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摘 要：随着社会的发展和经济科技水平的提高，在信息化的时代背景下，电子商务逐渐成为了我国经济发展的重点。电子商务与物流行业唇齿相依，就目前状况来看，我国在跨境电子商务物流服务方面仍然具有很大的发展空间。本文首先对电子商务物流进行了介绍，进而对我国跨境电子商务物流存在的问题进行了分析，主要问题包括政策扶持力度不足、运营成本过高、相关物流设施不完善、物流技术水平不高四个方面，同时也提出了几点建议——加大政策扶持力度、降低物流成本、大力培养人才。最后对我国跨境电子商务物流运作模式进行了一定程度的分析，希望能够对我国跨境电子商务物流事业的发展提供帮助。
关键词：跨境电子商务物流 运作模式 现状分析
由于计算机网络技术的飞速发展，互联网已经彻底融入了人们的生活，在这个“互联网加”的时代，电子商务行业如雨后春笋般快速发展了起来，成为了我国经济发展的重点。而跨境电子商务迅猛发展的同时，我国的物流行业则面临着前所未有的机遇和挑战。如果跨境物流行业能够有所提高，则更利于我国电子商务事业的发展，反之则会限制我国电子商务事业的发展，进而限制我国经济发展的前进脚步。
一、电子商务物流的相关介绍
电子商务作为一种全新的数字化商务运营模式，关系着贸易、消费及服务方式。因此，要想切实的完善电子商务服务系统，就需要勇于创新，勇于打破传统观念的桎梏。电子商务物流就是在这种情况下产生的，电子商务为物流行业带来了全新的服务理念和运营模式，将物流服务优化为以商品代理和配送为主要特征，物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送体系，可以说电子商务物流已经成为了电子商务领域中的重要组成部分。
二、我国跨境电子商务物流目前存在的问题
1.政策扶持力度不足。不得不说，近年来我国跨境电子商务行业的迅猛发展离不开我国在相关政策上的有力支持。但是，从另一方面看，我国所出台的政策大多是针对零售及小型跨境电子商务企业的，在面对大型跨境电子商务物流企业时，我国仍然缺乏相应的扶持政策，导致跨境电子商务物流企业在发展过程中“束手束脚”，难以达到真正意义上的进步。相比之下，国外对跨境电子商务物流企业的支持力度就比较大，国外电子商务物流行业的发展境况就国内而言就好很多。
2.运营成本过高。成本问题一直是企业发展过程中所关注的重点，毕竟企业是以盈利为目的存在的，自然，成本问题也是我国跨境电子商务物流行业发展过程中不得不考虑的，当前我国电子商务物流行业就面临着运营成本过高的问题。运营成本过高降低了企业竞争力的同时也限制了我国跨境电子商务行业的发展，毕竟电子商务贸易离不开物流服务的支持，二者唇齿相依，所以降低运营成本是我国跨境电子商务物流行业未来发展中的重点。
3.相关物流服务基础设施不完善。就我国目前的物流行业现状来看，基础设施不完善是一个很大的弊端，不容忽视。纵观国内外的物流行业发展情况，不难发现，我国跨境电子商务物流方面的基础设施存在着诸多漏洞，使我国跨境电子商务物流行业的发展受到不良影响。不同于国内物流服务，跨境物流行业涉及到了报关等问题，这是我国跨境电子商务物流行业所面临的挑战，在基础设施和人员安排上应该尽量提高工作效率，完善物流服务的基础设施。
4.国内物流技术水平有待提高。物流行业需要的不仅仅是服务方面的发展，更重要的是对技术的掌握。国内物流行业发展过程中所面临的主要问题之一就是技术水平难以满足日益严格的市场需求。在计算机网络互联技术飞速发展的今天，电子商务的前景十分明朗。而在这种时代背景下，跨境电子商务行业对跨境电子商务物流行业的技术水平的要求则日益提高。可就目前国内物流行业的情况来看，我国物流技术水平发展速度满足跨境电子商务企业的需求。
三、针对当前我国跨境电子商务物流现状提出的建议
1.加大政策扶持力度。从国家方面来看，如果想跨境电子商务物流行业有一个好的发展前景，就要及时出台相关政策，对跨境电子商务物流企业提供有力的支持。同时也要考虑到所出台政策的针对性，不能只关注零售等小型物流企业的成长，应该及时出台相关政策对大型跨境物流企业进行扶持。只有国家对企业提供有力的支持，企业才能在未来发展中不瞻前顾后，如果摆脱了国家政策方面存在的一些局限性，跨境物流行业将迎来新一轮的发展。
2.降低物流成本。在成本方面，跨境电子商务企业如果独立完成物流配送服务的话，将会耗费包括人力物力等很多方面不必要的资源，这就在一定程度上提高了成本，对企业发展造成了不利的影响。如果能有效的降低成本，比如在物流方面进行大企业的合作，甚至达到“物流联盟”的状态，那么，我国的跨境电子商务物流行业将会在一定程度上降低物流成本，从而更好的发展和创新，在降低成本方面，企业应该勇于创新，勇于探索。
3.培养掌握物流技术的相关人才。二十一世纪是人才时代，只有拥有了高质量人才才能在日趋激烈的行业竞争中具备足够的竞争力。在电子商务物流行业我国应该大力培养相关方面的高质量人才，同时也可以进行校企联合，为处于学习阶段的学生提供实践机会，不仅利于企业对人才的吸收和培养，同时也能在成本方面自己人力资源方面有一定的益处。物流不仅仅是服务，更是一技术上的生华，所以在技术方面应该大力培养专业性的人才。
四、我国跨境电子商务物流运作模式的构建
1.“单一服务”的跨境电子商务物流运作模式。所谓“单一服务”，顾名思义，这是一种单一服务的物流运营模式，从海外供应商到电子商务贸易企业，最后到客户是一条完整的运作服务线。在这种运行模式下，企业不需要考虑报关等诸多问题，只需要在众多国际跨境物流企业中选择最优质、最适合企业自身的物流公司，就可以解决电子商务贸易运行中的物流配送服务问题。
2.“两段中转”的跨境电子商务物流运作模式。两段中转的运营模式相对于单一服务的运行模式来说，最大的特点就是通过两地中转使物流服务突破“单一线路物流服务”的障碍，通过国内外快递物品进行集合。这种物流方式能够对个别国家单件的物品进行集中，同意配送，这样就能够很大程度上节约成本，同时在物流效率上略有提高，这种物流模式的应用回推动国内外物流企業的发展。
3.“两段收件”的跨境电子商务物流运作模式。这种物流运作模式大体流程是海外供应商——电子商务贸易企业（收货、分拣、整合）——跨境国际物流配送（整件）——国内物流配送（单件）。这种运行模式无疑是降低成本的，但是在配送效率上，很可能会因为国际物流和国内物流企业的衔接问题导致延长配送时间。
五、结语
计算机网络互联技术涉及到了人们生活的各个方面，在这种信息化、数字化的时代，电子商务迎来了发展的最佳时期，而跨境电子商务物流行业在其中扮演了一个非常重要的角色。本文主要通过对电子商务物流进行介绍，进而对我国目前跨境电子商务物流行业所面临的问题进行了分析，该行业问题主要包括——政策、成本、基础设施、物流技术四个方面，同时笔者也我国跨境电子商务物流行业的现状提出了几点建议。最后文章对跨境电子商务物流行业的运作模式进行了分析，希望可以为我国跨境电子商务物流行业的发展提供帮助。
参考文献：
[1]曹迪. 基于“互联网+”的跨境电商物流仓配一体化运营模式研究[J]. 市场研究，2016，（11）：41-42.
[2]黄彬，王磬. 我国第三方物流模式应用探讨——跨境电子商务背景下[J]. 现代商贸工业，2016，（25）：32-33.
[3]宋卫. 我国跨境电子商务运作模式探究[J]. 中小企业管理与科技（上旬刊），2016，（07）：85-86.
[4]张滨，刘小军，陶章. 我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J]. 中国流通经济，2015，（01）：51-56.
[5]胡晋. 浅析我国B2C电子商务物流配送模式的现状及对策[J]. 商场现代化，2012，（06）：55-56.
[6]刘霜梅. 基于Internet环境的电子商务中物流配送算法研究与实现[D].大庆石油学院，2004.
作者简介：董建刚（1979.09—）男。民族：汉。河北石家庄。石家庄信息工程职业学院，讲师。电子商务。王宏兵（1980.11—）女。民族：汉。河北张家口。石家庄信息工程职业学院，讲师。计算机，电子商务，高校学生管理。
关键词：跨境电子商务物流 运作模式 现状分析
由于计算机网络技术的飞速发展，互联网已经彻底融入了人们的生活，在这个“互联网加”的时代，电子商务行业如雨后春笋般快速发展了起来，成为了我国经济发展的重点。而跨境电子商务迅猛发展的同时，我国的物流行业则面临着前所未有的机遇和挑战。如果跨境物流行业能够有所提高，则更利于我国电子商务事业的发展，反之则会限制我国电子商务事业的发展，进而限制我国经济发展的前进脚步。
一、电子商务物流的相关介绍
电子商务作为一种全新的数字化商务运营模式，关系着贸易、消费及服务方式。因此，要想切实的完善电子商务服务系统，就需要勇于创新，勇于打破传统观念的桎梏。电子商务物流就是在这种情况下产生的，电子商务为物流行业带来了全新的服务理念和运营模式，将物流服务优化为以商品代理和配送为主要特征，物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送体系，可以说电子商务物流已经成为了电子商务领域中的重要组成部分。
二、我国跨境电子商务物流目前存在的问题
1.政策扶持力度不足。不得不说，近年来我国跨境电子商务行业的迅猛发展离不开我国在相关政策上的有力支持。但是，从另一方面看，我国所出台的政策大多是针对零售及小型跨境电子商务企业的，在面对大型跨境电子商务物流企业时，我国仍然缺乏相应的扶持政策，导致跨境电子商务物流企业在发展过程中“束手束脚”，难以达到真正意义上的进步。相比之下，国外对跨境电子商务物流企业的支持力度就比较大，国外电子商务物流行业的发展境况就国内而言就好很多。
2.运营成本过高。成本问题一直是企业发展过程中所关注的重点，毕竟企业是以盈利为目的存在的，自然，成本问题也是我国跨境电子商务物流行业发展过程中不得不考虑的，当前我国电子商务物流行业就面临着运营成本过高的问题。运营成本过高降低了企业竞争力的同时也限制了我国跨境电子商务行业的发展，毕竟电子商务贸易离不开物流服务的支持，二者唇齿相依，所以降低运营成本是我国跨境电子商务物流行业未来发展中的重点。
3.相关物流服务基础设施不完善。就我国目前的物流行业现状来看，基础设施不完善是一个很大的弊端，不容忽视。纵观国内外的物流行业发展情况，不难发现，我国跨境电子商务物流方面的基础设施存在着诸多漏洞，使我国跨境电子商务物流行业的发展受到不良影响。不同于国内物流服务，跨境物流行业涉及到了报关等问题，这是我国跨境电子商务物流行业所面临的挑战，在基础设施和人员安排上应该尽量提高工作效率，完善物流服务的基础设施。
4.国内物流技术水平有待提高。物流行业需要的不仅仅是服务方面的发展，更重要的是对技术的掌握。国内物流行业发展过程中所面临的主要问题之一就是技术水平难以满足日益严格的市场需求。在计算机网络互联技术飞速发展的今天，电子商务的前景十分明朗。而在这种时代背景下，跨境电子商务行业对跨境电子商务物流行业的技术水平的要求则日益提高。可就目前国内物流行业的情况来看，我国物流技术水平发展速度满足跨境电子商务企业的需求。
三、针对当前我国跨境电子商务物流现状提出的建议
1.加大政策扶持力度。从国家方面来看，如果想跨境电子商务物流行业有一个好的发展前景，就要及时出台相关政策，对跨境电子商务物流企业提供有力的支持。同时也要考虑到所出台政策的针对性，不能只关注零售等小型物流企业的成长，应该及时出台相关政策对大型跨境物流企业进行扶持。只有国家对企业提供有力的支持，企业才能在未来发展中不瞻前顾后，如果摆脱了国家政策方面存在的一些局限性，跨境物流行业将迎来新一轮的发展。
2.降低物流成本。在成本方面，跨境电子商务企业如果独立完成物流配送服务的话，将会耗费包括人力物力等很多方面不必要的资源，这就在一定程度上提高了成本，对企业发展造成了不利的影响。如果能有效的降低成本，比如在物流方面进行大企业的合作，甚至达到“物流联盟”的状态，那么，我国的跨境电子商务物流行业将会在一定程度上降低物流成本，从而更好的发展和创新，在降低成本方面，企业应该勇于创新，勇于探索。
3.培养掌握物流技术的相关人才。二十一世纪是人才时代，只有拥有了高质量人才才能在日趋激烈的行业竞争中具备足够的竞争力。在电子商务物流行业我国应该大力培养相关方面的高质量人才，同时也可以进行校企联合，为处于学习阶段的学生提供实践机会，不仅利于企业对人才的吸收和培养，同时也能在成本方面自己人力资源方面有一定的益处。物流不仅仅是服务，更是一技术上的生华，所以在技术方面应该大力培养专业性的人才。
四、我国跨境电子商务物流运作模式的构建
1.“单一服务”的跨境电子商务物流运作模式。所谓“单一服务”，顾名思义，这是一种单一服务的物流运营模式，从海外供应商到电子商务贸易企业，最后到客户是一条完整的运作服务线。在这种运行模式下，企业不需要考虑报关等诸多问题，只需要在众多国际跨境物流企业中选择最优质、最适合企业自身的物流公司，就可以解决电子商务贸易运行中的物流配送服务问题。
2.“两段中转”的跨境电子商务物流运作模式。两段中转的运营模式相对于单一服务的运行模式来说，最大的特点就是通过两地中转使物流服务突破“单一线路物流服务”的障碍，通过国内外快递物品进行集合。这种物流方式能够对个别国家单件的物品进行集中，同意配送，这样就能够很大程度上节约成本，同时在物流效率上略有提高，这种物流模式的应用回推动国内外物流企業的发展。
3.“两段收件”的跨境电子商务物流运作模式。这种物流运作模式大体流程是海外供应商——电子商务贸易企业（收货、分拣、整合）——跨境国际物流配送（整件）——国内物流配送（单件）。这种运行模式无疑是降低成本的，但是在配送效率上，很可能会因为国际物流和国内物流企业的衔接问题导致延长配送时间。
五、结语
计算机网络互联技术涉及到了人们生活的各个方面，在这种信息化、数字化的时代，电子商务迎来了发展的最佳时期，而跨境电子商务物流行业在其中扮演了一个非常重要的角色。本文主要通过对电子商务物流进行介绍，进而对我国目前跨境电子商务物流行业所面临的问题进行了分析，该行业问题主要包括——政策、成本、基础设施、物流技术四个方面，同时笔者也我国跨境电子商务物流行业的现状提出了几点建议。最后文章对跨境电子商务物流行业的运作模式进行了分析，希望可以为我国跨境电子商务物流行业的发展提供帮助。
参考文献：
[1]曹迪. 基于“互联网+”的跨境电商物流仓配一体化运营模式研究[J]. 市场研究，2016，（11）：41-42.
[2]黄彬，王磬. 我国第三方物流模式应用探讨——跨境电子商务背景下[J]. 现代商贸工业，2016，（25）：32-33.
[3]宋卫. 我国跨境电子商务运作模式探究[J]. 中小企业管理与科技（上旬刊），2016，（07）：85-86.
[4]张滨，刘小军，陶章. 我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J]. 中国流通经济，2015，（01）：51-56.
[5]胡晋. 浅析我国B2C电子商务物流配送模式的现状及对策[J]. 商场现代化，2012，（06）：55-56.
[6]刘霜梅. 基于Internet环境的电子商务中物流配送算法研究与实现[D].大庆石油学院，2004.
作者简介：董建刚（1979.09—）男。民族：汉。河北石家庄。石家庄信息工程职业学院，讲师。电子商务。王宏兵（1980.11—）女。民族：汉。河北张家口。石家庄信息工程职业学院，讲师。计算机，电子商务，高校学生管理。