她,又成了快乐学习的小女孩

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  背景介绍
  举手发言,对小学生来说,是一件再平常不过的小事。谁会想到,哪个学生会为了发言这件小事而苦恼不堪呢!
  小洁,女,11岁,小学五年级学生。第一次来到咨询室时,表情非常忧郁。说话时,头低着,不敢看人,两手不停地卷动着手中的报纸。看得出,她有些焦虑。在我的鼓励下,她开始了叙述:
  上五年级时,她从外地转入目前就读的小学。转校时,父母、亲友曾告诉她,说这是一所重点小学,教育质量很好,老师要求很严格,学生中小能人很多。反复关照她,要她进新学校以后努力学习,千万不能落后。刚到新学校,小洁对一切都有点不习惯。上课、作业等老师都有不同的要求,小洁只能努力慢慢地适应。她非常留恋原来的学校,想念原来的老师和伙伴。因此,她的心情一直不是很愉快。
  一次语文课上,小洁心血来潮,举手发了言。可是回答错了,招来同学的一阵哄笑,还遭到老师的批评和责问,老师说她上课不认真听讲,还说她没脑子,这么简单的问题都回答不出。小洁当场脸涨得通红,自己也不知道后面的课是怎么上完的。从这以后,小洁上课再也不敢发言了,还发展到上课时一听到老师提问就紧张、脸红,不敢抬头看老师。
  小洁自己知道这些跟上课不发言有关。因为在原来的学校,她上课积极发言,经常得到老师的肯定、赞赏。她也曾请母亲到学校找老师沟通,希望老师给小洁多一些发言的机会。但由于小洁从来不主动举手,遭到忽视。最后,她提出一个有趣的要求,希望我写张纸条,让学校上课的老师主动请她发言。只要她上课能发言了,她的成绩自然就上去了。
  案例分析
  从小洁的这些症状来看,她患的是暂时性的学习焦虑,这焦虑主要是由环境因素引起的。转学时,父母和亲友对她讲的话给她带来了一定的压力,无形之中使她产生了自卑感。转校后,课堂上一次偶然的失败,激活了她的错误观念,并形成了这样的错误解释:在新学校里,我无能;老师苛刻,令人害怕;同学嘲笑人,不能接近。在这种错误观念的支持下,每当上课时,她关注的不是学习内容本身,而是自身行为会引起老师与同学什么样的反应。加上以往的学习经历,她就认定自己的学习成绩下降是因不发言所致。进而又为发言而焦虑,这影响了她的学习情绪和学习效果,导致成绩下降,进而引发更深的焦虑。如此反复循环,焦虑加重,以至出现上课时听到老师提问便脸红心跳,不敢抬头,注意力难以集中等症状。
  辅导过程
  根据小洁的实际情况,我制定了辅导目标,逐步减轻她的焦虑,修正错误的观念,实现认知的转变和重建。辅导主要分以下几个阶段。
  1.讨论发言与学习成绩的关系,减轻对发言的焦虑
  针对小洁这一情况,我和她先讨论了她提出的要求是否一定能提高学习成绩。我请她假设,如果她的回答不够正确,将会出现什么情况,自己又将怎样?在她否定了自己的要求以后,我和她探讨了发言和成绩的关系。我让她回忆,在她过去和现在的班级中,成绩优秀的是否都是那些积极发言的人?答案是否定的。再让她回忆那些抢着发言的同学是不是一定成绩优秀?答案也是否定的。然后,再一起探讨取得优秀成绩跟哪些条件有关。通过探讨,小洁懂得,自己没有必要整天为不发言而焦虑。她也明白了自己上课时总是担心,分散了注意力,影响了听课效果,导致作业错误率升高,成绩下降。
  最后,我指导她在上课老师提问时,把注意力从关注自己发言转移到关注同学回答上。我给她布置了一个作业,听同学发言,看他们的回答是否都正确,如果有错误,同学们有什么反映。要求她每天做一次记录。
  2.讨论发言错误遭致同学嘲笑的问题,减轻对同学的焦虑
  一周以后,小洁又来到咨询室。她说,现在她对发言的担心已没有以前严重了。我请她谈谈作业完成情况。她说,其实同学的发言也不是每次都正确。回答错误后,有时会有同学站起来指正;有时问题比较难,大家都没什么反应,就等老师讲。也有时大家会笑起来,但笑过以后就像没发生什么似的,大家继续学习。我问她,同学的笑是不是故意的嘲笑?她想了想说,只是答案让人觉得好笑,就很随意地笑了,其实没有嘲笑的意思。我要她回答我,在这样的情况下自己笑不笑,自己的笑是不是嘲笑别人?她点了点头,然后又摇了摇头。
  临结束谈话时,我请她谈谈自己今天有什么收获。小洁说,她懂得,上课时因为发言而引发的笑,不是针对同学的,而是答案本身让人笑。当时大家都是随意的笑,并没有什么恶意。自己因为有过一次经历就认为同学嘲笑人,这种想法是不对的。最后,我又布置了一个作业,要求她上课时再观察一下,当同学发言出现错误时,老师有何表现,每个老师在不同的时候是否有同样的表现。
  3.讨论发言错误遭到老师痛骂的问题,减轻对老师的焦虑
  这一次,小洁笑着走进咨询室,迫不及待地告诉我,她发现,原来新学校的老师也都很好。他们不象自己原先想象的那么凶,那么不讲理。在同学发言时,老师一般都很认真地听。同学说错了,也不是马上直接批评,总让其他同学补充,然后再分析对和错。偶尔老师也有批评的,那往往是某个同学思想开小差,老师便让他发言,他前言不答后语,老师就批评他了。她还告诉我一件事,这次作文,她没写好,语文老师没有批评她,而是在课后耐心地对她进行个别辅导,指出她写作上的问题,指导她怎么写好作文。她真想不到原来老师这么好。我顺势把话题转到她上次的失败发言上,告诉她,老师也都是平常人,有时自己身体不好,有时心情不好。每当这个时候,碰到一些事情就特别容易烦,容易生气。谁不小心撞在枪口上,就会挨骂。作为老师,要努力提高自己的修养,不把自己的情绪带到教室里。作为学生,要学会体谅老师。小洁像明白了什么似的点了点头。
  通过前一段时间的努力,小洁用自己所见到的事实检验了她原来的观念,证实她原来的那些观念是站不住脚的,她的认知发生了转变。接下来的重要工作是让她尝试建立新的观念。这次,我给她的作业是从自己最喜欢的音乐课开始,尝试举手发言。成功以后,再尝试在其他课上发言,可以选一些比较简单的,自己十分有把握的问题来回答。
  4.尝试中重建新的认知,消除转学带来的焦虑
  在上次咨询后的第三天,我见到了她。她高兴地告诉我,音乐课上,她已经发过言了,老师表扬了她,她很高兴。我鼓励她继续大胆尝试,指导她在语文课上主动争取朗读课文一类的表达机会,事先要作好充分的准备。当她又一次来到咨询室时,从她的表情可以看出,她成功了。我告诉她,无论做什么,信心是最重要的,有了信心,再难的事都能做好。现在,你已跨出了第一步,只要充满信心地走下去,学习成绩一定会上去,其他方面也一定会很出色。她听着,眼睛里闪着亮光。
  在以后的一段日子里,小洁生活得很好。偶尔有些小问题,出现一些反复,闹些小情绪,都能很好解决。在学期考试之前,我约她谈话,她很有信心。更重要的是,她对做任何事变得有信心了。无论是上课,还是参加课外活动,她都很积极,也学会了主动和老师同学交往。她又成了一个快乐学习的小女孩。
  反思
  从小洁的案例中,我们可以看到,教师在工作中应该小心地呵护这些幼小的心灵,千万不能把自己的负面情绪带到教学工作中去。无意之中的情绪宣泄,会伤害孩子,给孩子带来心灵上的创伤。本案例的成功之处在于,通过让学生自己观察体验,协同检验自己的观念。让她通过亲身实践,在实践中领悟,从而实现认知的转变和重建。
  
  
  (作者单位:绍兴县夏履镇中心小学
  浙江绍兴312026)
  责任编辑 郑海燕
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