转型背景下的责任考量

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  北京市海淀区板井路69号,世纪金源大饭店所在地。挺立的环弧形智能化大楼,像一双张开的双臂,迎接着世界范围内来自不同地域、带着不同口音的人们。
  作为中国企业社会责任领域“最高规格和最具权威”的盛会之一,金蜜蜂企业社会责任国际论坛自2005年举办以来,每年6月份从这里发出的信息,在引领和指导企业社会责任在中国新的趋势和发展的同时,亦直接影响着上千家企业的经营行为和履责模式。
  还是在2月中旬的时候,邻国日本传来消息:中国GDP总量首超日本,成为世界第二。然而,在中国经济继续保持平稳较快发展的同时,人们却注意到,北京、上海、广东、浙江、山东等经济发达地区公布的“十二五”经济增速目标悄然调低至个位数。
  与此相对应的是,造就中国经济奇迹的一些重要因素,似乎也正在发生着某种变化。在中国建设和谐社会的进程当中,企业社会责任理念作为一种转型路径和升级工具,它在价值创造过程中的历史地位和现实价值似乎已经或者正在发生逆转:越来越多的企业经营者们开始用企业社会责任的理念指导自身的行为,越来越多的公众更加注重企业在社会责任方面的表现,社会责任建设事业也越来越多地成为各个政府部门的工作目标。
  作为“十二五”开篇布局之年,2011年既被认为各种机遇集中涌现的一年,同时也被视为各种矛盾集中爆发的一年。这一最大的现实与时隐时现的社会责任体系建设缺口,令人们对转型期内中国经济社会的发展、企业通过创新提升责任竞争力以及新的责任时代条件下实现包容性增长保持乐观的同时,亦不能不保持一份谨慎。
  如何通过金蜜蜂理念贡献和服务于总体经济社会的整体转型?如何通过推动包容性增长实现可持续发展?改革和发展的目的和重点在哪里?现实的路径和方向又在何处?
  作为专注于企业社会责任理念传播和实践推广的记录者和倡导者,本刊借着第六届金蜜蜂企业社会责任国际论坛召开之际,通过对与会近400多名来自中国、欧州、日本和美国的企业社会责任专家和企业代表的全程追踪,通过他们对全球社会责任新趋势、金蜜蜂企业与经济转型、创新与责任竞争力提升、包容性增长与可持续发展等论坛主题探讨的系统梳理,来记录和展示经济转型战略机遇期背景下社会责任的纵深发展。
  
  社会责任:全球可持续发展的路径选择
  
  现代社会的技术发展,充满了不确定性,要系统描述企业社会责任在当前或者未来一段时期内的发展,是一件很困难的事。但有一点可以确定的是,今后一段时期内的企业社会责任事业非但不会萎缩,相反会更加焕发出勃勃生机。社会责任建设在未来的发展会呈现出一种理论内涵更加丰富、实践方式更加多样的特点,在给人们带来更多保障和实惠的同时,亦将为企业的发展带来更多实质性的助益和机遇。
  作为一种新的竞争手段和管理工具,企业社会责任伴随着经济全球化的发展逐渐成为一种世界思潮,在全球范围内为推动企业与经济、社会、环境的可持续协调发展做出了重要贡献。全面、及时掌握社会责任在世界范围内的最新趋势,对于把脉中国企业社会责任的发展现状,明确经济转型背景下社会责任所扮演的重要角色和肩负的历史使命具有重要意义。
  “为更好地应对来自人口增长、气候变化和资源匮乏带来的新挑战,我们在2010年10月发起了‘企业2020倡议’,通过创新多种形式的合作方式和平台建设,在为利益相关方提供更具建设性解决方案的同时,实现企业社会责任的主流化和透明化发展,以及整个社会向着更加包容、智能和可持续方向的转变。”尽管由于工作安排原因未能出席本次论坛,欧洲企业社会责任协会执行理事长Stefan GFets和欧洲企业社会责任协会创始人Jan Noterdaeme,在发来的书面演讲稿中系统介绍了转型背景下欧洲企业社会责任领域新的思考和行动。
  与欧洲“企业2020倡议”相对应,面对我国经济发展方式转变以及全球化带来的机遇与挑战,由金蜜蜂中国企业社会责任理事会发出的“金蜜蜂2020”倡议行动纲领堪称本次论坛的最大亮点。“倡议以‘共筑可持续未来’为主题,首次致力于全面总结和系统提升中国企业社会责任实践,聚焦与社会可持续发展相关的十大议题,通过帮助中固企业转型升级,进而推动经济发展方式的根本转变。”本刊副社长殷格非在论坛上向与会代表介绍时表示。
  对于全球背景下中国社会责任的发展现状,全国人大常委、中国社会科学院学部主席团主席、金蜜蜂中国企业社会责任专家委员会主席陈佳贵在当天还向与会代表宣读了由本刊发布的2010中国企业社会责任实践基准报告。作为本刊连续发布的第四份基准报告,报告在全面揭示中国企业实践发展现状的同时,亦从可持续发展背景、社会责任管理、社会责任信息披露等几个方面提出了更加符合实际情况、更具可操作性的建议,进而为“十二五”经济转型做出贡献。
  
  金蜜蜂企业:经济社会转型的领跑者
  
  “十二五”是中国经济发展方式转变的关键时期,引导企业在追求自身盈利的同时,承担起对利益相关方的社会责任,力求实现企业的利益与社会效益的平衡,这是经济社会转型的方向和表现,也是对原有发展模式的一种反思。
  与往年不同的地方在于,在保证更高水准的理念创新和更高水准的平台建设的同时,我们更加注重金蜜蜂理论成果所能衍生出的具体执行力和行动力,亦更加注重寻找、呼吁和鼓励更多的金蜜蜂企业通过负责任的传播、可持续的经营带动更多的具有责任力和行动力的中国企业,进而在更深层次和更大范围内推动中国经济的转型和社会的发展。
  中国建筑材料集团有限公司企业管理部总经理张健存出席下午的分论坛讨论时,集中从行业特性和企业自身几个层面分享了中国建材在推动行业转型和企业升级方面的思考和经验。
  他表示,“对于传统的建材行业而言,在经济发展方武转变的宏观背景下,我们对企业战略的思考,就是要成为国内领先、国际一流,具有可持续竞争力和创新能力的综合建材产业集团。我们通过联合重组、资本运作、节能减排实现了玻璃、水泥等传统制作业价值的提升,同时以新能源材料、新建筑材料、新型房‘三新战略’方面为着力点提升企业创新能力,实现了经济责任、环境责任和政治责任的有效统一。”
  与早期单单将社会责任建设融入企业可持续发展的长远战略不同的是,我们发现在助推经济转型和产业升级的过程中,越来越多的企业正逐渐将社会责任建设融入到公司治理、品牌打造和产品结构调整等纵深层面。
  “通过技术创新和产品结构调整,我们的光学薄膜完善了中国平板显示行业上游关键原材料产业链,促进r中国平板显示产业低成本健康发展。”中国乐凯胶片集团公司总经理办公室副主任朱海河表示,“在转方式、调结构的过程中,我们紧扣国家政策和市场需求,把企业自身的核心技术、专业优势转化为新业务、新产业的核心竞争力,在促进企业自身好快发展的同时,也肩负起了实现产、转型和低碳发展的时代使命。”   
  调整和创新:提升责任竞争力的战略选择
  
  当前,中国正面临着经济发展方式转变及全球竞争的机遇与挑战,增强自主创新能力、促进产业结构优化升级,把绿色、低碳技术及其产业化作为突破口,塑造新的竞争优势,抢占新的制高点,成为企业提升竞争力的战略性选择。
  企业创新与社会责任长期被隔离开来,中国企业较为空泛虚无的社会责任计划,也大多输给了有利于股东获利的实践选择。而在人们渴望变革的时候,越来越多的人才开始发现,任何一个来自社会责任领域的微小创新,都将带来发展的可能性和秩序的正当性。
  上海市浦东新区经委投资管理处副处长张炎明在谈到通过创新企业社会责任履责模式和实践方式,进而提升区域责任竞争力时表示,“浦东新区自2007年就开始了按照国家综合配套改革创新的要求,建立了政府引导、企业自觉、行业自律等四位一体企业社会责任推进机制,通过建立标准化达标评估体系、转变政府职能,并在国内发布了首份区域责任竞争力报告,三年多来,经过不断的创新和尝试,浦东新区企业社会责任体系建设成效显著,对完善投资环境,提升区域竞争力发挥了重要的作用。”
  “对所有的企业来说,创新都是企业的生命线。”霍尼韦尔(中国)有限公司企业传播部副总裁卢荣在谈到创新的重要性时语气坚定,“每年我们将有15亿美元用于新技术、新设备的研发,此外,在全球我们有两万多个研发方面的科学家和研究人员,对创新社会责任管理和实践方式带来的好处,最大的体现就是每年我们在全球约有三万个发明披露,在做到低碳发展、绿色发展的同时,也实现了企业竞争实力的有效提升。”
  
  改革和发展:更加注重改善民生
  
  众所周知,中国经济在过去三十年飞速发展的同时亦伴随着资源消耗、环境恶化、贫富差距诸多深层次问题,面对内外发展环境的变化以及集中涌现出的新问题和新矛盾,国家主席胡锦涛在多种场合上强调推动实现“发展成果人民共享”的“包容性增长”。
  政府对于“民富”的许诺,亦被外界视为中国经济转型的信号。在此背景下,作为具有责任竞争力、追求可持续发展的“金蜜蜂企业”,如何通过创新自身的责任理念和责任实践,推动包容性增长和可持续发展的实现?
  在“包容性增长与可持续发展”分论坛上,中国劳动关系学院企业社会责任研究所所长崔生祥表示,“资源环境的约束,社会呼声的增强,国际分工的调整,将深刻影响未来发展格局,并为一场嬗变提供了契机和动力。从企业层面来看,这就要求企业在生产运营中更加注重履行社会责任,倡导实现发展成果人民共享的包容性增长。”
  作为世界最大的代工企业之一,伟创力同时也是“金蜜蜂2020”倡议“包容性增长”议题发起方,在有效保障员工的合法权益和提升员工自身素质方面,他们的责任理念和责任实践对于转型期内的中国企业无疑具有很强的借鉴意义。
  “伟创力长期专注于员工自身的全面、自由和可持续发展,持续创新和稳步推进有益于员工能力提升和权益保障的责任理念和特色实践。”出席论坛讨论的伟创力环球人才引进、校园联系高级总监李彦曼在介绍企业致力于员工关爱特色实践的同时,也介绍了伟创力在助推包容性增长,实现可持续发展方面新的部署和规划。
  他表示,“社会责任既是一种现实的竞争力,也是企业的一种文化和信仰,我们将通过企业在供应链上强大的影响力,积极开展与包括政府、企业、机构、高校等在内的多方合作,通过持续性的资金投入,加强平台建设和技术支持力度,让更多的农民工都能享受到改革和发展带来的成果以及公平正义的阳光。”
  
  经营和管理:新责任时代背景下的持续动力
  
  与之前众多的国际倡议、标准、指南等指导企业社会责任发展的工具相比,于2010年11月1日发布的ISO26000企业社会责任国际标准对社会责任各个方面的议题,进行了全面、清晰地阐释,并描述了以可持续发展为目标,将社会责任融入组织战略和日常活动的方法。
  在更加注重合规生产、员工关爱、绿色发展和消费者权益保护的大趋势下,作为一种新型的履责模式,企业如何将ISO 26000融入企业可持续发展的愿景规划;作为·种新型的管理工具,企业又如何通过ISO 26000的精神原则显著提升自身的管理水平?
  厦门大学企业社会责任与企业文化研究中心首席研究员李伟阳表示:“必须站在设计逻辑和整体框架的视角和高度,根据企业不同的性质、不同的规模和不同的发展阶段有针对性地进行二次开发。”在他看来,ISO 26000的落地很重要的一点,还在于组织本身的消化和吸收。
  对于ISO 26000对企业履行社会责任和革新管理方式所带来的机遇和挑战,中国铝业办公厅秘书处处长赵秀富表示,ISO 26000将给企业带来至少四个方面的变化:“第一,变无意识为下意识;第二,变被动为主动;第三,变挑战为机遇;第四,变指南为战略。”在这些方面,中铝公司正积极应对,尤其是在第四个方面,中铝公司正尝试将ISO26000融进企业战略,提出“点石成金、造福人类”的理念,在国际化的步伐中,将着眼于全球资源的有效利用和负责任的开发,力求资源的可持续发展和成果共享。
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