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某天晚上，我照例打开电子信箱，处理心理咨询来信。其中让我印象最深的是一个女孩的来信：
马老师，您好！我是一名女大学生，有一件事让我久久不能平静，请您帮帮我。事情是这样的：前不久我乘火车返校，一路上我和坐在旁边的人都聊开了，特别是一个30岁左右的男子，我跟他聊了很多。
快到站了，我踮起脚拿架子上的行李。那个男子开口说，我帮你拿吧。我说不用。我当时用的是小孩子般不服气的语气，可让人听起来就是一种不领情的语气，亦或是一种对熟人很不客气的语气。可他还是帮我把行李从架子上拿了下来，我连声谢谢也没说就下车了，也没回头看他一眼或者微笑一下表示谢意。等我意识到自己的行为不妥时，已经来不及了。
回来后我还经常想，他或许是一个十分脆弱的人，我对他的所作所为，会令他对这个世界产生消极悲观的想法，他会厌世，会因这个无情冷淡的社会而在思想上走向极端。我甚至还想到，他会想不开自杀，会得抑郁症什么的。一想到这些，我就很愧疚，良心倍受谴责。我很焦虑，很害怕，担心他真的会那样。事实上，他怎么样我根本不知道，但我总会那么想。
我这是怎么了？我该如何对待这件令我深感愧疚的事？
女孩的故事是不是不可思议，她到底怎么了？
透过来信的字里行间，我对女孩的心态已经有了初步掌握，但是鉴于网络咨询的局限性，我还是建议她打电话来咨询，以便进一步诊断。周六晚上，女孩拨通了心理咨询专线，大致重述了来信的内容。之后，我提出了三个问题：
第一个问题：你觉得自己在人际交往方面是怎样一个人？女孩的回答是：我是一个比较内向的人，喜欢封闭自己，周围缺少伙伴，平时很少和同学交流，和异性同学更是很少交流。
第二个问题：在列车上，和那个男子近距离的交流是第一次吗？女孩的回答是：是的，这是我第一次和男生进行愉快地交谈，平时几乎没有过，我对他印象很好。
第三个问题：你还没有谈过恋爱，没有交过男朋友，是吗？女孩的回答是：我没交过一个男朋友，从中学到大学，自己只是对男孩子有过好感。这事儿，您是怎么知道的？
女孩的回答印证了我的推测。她在信中提到的事，折射出她的补偿心理。一个内向封闭的女孩，平时很少与人亲近，更缺少两性之间的交流，她与那个男人的亲切交谈，肯定感觉特别好。来信中，女孩没有用“男人”或“男的”，而用了“男子”这个字眼，不经意间透露的正是女孩的好感。也就是说，旅途与男人的偶遇，在女孩心理上引起的反响非常强烈，甚至还触发了少女对异性的种种情怀。这种新异的印象必然深刻。正是这一切，使女孩与异性交往的心理需求得到了补偿。两人分手的时候，女孩对那个男子的帮助说不，表露了女孩“欲说还羞”的心态。分手后女孩的想法，与其说是担心，是愧疚，不如说是遗憾，是留恋：为什么没有好好话别，哪怕是回眸一笑，那种美好的感觉还能继续吗？
在我们沟通的过程中，女孩一再地表示，“我理解您说的意思”，“您分析得挺有道理”，“您说到了我的心里”。这说明，女孩是有所领悟的。但是，依然让她感到疑惑的是，留恋应该是美好的感觉，为什么却变成了担心和愧疚？
这主要是女孩内在的心理冲突所致。与男人列车偶遇，留下了朦胧的好感，女孩自己隐约之间是有所觉察的，这是一种自然萌发、难以抑制的心态，是一种向往心理。但是，当一个很少与异性交往的女孩觉察到自己对男人的好感之后，她的第一反应是：我怎么能对这样一个男人有这样的心态？这又演变成一种排斥心理。一面是向往，一面是排斥，形成了强烈的心理冲突。
女孩内心的好感与留恋，通过心理的“置换作用”改头换面，以担心与愧疚的方式表现出来。这样，既能满足了留恋的心理需要，又避免了自我否定的心理压力。
女孩最后说：“我全明白了，如果那天坐我旁边的是一个女的，我就不会这样了。可是，我现在该怎么办呢？”
我的建议是：首先，接受自己对一个男人的朦胧的好感，甚至包括种种的幻想。这是最重要的。一旦内心接受了，也就不用改头换面，变成担心、愧疚种种莫名其妙的念头了。其次，如果还出现强迫观念，最好的办法是不要在意它，使其逐渐被淡化。最后，根本的对策是放开自己，增进人际交往，特别是与异性的交往。一旦日常的异性交往能够满足心理需求，这样的心结也就自行化解了。
马老师，您好！我是一名女大学生，有一件事让我久久不能平静，请您帮帮我。事情是这样的：前不久我乘火车返校，一路上我和坐在旁边的人都聊开了，特别是一个30岁左右的男子，我跟他聊了很多。
快到站了，我踮起脚拿架子上的行李。那个男子开口说，我帮你拿吧。我说不用。我当时用的是小孩子般不服气的语气，可让人听起来就是一种不领情的语气，亦或是一种对熟人很不客气的语气。可他还是帮我把行李从架子上拿了下来，我连声谢谢也没说就下车了，也没回头看他一眼或者微笑一下表示谢意。等我意识到自己的行为不妥时，已经来不及了。
回来后我还经常想，他或许是一个十分脆弱的人，我对他的所作所为，会令他对这个世界产生消极悲观的想法，他会厌世，会因这个无情冷淡的社会而在思想上走向极端。我甚至还想到，他会想不开自杀，会得抑郁症什么的。一想到这些，我就很愧疚，良心倍受谴责。我很焦虑，很害怕，担心他真的会那样。事实上，他怎么样我根本不知道，但我总会那么想。
我这是怎么了？我该如何对待这件令我深感愧疚的事？
女孩的故事是不是不可思议，她到底怎么了？
透过来信的字里行间，我对女孩的心态已经有了初步掌握，但是鉴于网络咨询的局限性，我还是建议她打电话来咨询，以便进一步诊断。周六晚上，女孩拨通了心理咨询专线，大致重述了来信的内容。之后，我提出了三个问题：
第一个问题：你觉得自己在人际交往方面是怎样一个人？女孩的回答是：我是一个比较内向的人，喜欢封闭自己，周围缺少伙伴，平时很少和同学交流，和异性同学更是很少交流。
第二个问题：在列车上，和那个男子近距离的交流是第一次吗？女孩的回答是：是的，这是我第一次和男生进行愉快地交谈，平时几乎没有过，我对他印象很好。
第三个问题：你还没有谈过恋爱，没有交过男朋友，是吗？女孩的回答是：我没交过一个男朋友，从中学到大学，自己只是对男孩子有过好感。这事儿，您是怎么知道的？
女孩的回答印证了我的推测。她在信中提到的事，折射出她的补偿心理。一个内向封闭的女孩，平时很少与人亲近，更缺少两性之间的交流，她与那个男人的亲切交谈，肯定感觉特别好。来信中，女孩没有用“男人”或“男的”，而用了“男子”这个字眼，不经意间透露的正是女孩的好感。也就是说，旅途与男人的偶遇，在女孩心理上引起的反响非常强烈，甚至还触发了少女对异性的种种情怀。这种新异的印象必然深刻。正是这一切，使女孩与异性交往的心理需求得到了补偿。两人分手的时候，女孩对那个男子的帮助说不，表露了女孩“欲说还羞”的心态。分手后女孩的想法，与其说是担心，是愧疚，不如说是遗憾，是留恋：为什么没有好好话别，哪怕是回眸一笑，那种美好的感觉还能继续吗？
在我们沟通的过程中，女孩一再地表示，“我理解您说的意思”，“您分析得挺有道理”，“您说到了我的心里”。这说明，女孩是有所领悟的。但是，依然让她感到疑惑的是，留恋应该是美好的感觉，为什么却变成了担心和愧疚？
这主要是女孩内在的心理冲突所致。与男人列车偶遇，留下了朦胧的好感，女孩自己隐约之间是有所觉察的，这是一种自然萌发、难以抑制的心态，是一种向往心理。但是，当一个很少与异性交往的女孩觉察到自己对男人的好感之后，她的第一反应是：我怎么能对这样一个男人有这样的心态？这又演变成一种排斥心理。一面是向往，一面是排斥，形成了强烈的心理冲突。
女孩内心的好感与留恋，通过心理的“置换作用”改头换面，以担心与愧疚的方式表现出来。这样，既能满足了留恋的心理需要，又避免了自我否定的心理压力。
女孩最后说：“我全明白了，如果那天坐我旁边的是一个女的，我就不会这样了。可是，我现在该怎么办呢？”
我的建议是：首先，接受自己对一个男人的朦胧的好感，甚至包括种种的幻想。这是最重要的。一旦内心接受了，也就不用改头换面，变成担心、愧疚种种莫名其妙的念头了。其次，如果还出现强迫观念，最好的办法是不要在意它，使其逐渐被淡化。最后，根本的对策是放开自己，增进人际交往，特别是与异性的交往。一旦日常的异性交往能够满足心理需求，这样的心结也就自行化解了。