“智能经济时代”中小企业的信息化发展 杨梅

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  摘 要:智能经济是知识经济和信息经济相互结合的产物,是在三大工业革命之后人类文明的又一大进步,这将会带来社会各行各业新一轮的智能革命,比如智能政府、智能金融、智能物流、智能社会等,在快速变化的信息化大背景下, 作为社会经济重要组成部分的中小企业在未来如何进行信息化改革适应智能经济时代是当前值得研究探讨的问题。
  关键词:智能经济 中小企业 信息化
  智能经济(Smart Economy)是知识经济和信息经济相互结合的产物,是在机械工业、电气工业、信息工业之后人类文明的又一大进步,它是以效率、和谐、持续为基本坐标,以物理设备、电脑网络、人脑智慧为基本框架,以智能政府、智能金融、智能社会等为基本内容的经济结构、增长方式和经济形态,具有系统性、整体性和开放性的特征。在这样的大背景下,在不久的将来全国经济发展、社会管理和家庭生活都会逐步智能化,大势所趋中小企业也需要迎头赶上, 进入数字化信息化的智能时代。
  一、中小企业的信息化现状
  中小企业信息化是他们运用信息化技术对企业进行全面、系统和科学的管理,提高运作效率、降低整体成本、改善服务水平的一种手段。但在现有情况下,中小企业信息化存在以下问题:
  1.中小企业对信息化建设存在认知不足、整体目标不明确的问题。中小企业的信息化冲破了企业员工原有的工作理念和方法,现在有许多中小企业对信息化的作用认知不足,企业决策者思想犹豫,对企业的信息化态度不太积极。有的企业领导者认为企业当前效益好,未来发展目标不明确不急于信息化;有的企业领导者认为企业的人才不稳定,很难实现信息化。如果企业人员,尤其是决策者存在这些认识,那企业推进信息化就缺乏力度和深度。另外很多中小企业在具体实施信息化之前,对企业未来的信息化发展没有整体规划和目标,缺乏量化的、明确的信息化管理和应用目标,因此,改变企业人员的理念,是企业信息化的前提。
  2.中小企业在信息化管理方面不规范,缺乏创新。目前,很多中小企业已认识到信息化建设给企业带来的价值,但由于他们长期处于粗放的管理状态,无法适应先进的信息化管理思想和方法的应用,对企业目前信息化水平判断不标准,创新力度不够,认为去购置电脑,购买一些电算化之类的信息化软件,就实施了企业信息化,其实这是非常片面的观点。许多中小企业管理者存在这样的错误观点,会计信息化是企业信息化的重要组成部分,根据诺兰提出的判断企业信息化水平的标准模型——诺兰模型,我们可以知道一个企业实现会计信息化只是企业信息化水平的初级阶段,企业信息化要求信息系统的覆盖面遍及整个企业及其和企业有往来的所有单位,实现所有信息资源的共享。
  3.企业要实现全面信息化存在多方面的限制。中小企业在信息化发展的道路上很多都中间停滞,原因在于技术人员不稳定、资金不足、软硬件资源短缺、后期维护不到位、企业管理人员思维和管理方式落后、信息化环境不完善员工不懂技术等方面存在的问题,这使得企业要实现全面信息化存在多方面的限制。
  二、在智能经济时代中小企业信息化的必要性
  目前,信息化建设在互联网推动下,已成为当前和未来发展的潮流。企业信息化的战略意义不在于掌握和处理庞大的数据信息,而在于对这些含有意义的数据进行专业化加工处理,通过“加工” 快速获得有价值信息,实现数据的“增值”。企业信息化不是可有可无的问题,而是如何去搞,怎样搞好,并如何加快进程的问题。中小企业实施全面的信息化通过规范企业管理,加速信息的传递,参与企业决策,进行协同合作,以达到增强企业的竞争能力,提高经济效益和保证企业持续发展的目标。企业管理者要把实施信息化当作一个非常紧迫的事情,是关系到企业生死攸关的事情。
  三、在智能经济时代中小企业信息化发展途径
  中小企业的信息化是在企业生产经营全部流程重组和优化的基础上,利用计算机网络技术和数据库技术等对企业实行集成化管理,实现企业内、外部资源的共享和有效利用,以提高企业的经济效益和市场竞争能力。目前中小企业无论从观念上还是内部组织结构和运作程序上,都有许多不适应信息化的地方,中小企业要实现全面的信息化是一个长期的过程,同时信息化的广度和深度是随着信息技术的发展和生产经营活动实际需求的发展而不断发展变化的。为了适应未来智能经济的需求,每个中小企业都要按照企业的经营战略确定企业信息化的发展规划和长远的经营战略。对于中小企业的信息化发展笔者有如下建议:
  (1)普及绿色管理和智能管理思想,形成信息化的企业文化,创造适合信息化建设的软环境和硬环境。当前社会经济逐步向智能经济转变,特别是信息化浪潮正在以巨大的力量改变着我们生活、工作、消费的方方面面。作为社会经济重要组成部分的中小企业要积极主动地迎接智能经济的挑战,及时革新原有的管理思想、管理方式,创建信息化的软环境和硬环境,使企业的信息化成为企业文化的重要组成部分,成为人人都能接受的一种传统理念。
  (2)中小企业应了解企业自身的特点和需求,选择适合企业的ERP软件。处在发展阶段的中小企业,需要采用先进的管理方法和工具,来支持企业的快速发展。ERP作为当代企業经营和管理的先进管理信息系统,在我国企业的信息化发展中扮演着重要的历史性角色。中小企业要分析自己企业的特点和需求,在满足顾客服务需求的基础上选择适用的ERP软件。对于规模不大的中小企业最好选择中等规模的国际化软件产品,这样可以从成本上有个合理的投入,实施难度相对小,软件对企业人员的要求也不很高,软件功能相对较全,可以满足企业管理标准化和国际化的需求;另外企业选择的系统要有较好的扩展性,有友好开放的技术平台,在整个实施过程中也要与软件企业密切合作。
  (3)企业信息化可以由专家引路,加强数据的准备工作。信息化建设和实施,是一个风险很高的系统工程,企业要引入管理咨询,至于如何做,怎样做,可以交给有经验专家或咨询顾问帮助考虑。很多企业认为信息化就是和软件公司谈,购买软件就可以,而忽视基础数据的准备工作,但在实施过程中逐渐认识到它的重要性,因为数据不全,数据不准确,只要有一个数据出问题,就会影响全局,用一句话形容企业信息化发展数据准备的重要性就是 “三分技术、七分管理、十二分数据”。中小企业在做数据准备是要做好标准化、规范化的编码工作,数据共享,这是实施信息化的一个基础工作。
  (4)重视知识的价值,并且加大对智力资源的投入和人员培训。中小企业除了物质资本以外,还要重视比物质资本更重要的智力资本,因为智力资源能增多产品和服务的价值。中小企业的管理者有了这样的认识,才能善于利用和调动企业的智力资源,从事智能经营。比如发达国家的不少公司中出现“智力资本主管”等等。为避免中小企业在信息系统实施项目上受阻、项目拖期、系统不能正常运行,中小企业也要对所有员工进行信息化理念和技术的整体、多样化培训,使所有员工都能接受新思想、新方法、新观点、新理论,进而转化为生产力。
  中小企业的信息化发展是企业的又一次重建,企业重建是一项智慧、科技与艺术的结晶,它透过创新流程来革新企业,更能适应以顾客为主导、竞争激烈、变化快速为特征的现代企业经营环境。
  参考文献:
  [1]. https://baike.so.com/doc/5205744-5437659.html .
  [2]. 丰成军.李纲等,智能时代中小企业信息化,《信息资源管理学报》,2016年.
  作者简介:杨梅,女,30周岁。研究生。讲师、中级经济师。张广旭,男,31周岁。本科。毕业于中国海洋大学。初级会计师。
  ※基金项目:本文是2017年山东省教改课题的研究成果,课题号:2017672(g201701005);课题名称:“云物移大智”时代引领下山东省职业教育与区域经济协同发展研究课题;同时,还是山东现代学院校级课题的研究成果,课题编号是:XD201602B,课题名称:知识经济视角下应用型本科办学与区域经济融合发展研究.
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