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【摘要】目的 统一全院的静脉输液操作流程，培训中心静脉导管维护的正确方务。方法 护理部成立静脉输液督导小组，各科室选择一名静脉督导员，护理部制定全年培训计划，并对各科室督导员进行培训考核。结果 统一全院的静脉输 液操作流程，重点科室的护理人员对中心静脉导管的维护操作熟练。结论 护理部成立静脉输液督导小组，科室指定静脉输液督导员，严把质量关，制定静脉输液流程掌握中心静脉导管的维护，是保证患者液体顺利安全输入的有效方法。
【关键词】静脉输液 督导员 临床作用
【中图分类号】R4 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）10-0051-02
随着医院管理模式的改革，科室成立护理质量督导员来质控科室各环节护理质量，静脉输液是护理工作的核心，也是护理工作的重点，有赖于科学的质量监控、先进的管理人员和训练有素的护理人员检查督导。我科本着“质量控制，人人有责”的原则，在全员参与式管理的基础上， 设立静脉输液督导员岗位，确定督导员的职责，，充分发挥督导员的作用，并对全科护理人员实施静脉输液护理质量管理、护理培训指导，取得了较好的效果，确保了护理安全，保证患者液体顺利安全输入的 从而提高医院的整体管理水平及护理服务质量， 保证医疗服务到位。
1 静脉输液督导员的职责
1督导员，顾名思义，监督加引导，二者相辅相成。把两者有机结合，充分运用，将会有效提高工作效率。 作为一名监督者，首先，心中要有一把标尺，要能够永远严格地按照统一的尺度来进行检查与监督。检查尺度，就是护理工作质量的尺度。对新同事要有耐心，循循善诱，谆谆教导。不会的技能传授他，不懂的知识教导他，出了错误纠正他。这样，我们才会不断进步和成熟。 其次，要以身作则，要严格要求自己，做好同事学习的榜样，每个人都有未能发挥出来每个人都可以改变。一个好的督导员，要使每个人充分发挥自身的价值
2在护理部的领导下，根据护理部工作计划，制定年护理工作计划，并组织实施；每天对科室工作抽查，定期检查，每月对本科室静脉输液工作进行质量检查，及时反馈检查结果。能及时解决的问题协助护士长立即纠正，需要讨论研究的，护士长针对提出的问题制订出整改措施，以利于以后的工作。在临床工作中，抓好四个关键。第一，关键人群：即实习、进修、新职工、能力较低、责任心稍差、有思想波动的护理人员。第二，关键时间：即节假日、双休日、夜班。第三，关键病人：即急、危重、大手术后及好挑剔的病人。第四，關键制度：即交接班，输血、输液制度。
2 静脉输液督导员的作用
1发挥了桥梁作用。督导员在一定程度上起到了上下沟通的作用，督导员要将护理部的要求及时传达到科护士长，又可将各科室的建议和存在的问题及时反馈给督导组部，使督导组对动态控制重点及时做出科学的决策。定时向督导组汇报科室存在与潜在的护理问题，以利于督导组获得准确、及时的信息反馈，便于指导科室的护理工作。确保护理安全。
2起到以点带面的作用 督导组对督导员每月进行静脉输液相关的理论和操作培训，并进行考核，占全科成绩的40% ，督导组成员每月在科室对护理人员进行不定期的静脉输液相关知识及临床操作检查考核，在月底的全院护士长例会公布并排名，由此以来，科室督导员首先自己必须掌握相关知识，其次，对科室每位护理人员均进行理论和操作的培训，使本科室人员理论知识掌握达到95%以上，静脉输液，留置针的穿刺，中心静脉导管的维护等操作熟练，提高护理人员的操作水平。
3发挥督导作用 临床上督导员采取多种方式检查指导，随时在病房督促指导护理工作，从而提高了护量质量，确保了护理安全，很大程度上降低了护理风险系数。使护理工作多次得到上级领导的好评，病人对护理的满意度达98%以上
4提高护理人员的操作技能 督导组成员可根据自己的专科水平，对各层次护理人员培训指导，严格考试考核，不及格者个别指导，全体护理人员每年考试成绩全部达90分以上。
5促进了护理新技术的开展。护理督导员根据自己的专业特点，及时到有关科室和护士长沟通，并对护理人员所撰写的护理论文进行审阅修改、补充。了解各科的科研进度及遇到的问题，及时向护理部反馈，护理部可针对性的解决处理，使各科科研革新取得了很大进展，提高了护理人员专业理论水平和专业技能。
体会 担任静脉输液督导员三年的临床工作中，及时发现工作中存在的问题，及时给予指正和改进，使护士的静脉输液护理操作水平和中心静脉导管维护的相关知识得到很大的提高，巩固了以往学到的知识，并进行了更新，使护理人员的综合能力的到提高。通过培训考核，是每名护士掌握了精湛的技术，娴熟的护理技巧，提高穿刺的成功率，减少患者的痛苦，取得了患者和家属的信任，建立和维系了良好的护患关系，从根本上提高了护理质量。促进了护理新技术新业务的开展，提高了护理人员专业理论和专业技术水平，促进了以人为中心的人性化护理，在护理质量管理中发挥着重要作用。
参考文献：
[1]王挂华 护理操作督导员在提高护理质量中的应用 中外医疗2012.01期
[2]黄顺红 等科室增设护理质量督导员的做法与体会 护理管理杂志 2007.05
【关键词】静脉输液 督导员 临床作用
【中图分类号】R4 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）10-0051-02
随着医院管理模式的改革，科室成立护理质量督导员来质控科室各环节护理质量，静脉输液是护理工作的核心，也是护理工作的重点，有赖于科学的质量监控、先进的管理人员和训练有素的护理人员检查督导。我科本着“质量控制，人人有责”的原则，在全员参与式管理的基础上， 设立静脉输液督导员岗位，确定督导员的职责，，充分发挥督导员的作用，并对全科护理人员实施静脉输液护理质量管理、护理培训指导，取得了较好的效果，确保了护理安全，保证患者液体顺利安全输入的 从而提高医院的整体管理水平及护理服务质量， 保证医疗服务到位。
1 静脉输液督导员的职责
1督导员，顾名思义，监督加引导，二者相辅相成。把两者有机结合，充分运用，将会有效提高工作效率。 作为一名监督者，首先，心中要有一把标尺，要能够永远严格地按照统一的尺度来进行检查与监督。检查尺度，就是护理工作质量的尺度。对新同事要有耐心，循循善诱，谆谆教导。不会的技能传授他，不懂的知识教导他，出了错误纠正他。这样，我们才会不断进步和成熟。 其次，要以身作则，要严格要求自己，做好同事学习的榜样，每个人都有未能发挥出来每个人都可以改变。一个好的督导员，要使每个人充分发挥自身的价值
2在护理部的领导下，根据护理部工作计划，制定年护理工作计划，并组织实施；每天对科室工作抽查，定期检查，每月对本科室静脉输液工作进行质量检查，及时反馈检查结果。能及时解决的问题协助护士长立即纠正，需要讨论研究的，护士长针对提出的问题制订出整改措施，以利于以后的工作。在临床工作中，抓好四个关键。第一，关键人群：即实习、进修、新职工、能力较低、责任心稍差、有思想波动的护理人员。第二，关键时间：即节假日、双休日、夜班。第三，关键病人：即急、危重、大手术后及好挑剔的病人。第四，關键制度：即交接班，输血、输液制度。
2 静脉输液督导员的作用
1发挥了桥梁作用。督导员在一定程度上起到了上下沟通的作用，督导员要将护理部的要求及时传达到科护士长，又可将各科室的建议和存在的问题及时反馈给督导组部，使督导组对动态控制重点及时做出科学的决策。定时向督导组汇报科室存在与潜在的护理问题，以利于督导组获得准确、及时的信息反馈，便于指导科室的护理工作。确保护理安全。
2起到以点带面的作用 督导组对督导员每月进行静脉输液相关的理论和操作培训，并进行考核，占全科成绩的40% ，督导组成员每月在科室对护理人员进行不定期的静脉输液相关知识及临床操作检查考核，在月底的全院护士长例会公布并排名，由此以来，科室督导员首先自己必须掌握相关知识，其次，对科室每位护理人员均进行理论和操作的培训，使本科室人员理论知识掌握达到95%以上，静脉输液，留置针的穿刺，中心静脉导管的维护等操作熟练，提高护理人员的操作水平。
3发挥督导作用 临床上督导员采取多种方式检查指导，随时在病房督促指导护理工作，从而提高了护量质量，确保了护理安全，很大程度上降低了护理风险系数。使护理工作多次得到上级领导的好评，病人对护理的满意度达98%以上
4提高护理人员的操作技能 督导组成员可根据自己的专科水平，对各层次护理人员培训指导，严格考试考核，不及格者个别指导，全体护理人员每年考试成绩全部达90分以上。
5促进了护理新技术的开展。护理督导员根据自己的专业特点，及时到有关科室和护士长沟通，并对护理人员所撰写的护理论文进行审阅修改、补充。了解各科的科研进度及遇到的问题，及时向护理部反馈，护理部可针对性的解决处理，使各科科研革新取得了很大进展，提高了护理人员专业理论水平和专业技能。
体会 担任静脉输液督导员三年的临床工作中，及时发现工作中存在的问题，及时给予指正和改进，使护士的静脉输液护理操作水平和中心静脉导管维护的相关知识得到很大的提高，巩固了以往学到的知识，并进行了更新，使护理人员的综合能力的到提高。通过培训考核，是每名护士掌握了精湛的技术，娴熟的护理技巧，提高穿刺的成功率，减少患者的痛苦，取得了患者和家属的信任，建立和维系了良好的护患关系，从根本上提高了护理质量。促进了护理新技术新业务的开展，提高了护理人员专业理论和专业技术水平，促进了以人为中心的人性化护理，在护理质量管理中发挥着重要作用。
参考文献：
[1]王挂华 护理操作督导员在提高护理质量中的应用 中外医疗2012.01期
[2]黄顺红 等科室增设护理质量督导员的做法与体会 护理管理杂志 2007.05