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近年来，中韩两国间电子商务贸易发展迅速，交易规模不断扩大。从中韩两国电子商务的现状出发，探讨了目前两国间电子商务发展所面临的问题，并就此提出了相应的发展对策。
随着互联网技术的蓬勃发展，其在世界各国政治、经济、社会、文化等各领域起到日益明显的作用。尤其在经济领域，它引发了贸易模式的巨变，促使了多种电子商务形式的出现。近年来，中韩两国电子商务发展迅猛，基于微电脑技术和网络通讯技术的商贸活动规模不断刷新历史新高。本文力求通过对中韩两国电子商务的考察，把握现阶段中韩电子商务贸易的现状，着眼于中韩电子商务的合作中出现的问题，找到解决问题的方法。
中国电子商务发展情况
中国的电子商务起步于上世纪90年代，进入21世纪以来发展迅速，尤其是2010年以后势头最为迅猛，产业规模不断扩大，电子商务信息、交易和技术服务等企业不断涌现并取得大跨步发展。根据中国电子商务研究中心发布的《2017年（上）中国电子商务市场数据监测报告》显示，我国电子商务市场的交易规模从2012年的3.5万亿元，短短5年间就翻了3倍，到2016年底达到了10.5万亿元。而到了2017年，我国电子商务交易规模仍保持较快扩增，仅上半年就达到了13.35万亿元，比2016年全年还多2.85万亿元，同比增长达27.1%。电商的迅猛发展催生了大量的电子商务平台、 应用、服务、物流、支付等企业诞生，开辟了就业增收的新渠道。截止到2017年6月，中国电子商务服务企业的直接从业人员超过 310万人，由电子商务间接带动的就业人数已超过2300万人。
跨境电商作为电子商务的重要组成部分，2017上半年交易规模达到3.6万亿元，同比增长30.7%。其中，出口跨境电商交易规模2.75万亿元，同比增长31.5%。进口跨境电商交易规模8624亿元，同比增长66.3%。出口占比达到81.5%，出口跨境电商依然占据绝对优势地位。从跨境电商模式结构上来看， B2B交易占比达 87.4%，B2C交易占比12.6%，目前中国跨境电商行业仍以 B2B为主。从区域性角度来看，跨境电子商务服务企业的分布高度集中，区域发展严重失衡的情况未有改观。近8成的企业集中分布于广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省等东南沿海及经济发达地区。
韩国电子商务发展情况
韩国政府为了发展电子商务，早在1991年就制定了《为促进贸易业务自动化相关法律》，构建了国家性电子贸易平台系统uTradeHub，并在APEC中一跃成为电子贸易先进国家。据韩国统计厅统计资料显示，韩国电子商务交易规模在2012年首次突破1000兆韩币后，每年都在以不低于5%速度增长。从电商模式结构上看，B2B依旧占据主流地位，其交易额占全部交易额的90%左右。B2G、B2C、C2C等其他模式虽然占据份额较低，但发展迅速。以B2C、C2C等为主的Online Shopping为例，2016年交易规模突破了64.91兆韩币（其中移动端交易额为34.70兆韩币），比2015年增长了20.5%。
韩国的跨境电商业也同样成绩斐然。2016年线上海外直接出口额达2.28兆韩币，比前年度同期增加82.0%，线上海外直接进口额达1.91兆韩币，比前年度同期增加12.1%。从交易国别和地区上来看，直接出口方面与2015年相比，除中东地区呈现减少趋势之外，对中国、日本、美国、欧盟等出口都呈增长势头，尤其是中国增加了107.7%。直接进口方面与2015年相比，2016年对美国和中东曾减少趋势，对中国、欧盟、日本呈增长趋势，其中中国的增长幅度为45.0%。由此可见，在全球化大趋势下，韩国的电子商务产业也同样取得蓬勃发展，增长迅速。
中韩电子商务交易品种及中韩FTA影响
中韩两国地理相邻、人文相近、经济互补性强。中国是韩国最大的贸易伙伴国和最大的海外投资对象国，韩国也成为中国第三大贸易伙伴国和第五大海外投资来源地。为此，近年来中韩两国间的电子商务也发展迅速。现在中国已经成为继美国之后，韩国第二大的海外电子商务购买国。据韩国关税厅的统计，2016年韩国电子商务对华出口额为1.79兆韩币，比2014年的3.18亿韩币增加了562%。从商品品目上看，2009-2014年间通过电子商务方式，中国向韩国主要出口的商品为运动鞋、手提包、衬衫等时装、服装类产品，约占全部商品的95%以上。与此相比，食品、化妆品、电子产品对韩出口的比重不足全部商品的0.5%。不过值得关注的是，最近几年手机原件、台式电脑等电子产品通过线上交易，从韩国进口的幅度日益增加，商品名目结构有逐渐发生变化的迹象。韩国通过电子商务对中国销售的产品主要为化妆品、手机、健康食品、婴幼儿食品等。
2015年中韩两国正式签订了《中华人民共和国政府和大韩民国政府自由贸易协定》。这是中国涉及国别贸易额最大、领域范围最为全面的一份自贸协定。根据规定，中韩自贸协定生效后，中国将在最长20年内实现零关税的产品达到税目的91%、进口额的85%；韩国零关税产品达到税目的92%、进口额的91%。对于电子商务领域来讲，自由贸易协定的签署既是机遇也是挑战。它在给双方市场带来巨大机会的同时也引发更为激烈的竞争。此后，企业间的竞争将会更加激烈，企业不仅要面对来自国内同行的竞争，同时要面对来自国外同行业技术、价格等多方面的竞争。而竞争的结果势必为优胜劣汰。因此，两国电商企业应充分利用协定，把握时机、拓展市场、规避风险，应该主动学习国际商贸规则，打造自身的国际竞争优势。
中韩电子商务发展中存在的问题
现阶段，中韩两国电子商务发展中还存在一些问题，这些问题如得不到妥善解决，将严重阻碍两国电子商务的发展。目前，两国在发展电子商务上面临的主要问题如下：
第一，网上支付系统存在安全隐患。由于网络信用的不健全，加上金融、税收、治安等多方面的原因，目前网络支付在技术层面依然存在不安全的因素。而网络支付安全问题，恰恰是影响两国电商及消费者最为直接的问题。
第二，物流体系不健全。现阶段，两国电商的物流体系主要依赖航空运输，这导致配送费用相对昂贵。加上两国的全国性货物配送组织缺乏高效、完备的管理系统，各环节物流快递的素质参差不齐，转运行业没有规范的企业规定，运输中商品出现问题时无处投诉。另外物流、金流、信息流运作过程中出现问题需打国际长途用英语与各方沟通，交流十分不便，退换货也非常不便。消费者经常遇到交货延迟等现象。这些都严重影响了两国消费者购物的热情。
第三，电子商务相关法律、法规的不完善。虽然两国都制定了一系列的制度和法规来保障电子商务的发展，但涉及跨境电子商务方面的法律和法规的制定还相对滞后，其在贸易政策、海关监管模式及税收体系等方面仍存在诸多问题，尤其是跨境零售类电子商务的消费纠纷所面临的举证难、维权难，便是广大消费者挥之不去的阴霾。人们纷纷将希望寄托在了电子商务立法。
第四，电子商务人才紧缺。电子商务人才瓶颈制约产业发展。中韩两国虽然有众多高校开设了电子商务专业，两国电子商务人才缺口仍然巨大。培养具备综合应用能力的新型电子商务人才队伍成为两国高校急需解决的问题。
第五，電子商务商品质量问题。就跨境品牌的优劣和正规性来说，存在以次充好，产品质量稂莠不齐等问题。很多产品的来源根本并非外国，即便是来自外国的货源，一些实体品牌也都会通过地方企业来采购并委托制造商品。大部分品牌都是自己设计后委托外部的企业来生产的。在这种情况下，受委托的厂商制造过程中存在很大可能的设计外泄的情况，这样就导致了很多模仿了设计，采用较便宜的材料进行制作的仿制品存在。
随着互联网技术的蓬勃发展，其在世界各国政治、经济、社会、文化等各领域起到日益明显的作用。尤其在经济领域，它引发了贸易模式的巨变，促使了多种电子商务形式的出现。近年来，中韩两国电子商务发展迅猛，基于微电脑技术和网络通讯技术的商贸活动规模不断刷新历史新高。本文力求通过对中韩两国电子商务的考察，把握现阶段中韩电子商务贸易的现状，着眼于中韩电子商务的合作中出现的问题，找到解决问题的方法。
中国电子商务发展情况
中国的电子商务起步于上世纪90年代，进入21世纪以来发展迅速，尤其是2010年以后势头最为迅猛，产业规模不断扩大，电子商务信息、交易和技术服务等企业不断涌现并取得大跨步发展。根据中国电子商务研究中心发布的《2017年（上）中国电子商务市场数据监测报告》显示，我国电子商务市场的交易规模从2012年的3.5万亿元，短短5年间就翻了3倍，到2016年底达到了10.5万亿元。而到了2017年，我国电子商务交易规模仍保持较快扩增，仅上半年就达到了13.35万亿元，比2016年全年还多2.85万亿元，同比增长达27.1%。电商的迅猛发展催生了大量的电子商务平台、 应用、服务、物流、支付等企业诞生，开辟了就业增收的新渠道。截止到2017年6月，中国电子商务服务企业的直接从业人员超过 310万人，由电子商务间接带动的就业人数已超过2300万人。
跨境电商作为电子商务的重要组成部分，2017上半年交易规模达到3.6万亿元，同比增长30.7%。其中，出口跨境电商交易规模2.75万亿元，同比增长31.5%。进口跨境电商交易规模8624亿元，同比增长66.3%。出口占比达到81.5%，出口跨境电商依然占据绝对优势地位。从跨境电商模式结构上来看， B2B交易占比达 87.4%，B2C交易占比12.6%，目前中国跨境电商行业仍以 B2B为主。从区域性角度来看，跨境电子商务服务企业的分布高度集中，区域发展严重失衡的情况未有改观。近8成的企业集中分布于广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省等东南沿海及经济发达地区。
韩国电子商务发展情况
韩国政府为了发展电子商务，早在1991年就制定了《为促进贸易业务自动化相关法律》，构建了国家性电子贸易平台系统uTradeHub，并在APEC中一跃成为电子贸易先进国家。据韩国统计厅统计资料显示，韩国电子商务交易规模在2012年首次突破1000兆韩币后，每年都在以不低于5%速度增长。从电商模式结构上看，B2B依旧占据主流地位，其交易额占全部交易额的90%左右。B2G、B2C、C2C等其他模式虽然占据份额较低，但发展迅速。以B2C、C2C等为主的Online Shopping为例，2016年交易规模突破了64.91兆韩币（其中移动端交易额为34.70兆韩币），比2015年增长了20.5%。
韩国的跨境电商业也同样成绩斐然。2016年线上海外直接出口额达2.28兆韩币，比前年度同期增加82.0%，线上海外直接进口额达1.91兆韩币，比前年度同期增加12.1%。从交易国别和地区上来看，直接出口方面与2015年相比，除中东地区呈现减少趋势之外，对中国、日本、美国、欧盟等出口都呈增长势头，尤其是中国增加了107.7%。直接进口方面与2015年相比，2016年对美国和中东曾减少趋势，对中国、欧盟、日本呈增长趋势，其中中国的增长幅度为45.0%。由此可见，在全球化大趋势下，韩国的电子商务产业也同样取得蓬勃发展，增长迅速。
中韩电子商务交易品种及中韩FTA影响
中韩两国地理相邻、人文相近、经济互补性强。中国是韩国最大的贸易伙伴国和最大的海外投资对象国，韩国也成为中国第三大贸易伙伴国和第五大海外投资来源地。为此，近年来中韩两国间的电子商务也发展迅速。现在中国已经成为继美国之后，韩国第二大的海外电子商务购买国。据韩国关税厅的统计，2016年韩国电子商务对华出口额为1.79兆韩币，比2014年的3.18亿韩币增加了562%。从商品品目上看，2009-2014年间通过电子商务方式，中国向韩国主要出口的商品为运动鞋、手提包、衬衫等时装、服装类产品，约占全部商品的95%以上。与此相比，食品、化妆品、电子产品对韩出口的比重不足全部商品的0.5%。不过值得关注的是，最近几年手机原件、台式电脑等电子产品通过线上交易，从韩国进口的幅度日益增加，商品名目结构有逐渐发生变化的迹象。韩国通过电子商务对中国销售的产品主要为化妆品、手机、健康食品、婴幼儿食品等。
2015年中韩两国正式签订了《中华人民共和国政府和大韩民国政府自由贸易协定》。这是中国涉及国别贸易额最大、领域范围最为全面的一份自贸协定。根据规定，中韩自贸协定生效后，中国将在最长20年内实现零关税的产品达到税目的91%、进口额的85%；韩国零关税产品达到税目的92%、进口额的91%。对于电子商务领域来讲，自由贸易协定的签署既是机遇也是挑战。它在给双方市场带来巨大机会的同时也引发更为激烈的竞争。此后，企业间的竞争将会更加激烈，企业不仅要面对来自国内同行的竞争，同时要面对来自国外同行业技术、价格等多方面的竞争。而竞争的结果势必为优胜劣汰。因此，两国电商企业应充分利用协定，把握时机、拓展市场、规避风险，应该主动学习国际商贸规则，打造自身的国际竞争优势。
中韩电子商务发展中存在的问题
现阶段，中韩两国电子商务发展中还存在一些问题，这些问题如得不到妥善解决，将严重阻碍两国电子商务的发展。目前，两国在发展电子商务上面临的主要问题如下：
第一，网上支付系统存在安全隐患。由于网络信用的不健全，加上金融、税收、治安等多方面的原因，目前网络支付在技术层面依然存在不安全的因素。而网络支付安全问题，恰恰是影响两国电商及消费者最为直接的问题。
第二，物流体系不健全。现阶段，两国电商的物流体系主要依赖航空运输，这导致配送费用相对昂贵。加上两国的全国性货物配送组织缺乏高效、完备的管理系统，各环节物流快递的素质参差不齐，转运行业没有规范的企业规定，运输中商品出现问题时无处投诉。另外物流、金流、信息流运作过程中出现问题需打国际长途用英语与各方沟通，交流十分不便，退换货也非常不便。消费者经常遇到交货延迟等现象。这些都严重影响了两国消费者购物的热情。
第三，电子商务相关法律、法规的不完善。虽然两国都制定了一系列的制度和法规来保障电子商务的发展，但涉及跨境电子商务方面的法律和法规的制定还相对滞后，其在贸易政策、海关监管模式及税收体系等方面仍存在诸多问题，尤其是跨境零售类电子商务的消费纠纷所面临的举证难、维权难，便是广大消费者挥之不去的阴霾。人们纷纷将希望寄托在了电子商务立法。
第四，电子商务人才紧缺。电子商务人才瓶颈制约产业发展。中韩两国虽然有众多高校开设了电子商务专业，两国电子商务人才缺口仍然巨大。培养具备综合应用能力的新型电子商务人才队伍成为两国高校急需解决的问题。
第五，電子商务商品质量问题。就跨境品牌的优劣和正规性来说，存在以次充好，产品质量稂莠不齐等问题。很多产品的来源根本并非外国，即便是来自外国的货源，一些实体品牌也都会通过地方企业来采购并委托制造商品。大部分品牌都是自己设计后委托外部的企业来生产的。在这种情况下，受委托的厂商制造过程中存在很大可能的设计外泄的情况，这样就导致了很多模仿了设计，采用较便宜的材料进行制作的仿制品存在。