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摘要：本文以广州民航职业技术学院民航电子商务专业为例，探讨了全国职业院校技能大赛高职组电子商务技能项目对该专业教学改革和师生职业素质培养起到的积极作用。
关键词：工匠精神；技能竞赛；电子商务；职业素质
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1674-9324（2018）02-0260-02
2015年全国职业院校技能大赛高职组增加了电子商务技能项目（以下简称电商国赛），该赛项的竞赛方案设计综合考虑了企业需求、高职电子商务专业就业岗位群和专家意见，依据的职业标准为《助理电子商务师国家职业标准》，采用的教学标准为《国家高等职业电子商务专业教学资源库》，具有很强的针对性和可操作性。该赛项的设立对高职电子商务专业的教与学起到了积极作用，有效促进了师生职业素质的提升，以下就结合广州民航职业技术学院民航电子商务专业进行详细阐述。
一、技能竞赛对民航电子商务专业教学的促进作用
（一）促进专业教学内容更新
电商国赛竞赛内容包括：网店营销、客户服务、运营推广与经营分析三个模块。竞赛内容涉及电子商务企业中网络编辑、网络客服、运营经理、推广专员、网店店长等重要岗位所需的技能，体现出很强的实操性，有利于学生尽早了解就业岗位的需求，并自觉培养出目标岗位的胜任能力。笔者所在教研组根据竞赛的三个模块内容结合广州民航职业技术学院民航电子商务专业的特点对课程设置进行了调整和改革，更新后的教学内容突出了实践教学环节，加强了实践操作技能的训练，更接近企业实际的岗位需求。详情见表1。
（二）促进专业实训室和实训基地建设
调整和改革后的教学模式将实训室和实训基地变成了主要的教学场所，打破了原有的理论教学和实际操作相分离的格局，实现了理论和实践一体。通过技能竞赛的筹备与参与，教研组以项目申报的方式促使学校加大了实验实训室的投入，使实训设备能更好地适应理论和实践一体化教学要求。与技能竞赛内容相配套的软件购置详见表2，其中“电子商务综合实训与竞赛平台”是电商国赛的比赛平台。值得一提的是，学校民航电子商务教研组在加强实训基地建设的同时还积极与企业寻求合作，例如，与益普索公司合作成立了航缘呼叫中心。尝试由企业提供订单，学校负责场地、设备和人力，从而使企业降低了运营成本，并获得人才储备，而学校师生获得在真实岗位的锻炼机会，最终实现双方共赢。
（三）促进“双师型”教师队伍建设
技能竞赛是对学生专业技能的考核，这就要求指导教师率先具备丰富的理论知识和实践经验，能全面掌握行业企业相关职业的技能要求和对高素质技能人才的培养需求。为了提高指导教师的职业素养和教学水平，学校组织专业教师深入行业企业调研，参与企业顶岗培训，掌握民航电子商务相关的岗位技能，并找机会参加行业论坛，主动了解前沿动态。同时，学校还积极组织教师直接参与技能竞赛，不断提高自身专业水平和实践能力。如每年組织教师进行说课竞赛和网络课程评比活动，参加省级国家级各类教师竞赛，并对获奖的教师在年度评优评先方面给予政策倾斜，以此调动专业教师参与课程建设、教学改革和师生职业素质培养的积极性，最终促进“双师型”教师队伍的建设。
二、技能竞赛促进电子商务专业学生职业素质的提升
（一）帮助学生践行“工匠精神”
企业在人才招聘要求中往往强调“工作认真、有责任感、能吃苦耐劳”，可见企业看重具备良好职业精神的人才。高职类学生作为准职业人应该意识到：具有良好的工匠精神和掌握扎实的专业技能同等重要。工匠精神其内涵包括：精益求精；注重细节；严谨，一丝不苟；耐心、专注、坚持；专业，敬业。而技能竞赛是对学生所掌握的专业技能进行全面评定的一种方式，它促使学生在竞赛训练过程中对专业技能不断地追求精益求精，从而践行“工匠精神”。
（二）促进学生专业技能的培养
电商国赛理清了高职电子商务专业应掌握的核心专业技能，即商品整合、视觉营销、客户服务、网络营销、店铺规划和数据分析等。它能对参赛学生所掌握的专业技能进行全面的考核。在技能竞赛过程中，学生需充分调动所学的专业知识和技能，并合理运用它们才能取得好成绩。此外，学生在竞赛激烈的氛围中通常很容易发现自身的不足之处，以及与优秀的专业技术人才之间的差距，从而明确今后的努力方向。通过参加不同级别的专业技能竞赛，学生能不断锤炼专业技能，并对所学专业知识在实际工作中的运用加深了理解，进一步提升就业核心竞争力。
（三）促进学生广泛参与技能竞赛，激发学习积极性
笔者所在学校的民航电子商务专业采用了“2+1”的培养模式，即两年校内学习加上一年的企业内顶岗实习。据此，专业教研组构建了多层次多方面的电子商务技能竞赛，并与开设的课程相结合，学生在校四个学期与技能竞赛相关的活动及效果详见表3。此外，由学生团体组织成立了电子商务沙盘协会，聘任专业教师进行跟踪指导，协会内部开展多轮次的校内竞赛和交流活动，这使得校园内的技能竞赛规范化和普遍化。激烈的技能竞赛充满竞争和挑战，能充分调动学生自主学习的积极性。学生由此带着竞赛中遇到的问题进课堂，不仅使理论课程变得不再枯燥无味，还促使学生在理论中找到问题的答案或依据，实现课堂学习和技能竞赛相辅相成。值得一提的是，该专业建设推行老生带新生的方式，从而形成了技能竞赛梯队。这样不仅为学生群体提供了学习交流的平台，还促进了每个学生在老师和学生的双重身份中转换，学生之间相互学习，共同促进。
三、结语
通过多年的实践经验证明，技能竞赛的开展对推动教学改革、促进师生职业素质的提升等方面具有积极的作用。因此，很多高职院校都在探索技能竞赛和专业教学的有机结合，以期提高专业技术人才的培养水平，使之更好地适应企业的岗位需求。
参考文献：
[1]史文生.论职业教育技能竞赛的功能及其发展[J].教育与职业，2010，（11）.
[2]薛叙明，贺新.职业院校技能竞赛与人才培养融合途径探索[J].职业技术教育，2011，（23）.
关键词：工匠精神；技能竞赛；电子商务；职业素质
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1674-9324（2018）02-0260-02
2015年全国职业院校技能大赛高职组增加了电子商务技能项目（以下简称电商国赛），该赛项的竞赛方案设计综合考虑了企业需求、高职电子商务专业就业岗位群和专家意见，依据的职业标准为《助理电子商务师国家职业标准》，采用的教学标准为《国家高等职业电子商务专业教学资源库》，具有很强的针对性和可操作性。该赛项的设立对高职电子商务专业的教与学起到了积极作用，有效促进了师生职业素质的提升，以下就结合广州民航职业技术学院民航电子商务专业进行详细阐述。
一、技能竞赛对民航电子商务专业教学的促进作用
（一）促进专业教学内容更新
电商国赛竞赛内容包括：网店营销、客户服务、运营推广与经营分析三个模块。竞赛内容涉及电子商务企业中网络编辑、网络客服、运营经理、推广专员、网店店长等重要岗位所需的技能，体现出很强的实操性，有利于学生尽早了解就业岗位的需求，并自觉培养出目标岗位的胜任能力。笔者所在教研组根据竞赛的三个模块内容结合广州民航职业技术学院民航电子商务专业的特点对课程设置进行了调整和改革，更新后的教学内容突出了实践教学环节，加强了实践操作技能的训练，更接近企业实际的岗位需求。详情见表1。
（二）促进专业实训室和实训基地建设
调整和改革后的教学模式将实训室和实训基地变成了主要的教学场所，打破了原有的理论教学和实际操作相分离的格局，实现了理论和实践一体。通过技能竞赛的筹备与参与，教研组以项目申报的方式促使学校加大了实验实训室的投入，使实训设备能更好地适应理论和实践一体化教学要求。与技能竞赛内容相配套的软件购置详见表2，其中“电子商务综合实训与竞赛平台”是电商国赛的比赛平台。值得一提的是，学校民航电子商务教研组在加强实训基地建设的同时还积极与企业寻求合作，例如，与益普索公司合作成立了航缘呼叫中心。尝试由企业提供订单，学校负责场地、设备和人力，从而使企业降低了运营成本，并获得人才储备，而学校师生获得在真实岗位的锻炼机会，最终实现双方共赢。
（三）促进“双师型”教师队伍建设
技能竞赛是对学生专业技能的考核，这就要求指导教师率先具备丰富的理论知识和实践经验，能全面掌握行业企业相关职业的技能要求和对高素质技能人才的培养需求。为了提高指导教师的职业素养和教学水平，学校组织专业教师深入行业企业调研，参与企业顶岗培训，掌握民航电子商务相关的岗位技能，并找机会参加行业论坛，主动了解前沿动态。同时，学校还积极组织教师直接参与技能竞赛，不断提高自身专业水平和实践能力。如每年組织教师进行说课竞赛和网络课程评比活动，参加省级国家级各类教师竞赛，并对获奖的教师在年度评优评先方面给予政策倾斜，以此调动专业教师参与课程建设、教学改革和师生职业素质培养的积极性，最终促进“双师型”教师队伍的建设。
二、技能竞赛促进电子商务专业学生职业素质的提升
（一）帮助学生践行“工匠精神”
企业在人才招聘要求中往往强调“工作认真、有责任感、能吃苦耐劳”，可见企业看重具备良好职业精神的人才。高职类学生作为准职业人应该意识到：具有良好的工匠精神和掌握扎实的专业技能同等重要。工匠精神其内涵包括：精益求精；注重细节；严谨，一丝不苟；耐心、专注、坚持；专业，敬业。而技能竞赛是对学生所掌握的专业技能进行全面评定的一种方式，它促使学生在竞赛训练过程中对专业技能不断地追求精益求精，从而践行“工匠精神”。
（二）促进学生专业技能的培养
电商国赛理清了高职电子商务专业应掌握的核心专业技能，即商品整合、视觉营销、客户服务、网络营销、店铺规划和数据分析等。它能对参赛学生所掌握的专业技能进行全面的考核。在技能竞赛过程中，学生需充分调动所学的专业知识和技能，并合理运用它们才能取得好成绩。此外，学生在竞赛激烈的氛围中通常很容易发现自身的不足之处，以及与优秀的专业技术人才之间的差距，从而明确今后的努力方向。通过参加不同级别的专业技能竞赛，学生能不断锤炼专业技能，并对所学专业知识在实际工作中的运用加深了理解，进一步提升就业核心竞争力。
（三）促进学生广泛参与技能竞赛，激发学习积极性
笔者所在学校的民航电子商务专业采用了“2+1”的培养模式，即两年校内学习加上一年的企业内顶岗实习。据此，专业教研组构建了多层次多方面的电子商务技能竞赛，并与开设的课程相结合，学生在校四个学期与技能竞赛相关的活动及效果详见表3。此外，由学生团体组织成立了电子商务沙盘协会，聘任专业教师进行跟踪指导，协会内部开展多轮次的校内竞赛和交流活动，这使得校园内的技能竞赛规范化和普遍化。激烈的技能竞赛充满竞争和挑战，能充分调动学生自主学习的积极性。学生由此带着竞赛中遇到的问题进课堂，不仅使理论课程变得不再枯燥无味，还促使学生在理论中找到问题的答案或依据，实现课堂学习和技能竞赛相辅相成。值得一提的是，该专业建设推行老生带新生的方式，从而形成了技能竞赛梯队。这样不仅为学生群体提供了学习交流的平台，还促进了每个学生在老师和学生的双重身份中转换，学生之间相互学习，共同促进。
三、结语
通过多年的实践经验证明，技能竞赛的开展对推动教学改革、促进师生职业素质的提升等方面具有积极的作用。因此，很多高职院校都在探索技能竞赛和专业教学的有机结合，以期提高专业技术人才的培养水平，使之更好地适应企业的岗位需求。
参考文献：
[1]史文生.论职业教育技能竞赛的功能及其发展[J].教育与职业，2010，（11）.
[2]薛叙明，贺新.职业院校技能竞赛与人才培养融合途径探索[J].职业技术教育，2011，（23）.