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摘 要：公司紧密围绕建设法治企业的主题，大力夯实信息化项目建设基础管理工作，全过程、全方位管控，建立了“组织保障、制度培训、过程管控、评价考核”“四位一体”的信息化建设管理体系，有效提升信息化项目管理水平。
关键词：组织保障 制度培训 过程管控 评价考核
一、引言
我公司强化信息化项目建设过程管控，建立了“四位一体”的信息化建设管理体系。一是健全组织保障体系，建立市县一体化管理机制，推进项目精益化管理；二是落实制度保障，梳理国网通用制度，开展通用制度、管控手册的宣贯、培训、普考与调考；三是强化过程管控，严格项目前期管理、严控项目建设过程，严肃项目验收管理，有效提升项目建设质量；四是建立评价考核机制，开展县公司信息化项目建设评价，修订考核细则，加大县公司项目管理力度。公司通过建立完善的管控体系，有效提升了信息化建设水平。
公司从信息化项目建设源头抓起，从全过程管控入手，以信息技术为支撑手段，以信息系统为管控平台，强化项目规范化管理，强化项目闭环管理，强化项目规范化落实，不断提升信息化项目建设管理水平。为保障信息化项目建设达到预期的管理目标，公司采用“四位一体”的管理体系，从项目计划、采购、实施、验收等进行全过程管控。充分依托信息化建设评价指标，制定公司信息化项目建设指标体系，在建立“四位一体”管控体系后，公司以强化信息化建设过程管控为手段，凝心聚力、攻坚克难，一手抓建设、一手抓管理，全面推进信息化项目规范管理工作，总体工作成效显著，各项指标在河北公司保持前列。
二、主要管理做法
1.专业管理工作的流程图。
信息化项目建设管控流程图（见图1）。
2.主要流程说明。
2.1节点一：完善信息化项目建设组织保障体系。成立了由公司主要领导负责的“信息通信工作领导小组”，落实“三重一大”决策实施细则，定期听取审议公司信息化重大工作举措；信通公司是公司信息化管理部门，牵头组织公司及各县公司开展信息化建设工作；成立了包括信通公司部门负责人、项目管理专责、信息运检专责、信息安全专责及信息运检人员组成的项目组，实现项目建设“上下协同、权责清晰、齐抓共管”的目标。
【创新点一】：组织有力，保障有序实施。为高效、高质量的完成信息化项目建设，沧州公司高度重视信息化工作，建立了职责明确、流程清晰、制度规范、标准统一的项目管理组织体系，健全了计划、预算、考核有机统一的過程管控机制，保障公司信息化项目规范的有序实施。
2.2节点二：建立市县一体化管理机制。强化市公司信息化项目全过程管控，市公司统一管理、县公司具体负责；建立了包括信息化项目计划、采购、实施、验收等全过程管控机制，上下贯通，齐心协力推进公司信息化工作，提升公司信息化一体化管理水平。
2.3节点三（关键节点）：制度宣贯培训。公司从管理制度、管控手册两个切入点，组织开展信息化项目管理制度及规范的宣贯培训工作，培训范围涉及市、县公司所有信息化项目管理人员，培训形式多样化，培训内容延伸至实际工作，有效指导日常信息化管理工作规范开展。
【创新点二】创新模式，培训扎实有效。一是沧州公司认真梳理国网公司、省公司信息化建设相关管理制度，采用“主任授课、内部交流、编制手册、全员普考、开展调考”的“五步走”模式，开展信息专业通用制度宣贯培训与普调考，促进公司信息化项目管理水平的有效提升。二是采取多种形式、多层次对管控手册进行培训宣贯，采用自学、培训会等形式对公司及各县公司信息化建设、应用、运行及安全专责等进行宣贯培训，培训主要内容包括了项目建设管控要求、日常管理规范、评价指标等，通过培训提高了项目建设相关人员对项目管理的熟知熟悉程度，为做好日常项目建设管理工作奠定良好基础。
2.4节点四（关键节点）：组织开展项目建设。沧州公司多措并举，严格执行项目建设全过程管控，重点从项目前期管理、方案管理、建设过程管理、预算管理、验收管理五方面，突出管控，确保信息化项目全过程规范管理。
2.5节点五：建设达标。信息化建设达标是指信息化项目建设过程中的每一环节均满足信息化项目建设制度及相关要求，并顺利完成，未达要求的信息化项目应及时组织进行整改，并在规定期间内整改完成。
2.6节点六：项目评价。沧州公司定期组织对项目建设整体过程进行综合评价，将各县公司的信息化项目建设情况纳入公司信息化评价中。每月对各县公司信息化项目建设进展情况进行行文通报（见附件五），从合同签订情况、预算支出完成情况、发票入帐情况、项目验收情况、项目关闭情况、IRS资料完整性、项目建设资料合规性等方面进行综合评价，形成通报，督导县公司如期、合规完成信息化项目建设工作。
2.7节点七：考核。通过信息化项目整体建设情况，对合同未按时签订、发票开具不合格、文档资料不完善、已具备开工条件的未按时开工、ERP中操作不规范及时等等不合格现象的单位进行考核，对按时完成、资料规整完善的单位进行奖励。
3.保证流程正常运行的专业管理的绩效考核与控制。评价与考核。沧州公司定期组织对各县公司的信息化项目建设各项指标完成情况进行评价，按照信息专业绩效考核细则，对未按要求完成建设指标的单位进行考核扣罚，对建设工作组织有利，各项指标完成较好的单位进行考核奖励。
三、评估与改进
1.专业管理的评估方法。为保障信息化项目建设规范管理达到预期的目标，取得良好的效果，采用PDCA管理方法持续改进、提升，按照制定的管理目标，对工作开展情况从前期管理、方案管理、建设过程管理、预算管理、验收管理全过程进行评估，达到了预期的目标值。
2.专业管理存在的问题。信息化项目建设规范管理工作，任务量大，工作质量高，人员少，需要组织协调的工作较多，仔细认真尤为重要，还需要在细致工作上下功夫。
3.今后的改进方向或对策。针对信息化建设发现的问题，今后需要改进的方面有：一是工作仔细认真的程度更应该提高；二是组织、协调能力也需要进一步提高；三是继续加强资料模板完整性的完善工作，将资料工作固化、模式化，有效提升文档资料质量。
作者简介：郭琨（1984—）女。河北沧州人。本科。研究方向：信息安全。梁飞（1983—）女。河北沧州人。本科。研究方向：信息安全。
关键词：组织保障 制度培训 过程管控 评价考核
一、引言
我公司强化信息化项目建设过程管控，建立了“四位一体”的信息化建设管理体系。一是健全组织保障体系，建立市县一体化管理机制，推进项目精益化管理；二是落实制度保障，梳理国网通用制度，开展通用制度、管控手册的宣贯、培训、普考与调考；三是强化过程管控，严格项目前期管理、严控项目建设过程，严肃项目验收管理，有效提升项目建设质量；四是建立评价考核机制，开展县公司信息化项目建设评价，修订考核细则，加大县公司项目管理力度。公司通过建立完善的管控体系，有效提升了信息化建设水平。
公司从信息化项目建设源头抓起，从全过程管控入手，以信息技术为支撑手段，以信息系统为管控平台，强化项目规范化管理，强化项目闭环管理，强化项目规范化落实，不断提升信息化项目建设管理水平。为保障信息化项目建设达到预期的管理目标，公司采用“四位一体”的管理体系，从项目计划、采购、实施、验收等进行全过程管控。充分依托信息化建设评价指标，制定公司信息化项目建设指标体系，在建立“四位一体”管控体系后，公司以强化信息化建设过程管控为手段，凝心聚力、攻坚克难，一手抓建设、一手抓管理，全面推进信息化项目规范管理工作，总体工作成效显著，各项指标在河北公司保持前列。
二、主要管理做法
1.专业管理工作的流程图。
信息化项目建设管控流程图（见图1）。
2.主要流程说明。
2.1节点一：完善信息化项目建设组织保障体系。成立了由公司主要领导负责的“信息通信工作领导小组”，落实“三重一大”决策实施细则，定期听取审议公司信息化重大工作举措；信通公司是公司信息化管理部门，牵头组织公司及各县公司开展信息化建设工作；成立了包括信通公司部门负责人、项目管理专责、信息运检专责、信息安全专责及信息运检人员组成的项目组，实现项目建设“上下协同、权责清晰、齐抓共管”的目标。
【创新点一】：组织有力，保障有序实施。为高效、高质量的完成信息化项目建设，沧州公司高度重视信息化工作，建立了职责明确、流程清晰、制度规范、标准统一的项目管理组织体系，健全了计划、预算、考核有机统一的過程管控机制，保障公司信息化项目规范的有序实施。
2.2节点二：建立市县一体化管理机制。强化市公司信息化项目全过程管控，市公司统一管理、县公司具体负责；建立了包括信息化项目计划、采购、实施、验收等全过程管控机制，上下贯通，齐心协力推进公司信息化工作，提升公司信息化一体化管理水平。
2.3节点三（关键节点）：制度宣贯培训。公司从管理制度、管控手册两个切入点，组织开展信息化项目管理制度及规范的宣贯培训工作，培训范围涉及市、县公司所有信息化项目管理人员，培训形式多样化，培训内容延伸至实际工作，有效指导日常信息化管理工作规范开展。
【创新点二】创新模式，培训扎实有效。一是沧州公司认真梳理国网公司、省公司信息化建设相关管理制度，采用“主任授课、内部交流、编制手册、全员普考、开展调考”的“五步走”模式，开展信息专业通用制度宣贯培训与普调考，促进公司信息化项目管理水平的有效提升。二是采取多种形式、多层次对管控手册进行培训宣贯，采用自学、培训会等形式对公司及各县公司信息化建设、应用、运行及安全专责等进行宣贯培训，培训主要内容包括了项目建设管控要求、日常管理规范、评价指标等，通过培训提高了项目建设相关人员对项目管理的熟知熟悉程度，为做好日常项目建设管理工作奠定良好基础。
2.4节点四（关键节点）：组织开展项目建设。沧州公司多措并举，严格执行项目建设全过程管控，重点从项目前期管理、方案管理、建设过程管理、预算管理、验收管理五方面，突出管控，确保信息化项目全过程规范管理。
2.5节点五：建设达标。信息化建设达标是指信息化项目建设过程中的每一环节均满足信息化项目建设制度及相关要求，并顺利完成，未达要求的信息化项目应及时组织进行整改，并在规定期间内整改完成。
2.6节点六：项目评价。沧州公司定期组织对项目建设整体过程进行综合评价，将各县公司的信息化项目建设情况纳入公司信息化评价中。每月对各县公司信息化项目建设进展情况进行行文通报（见附件五），从合同签订情况、预算支出完成情况、发票入帐情况、项目验收情况、项目关闭情况、IRS资料完整性、项目建设资料合规性等方面进行综合评价，形成通报，督导县公司如期、合规完成信息化项目建设工作。
2.7节点七：考核。通过信息化项目整体建设情况，对合同未按时签订、发票开具不合格、文档资料不完善、已具备开工条件的未按时开工、ERP中操作不规范及时等等不合格现象的单位进行考核，对按时完成、资料规整完善的单位进行奖励。
3.保证流程正常运行的专业管理的绩效考核与控制。评价与考核。沧州公司定期组织对各县公司的信息化项目建设各项指标完成情况进行评价，按照信息专业绩效考核细则，对未按要求完成建设指标的单位进行考核扣罚，对建设工作组织有利，各项指标完成较好的单位进行考核奖励。
三、评估与改进
1.专业管理的评估方法。为保障信息化项目建设规范管理达到预期的目标，取得良好的效果，采用PDCA管理方法持续改进、提升，按照制定的管理目标，对工作开展情况从前期管理、方案管理、建设过程管理、预算管理、验收管理全过程进行评估，达到了预期的目标值。
2.专业管理存在的问题。信息化项目建设规范管理工作，任务量大，工作质量高，人员少，需要组织协调的工作较多，仔细认真尤为重要，还需要在细致工作上下功夫。
3.今后的改进方向或对策。针对信息化建设发现的问题，今后需要改进的方面有：一是工作仔细认真的程度更应该提高；二是组织、协调能力也需要进一步提高；三是继续加强资料模板完整性的完善工作，将资料工作固化、模式化，有效提升文档资料质量。
作者简介：郭琨（1984—）女。河北沧州人。本科。研究方向：信息安全。梁飞（1983—）女。河北沧州人。本科。研究方向：信息安全。