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摘要：物流信息管理课程的网络教学系统是一个由硬件、教学课件、物流信息管理软件等组成的系统。本文从网络教学系统软件、信息组织、教学系统职能部门的组织等3个方面来研究物流信息管理课程网络教学系统的结构。
关键词：教学系统；信息；网络教学
物流信息管理课程教学网站与Internet互联，对于互联网用户，只需进行登记注册，便可进入网站进行自主学习。
一、软件结构（仅指教学支持系统）
物流信息管理课程网络教学系统由课件点播系统，物流信息管理软件和其他辅助软件组成。
其他辅助软件主要包括：
1.师生交互工具。
语音交互：语音交互是异地师生之间一种有效的交流方式。
视频交互：为了增加师生教学过程的生动性，也需要师生间能够看到各自的视频图像。教师可以任意选择特定的学生端视频，也可以同时看到多个学生端的视频图像。学生端可以选择观看教师端视频。
传统文本交谈：与一般的文本聊天客户端程序有相同的功能。
2.网络题库管理系统。
基于Web的题库系统用于支持教师和学生通过网络进行组卷并进行各种类型的测试。题目内容主要是物流信息管理课程的测试题等，支持多种类型的测试，并可以根据不同的测试目的提供相应的组卷策略，教师可以根据不同的测试目的，通过网络自动组卷后，下载到本地进行使用。基于Web的题库系统能够完成一般的题目管理功能，如题目增加、删除、修改等，试题内容支持图形、语音、公式等多种形式的媒体。还应能对学生的测验结果进行统计分析。
3.考试与评价系统。
考试以及对考试结果的分析与评价，在网络教学中起着重要的作用。由于借助了计算机和国际互联网，使得远程考试在许多方面优越于传统考试。
4.教学资源库管理系统。
资源库系统主要功能是对物流信息课程的教学资源进行采集、管理、检索和利用。它由两部分组成：CAI软件库和学习资源库。CAI软件库包括通收集到的国内外优秀课件和自制课件。学习资源库为各种类型学生提供丰富的学习背景材料、扩展学习材料以及其他各种分类多媒体素材。学习资源库也可用作培训教师备课用参考资料。资源库中的CAI软件库和学习资源库可通过光盘库或磁盘阵列来储存和管理。CAI软件库和学习资源库应当分开，既可以通过同一个资源库系统管理软件进行管理和维护，也可以分别开发CAI软件库管理软件和学习资源库管理软件进行管理和维护。学习资源库后台管理软件是服务器端管理软件，服务器端管理软件负责整个学习资源库的管理和维护，同时提供和客户端浏览器的接口。服务器端管理软件应具有以下功能：①询、修改资源库的索引数据库；②览并能全文检索资源库中的内容；③读取和下载资源库中的内容；④剪辑资源库中的内容；⑤支持并发访问。
5.答疑系统。
答疑是一个适应性的知识库系统，它可以分为自动答疑与人工答疑两大部份。在教学设计阶段，教师将最常见的疑难问题按一定的组织方式存放到知识库中，当学生在遇到疑难问题时，通过网络远程提交问题的描述，系统将根据学生提交的问题描述，对知识库进行智能搜索，按照检索内容相关程度的高低，将对该问题的解答呈现给学生。当在知识库中没有检索到对该问题的解答时，系统将通知学生，并采取两种方法进行后续处理：（1）问题通过电子邮件的方式发送到主持这门课程的学科教师，当教师对该问题进行回答后，系统将自动将解答发送到学生的电子信箱；（2）将问题公布在答疑布告牌上，征求解答，有人对其解答后，系统将通过电子邮件通知该学生。
6.学习管理系统。
不管系统具备多么高的智能性，计算机并不能替代教师，教学过程中的高级诊断、管理、推理必须由教师来完成，可以说，缺乏教师参与的学习系统，不是一个完美的学习系统，在网络教学系统中，教师的参与仍然非常重要，它可以弥补计算机系统的复杂智能的不足。具体地说，系统的教学管理应具备如下功能：针对性的辅导、疑难解答、协作监控和实施智能个性化的远程学习环境。
7.作业批阅系统。
作业批阅系统是基于WWW的协作式作业批改系统，学生可以通过该系统提交作业，获取作业批改结果，并根据教师建议来修改和编辑作业。经过几轮交互后，教师可对最后作业作出评价。作业系统具备的几个功能有： 教师发布作业、学生完成并提交作业、教师批改并点评作业、作业库的管理、作业转发、协作批阅、分析与评价。
8.基于WEB的虚拟实验室。
基于WEB的虚拟实验就是利用物流信息管理教学软件在WEB中创建出一个虚拟的物流公司环境，学生可以在这个环境中扮演物流公司中的不同岗位角色来进行物流信息管理操作。
二、信息组织结构
信息组织可以设置6个部分：办公室、同步教室、自习室、答疑室、虚拟资料室等。
1.办公室完成对用户的登记和管理工作。用户首先要通过WWW到虚拟行政办公室进行登记，填些一份电子登记表，包括用户的名字、身份证号、账号、Email地址、所在的地区等。其次用户要设置一个用户密码，在确认无误后发送给虚拟行政办公室，行政办公室在收到用户的登记信息后就会反馈给用户一个登记号。办公室还负责定期向注册学生发送一些作业、试题等信息。
2.同步教室实际上是一个课件库。已经开发出来的课件和其他学习材料以HTML文档的形式存放在网络的服务器上，用户通过WWW浏览器选择自己需要的课件或材料。在中心服务器上的这些基于WWW的课件与用户平台无关，用户无需对课件进行安装和设置，只要用户机器上有WWW浏览器，就可以进行学习。课件以超文本组织方式为主，可真正实现远程多媒体教学；当学生在学习过程中遇到问题的时候，有两种方法获得教师的帮助，一种方法是通过发送E-mail的方式向教师请教，教师通过E-mail解答；另一种方法是以在线交谈的方式向教师提出问题，教师实时地进行辅导。
3.自习室允许学生进行在线测试，以对自己的学习效果进行评估。在线测试有两种方式，一种是将测试作为课件的一部分，在使用课件的过程中进行测试，另一种是使用物流信息软件进行实际操作测试。
4.答疑室是一个集中解答学生在学习中各种疑难问题的地方，它分3个部分，第一部分是问题解答布告栏，它公布学生问过的典型问题以及教师对问题详细的解答，在这里的解答都是正式的解答；对于这些答案，让学生可以以查询的方式进行全文检索，也可以以超文本的方式逐项查看。第二部分问题征集布告栏，学生可以通过填写布告栏中的各项表单，按提交按钮后，问题便显示在布告栏上，它可以由教师或其他学生进行解答。第三部分是一个联机的讨论组，教师进行主持。在这里，学生和学生，学生和教师之间可以进行直接的、实时的交流。
5.虚拟资料室存放物流管理方面电子杂志和电子报纸以及其他相关的学习资源，如：部分课件的文档资料、学术性文章、会议报告、影像资料、音频资料等。在虚拟资料室里，学生还可以学习使用查找信息的方法和技巧。
三、职能部门的组织结构
同其他教学系统一样，网络教学系统同样需要一个机构来维持它的运行，进行日常研究、管理和教学工作，这里从3个方面加以分析。
1.教学研究组。
研究基于互联网的各种教学模式的特点，开发适合于网络教学的文字教材，研究网络教学发展动向等。主要的工作成果的形式是：用于网络教学的文字教材、论述网络教学的论文、网络教学优化的具体意见等。
2.教学支持组。
负责主持学生学习，对学生反馈信息的应答，如疑问解答，作业评阅等；主要工作的成果是对学生反馈信息的应答的文字资料等。
3.技术支持组。
主要职能：负责制作网络上使用的电子教材，教学业务系统的开发与维护，教学业务运作中的技术支持，学生反馈信息的收集，教师应答信息的发布，服务器的管理与维护，网络教学系统的维护与开发。主要工作成果是：课程的电子教材，业务系统软硬件的正常运作等。
四、结束语
在Internet上实现物流信息管理课程的教学和实训，就是以计算机网络为基础，通过网络把教学信息传给每个学员，学生通过连网的计算机来进行学习、接受信息和操作训练。利用Internet来进行远程物流信息软件操作教学，是一种全新的网络教学模式。这种教学模式可以完全按照个人的需要进行，教学内容、教学时间、实验项目都可以按照学习者自己的意愿或需要进行选择。
参考文献：
[1]张家全.网络与教学.教育科学出版社，2005.
[2]唐毓芳.高等学校网络教学优化设计与课件制作及网络教学.中国教育出版社，2006，5.
[3]张从明，马京成 .网络教学设计.第四军医大学出版社 ，2004.
[4]黄景碧.网络远程教学技术基础.清华大学出版社，2005，10.
[5]李贝贝，钟小平.网络教学课件制作.人民邮电出版社， 2004，10.
编辑/刘文捷
关键词：教学系统；信息；网络教学
物流信息管理课程教学网站与Internet互联，对于互联网用户，只需进行登记注册，便可进入网站进行自主学习。
一、软件结构（仅指教学支持系统）
物流信息管理课程网络教学系统由课件点播系统，物流信息管理软件和其他辅助软件组成。
其他辅助软件主要包括：
1.师生交互工具。
语音交互：语音交互是异地师生之间一种有效的交流方式。
视频交互：为了增加师生教学过程的生动性，也需要师生间能够看到各自的视频图像。教师可以任意选择特定的学生端视频，也可以同时看到多个学生端的视频图像。学生端可以选择观看教师端视频。
传统文本交谈：与一般的文本聊天客户端程序有相同的功能。
2.网络题库管理系统。
基于Web的题库系统用于支持教师和学生通过网络进行组卷并进行各种类型的测试。题目内容主要是物流信息管理课程的测试题等，支持多种类型的测试，并可以根据不同的测试目的提供相应的组卷策略，教师可以根据不同的测试目的，通过网络自动组卷后，下载到本地进行使用。基于Web的题库系统能够完成一般的题目管理功能，如题目增加、删除、修改等，试题内容支持图形、语音、公式等多种形式的媒体。还应能对学生的测验结果进行统计分析。
3.考试与评价系统。
考试以及对考试结果的分析与评价，在网络教学中起着重要的作用。由于借助了计算机和国际互联网，使得远程考试在许多方面优越于传统考试。
4.教学资源库管理系统。
资源库系统主要功能是对物流信息课程的教学资源进行采集、管理、检索和利用。它由两部分组成：CAI软件库和学习资源库。CAI软件库包括通收集到的国内外优秀课件和自制课件。学习资源库为各种类型学生提供丰富的学习背景材料、扩展学习材料以及其他各种分类多媒体素材。学习资源库也可用作培训教师备课用参考资料。资源库中的CAI软件库和学习资源库可通过光盘库或磁盘阵列来储存和管理。CAI软件库和学习资源库应当分开，既可以通过同一个资源库系统管理软件进行管理和维护，也可以分别开发CAI软件库管理软件和学习资源库管理软件进行管理和维护。学习资源库后台管理软件是服务器端管理软件，服务器端管理软件负责整个学习资源库的管理和维护，同时提供和客户端浏览器的接口。服务器端管理软件应具有以下功能：①询、修改资源库的索引数据库；②览并能全文检索资源库中的内容；③读取和下载资源库中的内容；④剪辑资源库中的内容；⑤支持并发访问。
5.答疑系统。
答疑是一个适应性的知识库系统，它可以分为自动答疑与人工答疑两大部份。在教学设计阶段，教师将最常见的疑难问题按一定的组织方式存放到知识库中，当学生在遇到疑难问题时，通过网络远程提交问题的描述，系统将根据学生提交的问题描述，对知识库进行智能搜索，按照检索内容相关程度的高低，将对该问题的解答呈现给学生。当在知识库中没有检索到对该问题的解答时，系统将通知学生，并采取两种方法进行后续处理：（1）问题通过电子邮件的方式发送到主持这门课程的学科教师，当教师对该问题进行回答后，系统将自动将解答发送到学生的电子信箱；（2）将问题公布在答疑布告牌上，征求解答，有人对其解答后，系统将通过电子邮件通知该学生。
6.学习管理系统。
不管系统具备多么高的智能性，计算机并不能替代教师，教学过程中的高级诊断、管理、推理必须由教师来完成，可以说，缺乏教师参与的学习系统，不是一个完美的学习系统，在网络教学系统中，教师的参与仍然非常重要，它可以弥补计算机系统的复杂智能的不足。具体地说，系统的教学管理应具备如下功能：针对性的辅导、疑难解答、协作监控和实施智能个性化的远程学习环境。
7.作业批阅系统。
作业批阅系统是基于WWW的协作式作业批改系统，学生可以通过该系统提交作业，获取作业批改结果，并根据教师建议来修改和编辑作业。经过几轮交互后，教师可对最后作业作出评价。作业系统具备的几个功能有： 教师发布作业、学生完成并提交作业、教师批改并点评作业、作业库的管理、作业转发、协作批阅、分析与评价。
8.基于WEB的虚拟实验室。
基于WEB的虚拟实验就是利用物流信息管理教学软件在WEB中创建出一个虚拟的物流公司环境，学生可以在这个环境中扮演物流公司中的不同岗位角色来进行物流信息管理操作。
二、信息组织结构
信息组织可以设置6个部分：办公室、同步教室、自习室、答疑室、虚拟资料室等。
1.办公室完成对用户的登记和管理工作。用户首先要通过WWW到虚拟行政办公室进行登记，填些一份电子登记表，包括用户的名字、身份证号、账号、Email地址、所在的地区等。其次用户要设置一个用户密码，在确认无误后发送给虚拟行政办公室，行政办公室在收到用户的登记信息后就会反馈给用户一个登记号。办公室还负责定期向注册学生发送一些作业、试题等信息。
2.同步教室实际上是一个课件库。已经开发出来的课件和其他学习材料以HTML文档的形式存放在网络的服务器上，用户通过WWW浏览器选择自己需要的课件或材料。在中心服务器上的这些基于WWW的课件与用户平台无关，用户无需对课件进行安装和设置，只要用户机器上有WWW浏览器，就可以进行学习。课件以超文本组织方式为主，可真正实现远程多媒体教学；当学生在学习过程中遇到问题的时候，有两种方法获得教师的帮助，一种方法是通过发送E-mail的方式向教师请教，教师通过E-mail解答；另一种方法是以在线交谈的方式向教师提出问题，教师实时地进行辅导。
3.自习室允许学生进行在线测试，以对自己的学习效果进行评估。在线测试有两种方式，一种是将测试作为课件的一部分，在使用课件的过程中进行测试，另一种是使用物流信息软件进行实际操作测试。
4.答疑室是一个集中解答学生在学习中各种疑难问题的地方，它分3个部分，第一部分是问题解答布告栏，它公布学生问过的典型问题以及教师对问题详细的解答，在这里的解答都是正式的解答；对于这些答案，让学生可以以查询的方式进行全文检索，也可以以超文本的方式逐项查看。第二部分问题征集布告栏，学生可以通过填写布告栏中的各项表单，按提交按钮后，问题便显示在布告栏上，它可以由教师或其他学生进行解答。第三部分是一个联机的讨论组，教师进行主持。在这里，学生和学生，学生和教师之间可以进行直接的、实时的交流。
5.虚拟资料室存放物流管理方面电子杂志和电子报纸以及其他相关的学习资源，如：部分课件的文档资料、学术性文章、会议报告、影像资料、音频资料等。在虚拟资料室里，学生还可以学习使用查找信息的方法和技巧。
三、职能部门的组织结构
同其他教学系统一样，网络教学系统同样需要一个机构来维持它的运行，进行日常研究、管理和教学工作，这里从3个方面加以分析。
1.教学研究组。
研究基于互联网的各种教学模式的特点，开发适合于网络教学的文字教材，研究网络教学发展动向等。主要的工作成果的形式是：用于网络教学的文字教材、论述网络教学的论文、网络教学优化的具体意见等。
2.教学支持组。
负责主持学生学习，对学生反馈信息的应答，如疑问解答，作业评阅等；主要工作的成果是对学生反馈信息的应答的文字资料等。
3.技术支持组。
主要职能：负责制作网络上使用的电子教材，教学业务系统的开发与维护，教学业务运作中的技术支持，学生反馈信息的收集，教师应答信息的发布，服务器的管理与维护，网络教学系统的维护与开发。主要工作成果是：课程的电子教材，业务系统软硬件的正常运作等。
四、结束语
在Internet上实现物流信息管理课程的教学和实训，就是以计算机网络为基础，通过网络把教学信息传给每个学员，学生通过连网的计算机来进行学习、接受信息和操作训练。利用Internet来进行远程物流信息软件操作教学，是一种全新的网络教学模式。这种教学模式可以完全按照个人的需要进行，教学内容、教学时间、实验项目都可以按照学习者自己的意愿或需要进行选择。
参考文献：
[1]张家全.网络与教学.教育科学出版社，2005.
[2]唐毓芳.高等学校网络教学优化设计与课件制作及网络教学.中国教育出版社，2006，5.
[3]张从明，马京成 .网络教学设计.第四军医大学出版社 ，2004.
[4]黄景碧.网络远程教学技术基础.清华大学出版社，2005，10.
[5]李贝贝，钟小平.网络教学课件制作.人民邮电出版社， 2004，10.
编辑/刘文捷