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“按现在的订货流程,从石家庄或总部发货最快也要2周时间;有了大代理,最多2天。打款与到货时间的大大缩短,各位的资金周转率肯定快很多。”
洗澡、窜货、放大炮
宋今凭着三寸不烂之舌,在冯大卫或明或暗的帮助下,终于说服了最大竞争对手联冠代理商老方入股,参与成立新公司全面代理衡水。原代理商老李更是乐见其成,拉来资金不说,还拉来一个能干的职业经理人,虽说自己在新公司里至多只能占三四成股份,但是蛋糕做大之后,这个账怎么算都划算。
老李一兴奋就有点忘乎所以,这边宋今还在盘算新公司里股份如何划分,老方还在琢磨以什么方式入股合适,冯大卫正筹划新公司建户手续,那边渠道调整基本定向的消息就从老李嘴巴透漏了出去。
老李本意是想给几个平日关系比较好的下线客户吹风,让他们在新公司成立后有所动作,以免被边缘化。衡水的大小经销商早就听闻渠道调整的消息,一直在互相打探最新进展,这个消息一出,你传我我传你,没出两天,上上下下已经讨论得沸沸扬扬。
老李做代理时的分销商倒还好说,他们一直和华美合作,除了担心政策大小变化,认真干活的话,倒不至于担心被新公司踢出。
那些华美在衡水的直营商,则一个比一个心里没底。与华美河北分公司直接合作,政策虽然没有放给老李的高,但总比老李放给下线客户的多,这次归口新公司后岂不是要大大吃亏?再说了,与厂家直接合作,自己大小也是盘菜,有事没事也能和宋今甚至华美总部领导对话,现在岂不是硬生生矮人一截?
宋今也担心这个问题,一直想考虑个万全之策过渡,不能在渠道调整时搞得鸡飞狗跳,自乱阵脚。这方法还没想好,却是怕啥来啥了。
让宋今意外的是:衡水大小六个直营商,程东东居然敢先跳出来。
“程东东不是个东西!” 这是市场部长王强的评价。王强做过衡水区域的大区总监,没少和程东东打交道。
宋今第一次听到王强这般骂程东东时,还责怪王强对待客户的态度,几个月下来,宋今自己也觉得程东东完全值得这一评价。
有句话叫做:“一颗老鼠屎坏一锅汤。”程东东就是那只不停往锅里拉屎的老鼠。
程东东的人生有三大爱好:洗澡、窜货、放大炮。宋今第一眼看到个子不高的程东东,一双有些水泡、半眯不眯的眼睛时,就知道爱洗澡的含义了。
程东东窜货不像老李,凭自己能力大、打款多拿政策从河北分公司进货,批发时奔着钱去直来直去,向本省窜也向外省窜;程东东窜货,先从外省窜给本省,还挺讲究,得有共同的追求和爱好,譬如洗澡,几个臭味相投的居然结成了很密切的小团体。如此冲减河北分公司业绩的窜货操作,本来就够让人恶心了,程东东却不低调,大言不惭地宣称通过窜货认识了全国二十几家分公司老总,华美在全国总部才三十多家分公司,这让人情何以堪?
老李窜货被铁腕整治处罚几十万块,给了程东东很大震动,但是,狼行千里吃肉、狗行千里吃屎的秉性一时很难改掉,虽然收敛了很多,大部分货开始从河北分公司进,私下小动作依然不断,今天到北京明天到济南,四处踅摸低价货窜回河北。
宋今了解到这些,一直想找机会把程东东严办,给机会能改则罢,不能改就直接给他销户。还没等自己叫号,他倒先找上门了,还怂恿一帮不明真相的客户,群殴。
造声势,却不质问不解释
宋今喜欢和客户斗智斗勇,但生平最恨窜货和越级胡咧咧的客户,程东东一身兼具两点,想求个痛快都难。
冯大卫听说此事,劝宋今说:“你出面和这种客户计较,犯不上,交给我。”
宋今想衡水区域以后还是冯大卫操盘,他出面合情合理,也可以借此事看看他的手段,便答应了由其全权处理,公司给予全力配合。
冯大卫先找到王强,调出程东东一年来公司提货单和售后服务单,两相对比。
提货单每个月零零星星加总起来200多万元,售后服务单却有500多万元,也就是说,程东东窜货300多万元,远远大于从公司的正常提货,用售后服务单产品编码从总部发货系统倒查,窜货地遍布全国。
“我们该做份公函,送到程东东手里,让他对这300万元差异做出解释。”冯大卫对王强说。
“我们前期没少给他发函,效果并不好,有一次我和他几乎打了起来。”王强说道。
“你怎么发的?”冯大卫问。
“查出来他的窜货机型,用分公司名义发公函,停货,处罚。”王强说道。
“公司对窜出客户怎样处理?”冯大卫问。
“窜出客户每套加价500元回收,然后再停货处罚。这个要看我们是否向上反馈,是否要求总部坚决处罚。”王强说。
华美对窜货的处理偏于软弱,冯大卫知道这个情况,于是说道:“大部分产品已经销售到顾客家中,我们只有系统里的产品条码,没有实物,要求窜出客户回收不可能,处罚可能也比较麻烦。这样,把近几个月的窜货条码调出来,发给窜出客户,就说我们查到了产品,要他们给出说法。”
“不管程东东了?”王强问。
“管,以总部的名义发公函让他解释差异,规定期限,超期不答复就算窜货按规定处理。”冯大卫说,“记住,你把公函扔给程东东即可,不质问,不解释。”
程东东接到公函和十几张差异产品条码,脸白得像一张纸,王强一句话也不多说,更让他猜不透缘由。
王强选了河北周边几个省市的窜出客户,挨个打电话通知:我们区域部分客户发现贵公司货源,想私了还是公了?私了的话加价1000元每套回收,公了我方直接上报,24小时内给予答复!
对方问哪个客户发现的?哪个型号的货?有多少?王强就一句话:你们自己查下,想好怎么了结再谈。
电话挂了没多久,帮程东东分销窜货产品的那些狐朋狗友,纷纷向王强打探消息,研究是否有折中的处理方法。显然,不明就里的那些窜出客户,感受到压力,向程东东追账了。
王强就一个口径:要么1000元每套回收,要么上报总部统一处理。
提高资金周转率是核心
衡水经销商大会。
“对于衡水区域这次调整,大家都有想法,也都担心自己的利益受损,今天约大家来,就是开诚布公地谈谈这件事。”冯大卫对台下的经销商说道,大部分是对此次调整有抵触情绪的客户,程东东这些窜货客户也包含在内。
“冯总,你就说以后给我们多少点位,扯别的没用!”一个直营客户跳出来说,赢得满场人的起哄支持。
“你想要多少点位?”冯大卫没直接回答。
“反正不能低于公司现在给的点位。”那个家伙也不客气。
“给你比现在更多的点位,你敢不敢拿?拿不拿得到?”冯大卫笑呵呵地说。
场面安静了下来。
“你有100万元的启动资金,一年该赚多少钱,能赚多少钱?大家有没有仔细算过这个账?”冯大卫接着问。
没人正面回答,全在交头接耳、嘀嘀咕咕。
“大家眼睛都盯着点位,没仔细算这个账。大家做了这么多年代理,可能对代理商运营也是一知半解,我今天帮大家算算这两笔账。”冯大卫说。
“那你就算算。”一个客户很不服气,自己做这么多年,还不会算账?
“大家都知道算资金周转率,在座的各位也有人和我计算过,只是笼统地算回一次款提回来货到销售出去产品之间时间。我给大家算,你打款与到货之间的时间,据我所知,按华美现在的订货流程,从石家庄或总部发货最快也需要2周时间;有了大代理,最多2天。打款与到货时间的大大缩短,各位的资金周转率肯定快很多。此外,每年旺季产品都会脱销,大家要么提前几个月备货要么到时候没货卖,这中间提前备货的仓储费用,以后也都由大代理承担。”冯大卫头头是道。
“这些道理我们都懂,到底给我们多少点位?”最起劲的那个家伙认可了这套理论,心服口不服地搬出了那个问题。
“我先告诉你代理商能拿多少点位。代理成立后第一个月如果整体回款1000万元以上25个点,800万元以上20个点,500万元以上15个点,另外给我3个点代理运营费。前期运作我只要3个点运营费,衡水大小客户20家均摊1000万元回款,每家50万元,谁出50万元就拿25个点,出不到就拿低一档的,我负责补足1000万元的差额。大家也知道,第二个月即便回款1000万元,点位也只有20个点,第一个月如果谁资金不够让我补亏空的话,这25个点就是我赚的,谁不服气就多回款囤货,别让我赚。”冯大卫慷慨激昂地说。
“为什么第一个月和第二个月做这么大的点位差?”一个入行不久的客户冒出来这么一句,引起部分客户轻笑。
“如果产品都等到旺季时再生产,先不说生产线能不能满足大家要货量,到时候配件紧张,生产力紧张,运输紧张,萝卜快了不洗泥,不都得涨价?生产成本一涨零售价格不就涨了,我们还怎么玩?”冯大卫笑呵呵地说。
这套理论,在场的客户浸淫行业多年,多多少少都知道些,经冯大卫细细一说更是明白。原来还担心利益受损的,如今得了保证,不满消失大半,都没了意见。
程东东坐在那里,心里十五只吊桶打水,七上八下,更是一句话不敢说,原本声势浩大的反对方,此时了无声音。
跌倒坑里居然捡个元宝
开完会,程东东见到冯大卫时,已经被公函和那些窜出客户折磨得憔悴了几圈,心里更是惴惴不安。在此前,程东东几次约宋今吃饭,都吃了闭门羹:“衡水的事,找冯经理谈!”
“老程,刚才讲的有不足之处,老大哥多指点。”冯大卫认真地说。
“哪里,哪里。”程东东惶恐不安,不知道该怎么接话。
“你做华美这么多年,也是老江湖了,免不得要请教你。像这次窜货的事,该怎么了结,让公司满意你也满意,你帮我支下招。”冯大卫很诚恳。
“这个……这个……”程东东见惯了场面,这会儿却局促得不知道该说什么。
“按联冠的规定和我以前的操作,这件事不难处理,窜出方按窜货金额十倍罚款,窜货方停止合作清零返利。”冯大卫说到这里顿了一下,看到程东东紧张得不行,继续说:“新代理公司还没成立,和新公司和我都没直接关系,那样处理似乎不大合适,我是不想这个浑水的。”
程东东缓了口气说:“冯总,这的确是以前的事情,我这几个月一直从公司进货。”
“这个我还真不清楚,宋总非推给我调查清楚处理,说虽然是前期遗留,但涉及衡水区域的后期客户规划,这批窜货客户,走,还是留,要结合在一起处理。我也不知道你怎么打算?”冯大卫鼓点敲得一波紧一波。
“冯总刚才规划的前景那么好,我自然是愿意留下来继续干了。”程东东说道。
“那相当于我给你担保了,你说这批窜货怎么处理?”冯大卫说。
“冯总,你拿意见吧。”程东东谨慎地回答。
“这样的话,我就先说,不合理之处你再提意见。”冯大卫看到对方点头继续说:“这件事总部督办,闹得周边几省风言风语,不拿出处罚措施总部那边过不去。”
程东东听到这里,脑门上汗就下来了,就听见冯大卫接着说:“当然,真按公司规定处罚,几十万元的罚款你也不会交。我这样想,其他客户手里还没卖出去的货,你加价500元一套回收,私了,不再追究窜出方的责任。怎样让公司满意我没想明白,听下你的意见。”
“这个,我交点罚款吧。”程东东知道横竖逃不过此劫,索性主动伸出脖子。
“不然这样,你把罚款放新公司里,对总部说是罚款,在我这里就当你入股分红,也算是窜货保证金,不窜分红,窜就没收。”冯大卫说。
程东东没想到跌倒坑里居然捡个元宝,哪还会说半个不字?
程东东交了20万元的“罚款”,在新代理商公司里大小也是个股东,得到的政策自然好过其他客户,大会小会被冯大卫往主席台一摆,供在上面,自己也不好走下神坛偷鸡摸狗。
衡水客户至此取得一致意见,新公司成立总算没了外部阻力。
洗澡、窜货、放大炮
宋今凭着三寸不烂之舌,在冯大卫或明或暗的帮助下,终于说服了最大竞争对手联冠代理商老方入股,参与成立新公司全面代理衡水。原代理商老李更是乐见其成,拉来资金不说,还拉来一个能干的职业经理人,虽说自己在新公司里至多只能占三四成股份,但是蛋糕做大之后,这个账怎么算都划算。
老李一兴奋就有点忘乎所以,这边宋今还在盘算新公司里股份如何划分,老方还在琢磨以什么方式入股合适,冯大卫正筹划新公司建户手续,那边渠道调整基本定向的消息就从老李嘴巴透漏了出去。
老李本意是想给几个平日关系比较好的下线客户吹风,让他们在新公司成立后有所动作,以免被边缘化。衡水的大小经销商早就听闻渠道调整的消息,一直在互相打探最新进展,这个消息一出,你传我我传你,没出两天,上上下下已经讨论得沸沸扬扬。
老李做代理时的分销商倒还好说,他们一直和华美合作,除了担心政策大小变化,认真干活的话,倒不至于担心被新公司踢出。
那些华美在衡水的直营商,则一个比一个心里没底。与华美河北分公司直接合作,政策虽然没有放给老李的高,但总比老李放给下线客户的多,这次归口新公司后岂不是要大大吃亏?再说了,与厂家直接合作,自己大小也是盘菜,有事没事也能和宋今甚至华美总部领导对话,现在岂不是硬生生矮人一截?
宋今也担心这个问题,一直想考虑个万全之策过渡,不能在渠道调整时搞得鸡飞狗跳,自乱阵脚。这方法还没想好,却是怕啥来啥了。
让宋今意外的是:衡水大小六个直营商,程东东居然敢先跳出来。
“程东东不是个东西!” 这是市场部长王强的评价。王强做过衡水区域的大区总监,没少和程东东打交道。
宋今第一次听到王强这般骂程东东时,还责怪王强对待客户的态度,几个月下来,宋今自己也觉得程东东完全值得这一评价。
有句话叫做:“一颗老鼠屎坏一锅汤。”程东东就是那只不停往锅里拉屎的老鼠。
程东东的人生有三大爱好:洗澡、窜货、放大炮。宋今第一眼看到个子不高的程东东,一双有些水泡、半眯不眯的眼睛时,就知道爱洗澡的含义了。
程东东窜货不像老李,凭自己能力大、打款多拿政策从河北分公司进货,批发时奔着钱去直来直去,向本省窜也向外省窜;程东东窜货,先从外省窜给本省,还挺讲究,得有共同的追求和爱好,譬如洗澡,几个臭味相投的居然结成了很密切的小团体。如此冲减河北分公司业绩的窜货操作,本来就够让人恶心了,程东东却不低调,大言不惭地宣称通过窜货认识了全国二十几家分公司老总,华美在全国总部才三十多家分公司,这让人情何以堪?
老李窜货被铁腕整治处罚几十万块,给了程东东很大震动,但是,狼行千里吃肉、狗行千里吃屎的秉性一时很难改掉,虽然收敛了很多,大部分货开始从河北分公司进,私下小动作依然不断,今天到北京明天到济南,四处踅摸低价货窜回河北。
宋今了解到这些,一直想找机会把程东东严办,给机会能改则罢,不能改就直接给他销户。还没等自己叫号,他倒先找上门了,还怂恿一帮不明真相的客户,群殴。
造声势,却不质问不解释
宋今喜欢和客户斗智斗勇,但生平最恨窜货和越级胡咧咧的客户,程东东一身兼具两点,想求个痛快都难。
冯大卫听说此事,劝宋今说:“你出面和这种客户计较,犯不上,交给我。”
宋今想衡水区域以后还是冯大卫操盘,他出面合情合理,也可以借此事看看他的手段,便答应了由其全权处理,公司给予全力配合。
冯大卫先找到王强,调出程东东一年来公司提货单和售后服务单,两相对比。
提货单每个月零零星星加总起来200多万元,售后服务单却有500多万元,也就是说,程东东窜货300多万元,远远大于从公司的正常提货,用售后服务单产品编码从总部发货系统倒查,窜货地遍布全国。
“我们该做份公函,送到程东东手里,让他对这300万元差异做出解释。”冯大卫对王强说。
“我们前期没少给他发函,效果并不好,有一次我和他几乎打了起来。”王强说道。
“你怎么发的?”冯大卫问。
“查出来他的窜货机型,用分公司名义发公函,停货,处罚。”王强说道。
“公司对窜出客户怎样处理?”冯大卫问。
“窜出客户每套加价500元回收,然后再停货处罚。这个要看我们是否向上反馈,是否要求总部坚决处罚。”王强说。
华美对窜货的处理偏于软弱,冯大卫知道这个情况,于是说道:“大部分产品已经销售到顾客家中,我们只有系统里的产品条码,没有实物,要求窜出客户回收不可能,处罚可能也比较麻烦。这样,把近几个月的窜货条码调出来,发给窜出客户,就说我们查到了产品,要他们给出说法。”
“不管程东东了?”王强问。
“管,以总部的名义发公函让他解释差异,规定期限,超期不答复就算窜货按规定处理。”冯大卫说,“记住,你把公函扔给程东东即可,不质问,不解释。”
程东东接到公函和十几张差异产品条码,脸白得像一张纸,王强一句话也不多说,更让他猜不透缘由。
王强选了河北周边几个省市的窜出客户,挨个打电话通知:我们区域部分客户发现贵公司货源,想私了还是公了?私了的话加价1000元每套回收,公了我方直接上报,24小时内给予答复!
对方问哪个客户发现的?哪个型号的货?有多少?王强就一句话:你们自己查下,想好怎么了结再谈。
电话挂了没多久,帮程东东分销窜货产品的那些狐朋狗友,纷纷向王强打探消息,研究是否有折中的处理方法。显然,不明就里的那些窜出客户,感受到压力,向程东东追账了。
王强就一个口径:要么1000元每套回收,要么上报总部统一处理。
提高资金周转率是核心
衡水经销商大会。
“对于衡水区域这次调整,大家都有想法,也都担心自己的利益受损,今天约大家来,就是开诚布公地谈谈这件事。”冯大卫对台下的经销商说道,大部分是对此次调整有抵触情绪的客户,程东东这些窜货客户也包含在内。
“冯总,你就说以后给我们多少点位,扯别的没用!”一个直营客户跳出来说,赢得满场人的起哄支持。
“你想要多少点位?”冯大卫没直接回答。
“反正不能低于公司现在给的点位。”那个家伙也不客气。
“给你比现在更多的点位,你敢不敢拿?拿不拿得到?”冯大卫笑呵呵地说。
场面安静了下来。
“你有100万元的启动资金,一年该赚多少钱,能赚多少钱?大家有没有仔细算过这个账?”冯大卫接着问。
没人正面回答,全在交头接耳、嘀嘀咕咕。
“大家眼睛都盯着点位,没仔细算这个账。大家做了这么多年代理,可能对代理商运营也是一知半解,我今天帮大家算算这两笔账。”冯大卫说。
“那你就算算。”一个客户很不服气,自己做这么多年,还不会算账?
“大家都知道算资金周转率,在座的各位也有人和我计算过,只是笼统地算回一次款提回来货到销售出去产品之间时间。我给大家算,你打款与到货之间的时间,据我所知,按华美现在的订货流程,从石家庄或总部发货最快也需要2周时间;有了大代理,最多2天。打款与到货时间的大大缩短,各位的资金周转率肯定快很多。此外,每年旺季产品都会脱销,大家要么提前几个月备货要么到时候没货卖,这中间提前备货的仓储费用,以后也都由大代理承担。”冯大卫头头是道。
“这些道理我们都懂,到底给我们多少点位?”最起劲的那个家伙认可了这套理论,心服口不服地搬出了那个问题。
“我先告诉你代理商能拿多少点位。代理成立后第一个月如果整体回款1000万元以上25个点,800万元以上20个点,500万元以上15个点,另外给我3个点代理运营费。前期运作我只要3个点运营费,衡水大小客户20家均摊1000万元回款,每家50万元,谁出50万元就拿25个点,出不到就拿低一档的,我负责补足1000万元的差额。大家也知道,第二个月即便回款1000万元,点位也只有20个点,第一个月如果谁资金不够让我补亏空的话,这25个点就是我赚的,谁不服气就多回款囤货,别让我赚。”冯大卫慷慨激昂地说。
“为什么第一个月和第二个月做这么大的点位差?”一个入行不久的客户冒出来这么一句,引起部分客户轻笑。
“如果产品都等到旺季时再生产,先不说生产线能不能满足大家要货量,到时候配件紧张,生产力紧张,运输紧张,萝卜快了不洗泥,不都得涨价?生产成本一涨零售价格不就涨了,我们还怎么玩?”冯大卫笑呵呵地说。
这套理论,在场的客户浸淫行业多年,多多少少都知道些,经冯大卫细细一说更是明白。原来还担心利益受损的,如今得了保证,不满消失大半,都没了意见。
程东东坐在那里,心里十五只吊桶打水,七上八下,更是一句话不敢说,原本声势浩大的反对方,此时了无声音。
跌倒坑里居然捡个元宝
开完会,程东东见到冯大卫时,已经被公函和那些窜出客户折磨得憔悴了几圈,心里更是惴惴不安。在此前,程东东几次约宋今吃饭,都吃了闭门羹:“衡水的事,找冯经理谈!”
“老程,刚才讲的有不足之处,老大哥多指点。”冯大卫认真地说。
“哪里,哪里。”程东东惶恐不安,不知道该怎么接话。
“你做华美这么多年,也是老江湖了,免不得要请教你。像这次窜货的事,该怎么了结,让公司满意你也满意,你帮我支下招。”冯大卫很诚恳。
“这个……这个……”程东东见惯了场面,这会儿却局促得不知道该说什么。
“按联冠的规定和我以前的操作,这件事不难处理,窜出方按窜货金额十倍罚款,窜货方停止合作清零返利。”冯大卫说到这里顿了一下,看到程东东紧张得不行,继续说:“新代理公司还没成立,和新公司和我都没直接关系,那样处理似乎不大合适,我是不想这个浑水的。”
程东东缓了口气说:“冯总,这的确是以前的事情,我这几个月一直从公司进货。”
“这个我还真不清楚,宋总非推给我调查清楚处理,说虽然是前期遗留,但涉及衡水区域的后期客户规划,这批窜货客户,走,还是留,要结合在一起处理。我也不知道你怎么打算?”冯大卫鼓点敲得一波紧一波。
“冯总刚才规划的前景那么好,我自然是愿意留下来继续干了。”程东东说道。
“那相当于我给你担保了,你说这批窜货怎么处理?”冯大卫说。
“冯总,你拿意见吧。”程东东谨慎地回答。
“这样的话,我就先说,不合理之处你再提意见。”冯大卫看到对方点头继续说:“这件事总部督办,闹得周边几省风言风语,不拿出处罚措施总部那边过不去。”
程东东听到这里,脑门上汗就下来了,就听见冯大卫接着说:“当然,真按公司规定处罚,几十万元的罚款你也不会交。我这样想,其他客户手里还没卖出去的货,你加价500元一套回收,私了,不再追究窜出方的责任。怎样让公司满意我没想明白,听下你的意见。”
“这个,我交点罚款吧。”程东东知道横竖逃不过此劫,索性主动伸出脖子。
“不然这样,你把罚款放新公司里,对总部说是罚款,在我这里就当你入股分红,也算是窜货保证金,不窜分红,窜就没收。”冯大卫说。
程东东没想到跌倒坑里居然捡个元宝,哪还会说半个不字?
程东东交了20万元的“罚款”,在新代理商公司里大小也是个股东,得到的政策自然好过其他客户,大会小会被冯大卫往主席台一摆,供在上面,自己也不好走下神坛偷鸡摸狗。
衡水客户至此取得一致意见,新公司成立总算没了外部阻力。