办公室里的破坏分子

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  哪个单位都会有那么一两个麻烦的人。
  时不时传播点流言蜚语,将打探来的隐私添油加醋鼓捣一番;或者时不时制造点事端,搅乱本来和谐的人际关系;又或者总是破坏规矩,今天忘记打报告,明天把活儿干砸,后天把机器搞坏。总之,出问题的总是他。
  不过你还真是拿他没辙,他一没工作不合格,二没什么本质错误,这些毛病在大头儿看来实在是小事一桩,可是这人扎根在身边,真的能让人崩溃。
  女友所在的部门来了一个新人。
  新人开会爱迟到,还总是大摇大摆地推门而入,毫无愧疚之色;新人喜欢拿着文件到处走,恨不得上厕所都拿着文件,挺能混淆视听的;新人总是喜欢在“大猫”面前晃悠,时不时阿谀奉承几句;新人总是特别焦虑,好像工作压力挺大的样子,办公室里谁也没他累。单位怎么会招这么个人进来?
  可是,新人真的很受宠。有一次上级部门安排学习,领导居然安排他讲话!
  女友现在一出办公室的门,别人就打听,“你们部门那小子……”好像他们部门成了一个坏典型,部门里的每个人都得为当事人开一场新闻发布会,发布会上你还只能打哈哈,因为,你们是一个团体的!
  “酒与污水定律”说的就是这类事儿。如果把一匙酒倒进一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒中,你得到的还是一桶污水。一个组织里只要有一个难缠人物,就足以把事情搞糟。他们就像果箱里的烂苹果,如果你不及时清理,它就会迅速传染,把果箱里的其他苹果也弄烂。
  女友倒是没“烂”,不过变得不爱干活了,只要有新人参与的项目,她恨不得躲得远远的。可以想象的是,新人破坏的还有原有的竞争机制,本来大家氛围秩序好好的,突然来一破坏分子,什么都不干,还处处上位,谁还有心思干活!
  另一位朋友的麻烦,也在办公室。
  他们部门一女孩,刚来的时候,大家对她印象挺好,开朗,喜欢请教别人,简直就是一个开心果。可时间长了,谁都受不了。
  每次进办公室,无论别人在干什么,她都“唰”地一声抽开椅子,扯着嗓门儿冲别人喊:“小王,你帮我写的东西搞定没?”每次来了,也都大张旗鼓地跟每个人聊几句,其实这会儿大家都在忙,谁也不爱搭理她,可这人还继续追问,“唉,跟你说话呢!”
  和她合作更是灾难,任务分配都得按她的想法办,要不然她就跟你纠缠个没完,左一个为什么,右一个为什么,搞得别人眼睛喷火,她还作无辜状:“到底怎么了?”
  有时候活多,到下班的时候大家都自觉加班,她呢?拍屁股走人,还轻松地打招呼,“大家忙,我先走啦。”她的任务常常是拖后腿的那部分,最初都是别人看不过去帮她干了,可是长此以往,谁也不爱做这冤大头,她不爱做,搁着就是了,“影响进度又不是我一个人的事儿!”
  就因为这样一个姑娘,他们部门再也没跟“先进团体”沾过边。
  说来也怪,有的时候,“烂苹果”就是有惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的单位,八成改变不了全局,反而会被环境淹没。一个无才无德的多事者却能将一个高效团队变成一盘散沙。
  生活中的每个人都不可能生活在自己的世界里,无视他人。当一切在正常体系中运作时,相安无事。大家都按统一的标准、统一的流程工作,加班了拿加班费,干少了就少拿点儿,做得好有奖励,做得差趁早走人。谁也没有异议,因为这是一个平等的竞争机制。
  一旦有人打破平衡破坏规矩,而你又是其中的受害者,心里难免不平:既然偷懒可以,我为什么要勤奋?既然溜须拍马可行,我为什么要默默工作?既然迟到不被惩罚,我为什么要严守规矩?既然你都不要面子了,我为什么替你收拾烂摊子?
  我们的组织系统通常是脆弱的。破坏总是比建设容易,一个能工巧匠花费时日精心制作的瓷器,破坏分子用一秒钟就能毁掉。对付破坏分子的唯一办法,就是立即把他清除掉,或者隔离开好好改造,合格之后再上场。
  如果这样的人没被清理反而上了位,那么灾难就来了。很快,其他人也会成为破坏分子。如果一个团体只剩下破坏分子,那么这个团队还能做出什么成绩!
  关节点:酒与污水定律
  如果把一匙酒倒进一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒中,你得到的还是一桶污水。
  一个正直能干的人进入一个混乱的单位,八成改变不了全局,反而会被环境淹没。一个无才无德的多事者却能将一个高效团队变成一盘散沙。
  我们的组织系统通常是脆弱的。破坏总是比建设容易,一个能工巧匠花费时日精心制作的瓷器,破坏分子用一秒钟就能毁掉。
  以上内容摘自金城出版社出版的《生活中的心理学》,未完待续。
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