银泰陈晓东:传统企业原来都没“型”,转的哪门子型?

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  有的企业做实体零售十几年了,都不敢说自己把零售做好了。
  原来都没“型”
  传统是什么?
  德国1万多家企业做了超过100多年,人家可能也不上市、不融资、不搞C2B、B2C,但一样做得很好,在这个行业里边能够做到市场占有率有绝对的优势。
  而我们呢?有多少企业自己是传统的?我们在线下做实体零售做了十几年,我们都不敢说自己把零售做好了。
  原来生意很好做,租个场子,分包出去就能够赚钱,不赚钱就是“耍流氓”。但做了十几年以后,突然有人说你这个不好使,现在要做电商。
  电商不传统,做了好几千亿不是也不赚钱吗?难道想要让我们这些还能赚点钱的企业转去大规模地“耍流氓”吗?
  如果有人跟你们说,“我要转型”,麻烦你问他一句,“你原来是什么型?”
  如果原来都没型,你转什么型呢?
  先升级再说
  转型和升级总是这么说,我希望调过来说,升级、转型。
  升级是什么?在企业所处的行业里面,把自己做到第一名,然后才有资格说,我去转转型。我去跨界,去“打打劫”。如果在自己的行业还处于20名开外,那转什么型?
  如何升级?
  原来中国很多零售行业都在用地产的思维去做零售,只要能赚钱就行了,后来出现了互联网,有人过来“跨界打劫”了,这个时候才想:出什么事了?
  因为你没做到真正的零售。原来我们是既不接客,也不碰货,这是很多零售企业的悲哀,因为即使是不接客、不碰货,那时候咱们一样赚钱。先把自己回归到做零售的本质,再在这个方向上做到极致。
  向左回归,向右升级
  实体店经过多年的发展,积累很多。但在银泰卖的东西有那么点小贵,为什么?
  因为供应链。
  B2C电商平台从生下来,就已经打通了全国供应链,而线下零售没有做到这一点。“一点小贵”是要解决的,解决了以后,线上和线下就是同款、同价、同质。
  “正”是不会变的,对企业的“正”一定要想清楚,千万不要带歪了,“正”一定要守住,我们有自己的“正”。我2009年做CEO的时候,因为外行,我把所有同事叫在一起,我说,什么是银泰的产品?没有人说清楚。
  我们的“正”是做好零售,帮大家选择和做强背书,这是我们的“正”,也是我们的产品,更是我们赖以生存的根本。
  你守自己的地盘的时候,麻烦你先知道什么是“正”。
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