论文部分内容阅读
【摘要】在教学改革不断推进的过程中，教育目标出现了重大变化，从以往的强制性灌输方式，过渡为学生自主合作学习交流方式，在这样的教学模式转变中，为了能够强化中小学生资料搜集分析能力，中小学图书馆必须要发挥出自身的职能作用，为中小学生提供创新服务，从而更好的配合新课程教学目标开展，本文中笔者将就中小学图书馆的服务创新提出以下建议。
【关键词】中小学；图书馆；服务创新
【中图分类号】G258.69 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2017）32-0289-02
中小学阶段是学生学习成长的黄金时期，在这一阶段多读书、读好书，不断有助于拓宽学生的知识储备容量，也有助于推动学生思维智力发育，而从近些年的中小学生阅读调查报告中可以发现，学生的课外阅读量远远不够，这与中小学图书馆管理服务缺失是有一定关系的，因此在知识时代中，为了能够更好的配合教学目标开展，加强中小学图书馆服务创新十分必要。
一、转变观念，个性化服务管理
在知识时代之中，中小学图书馆服务管理的重要性不言而喻，而在以往的中小学图书馆管理工作中，工作重心在于书籍，很多管理人员只注重选书、藏书，但是却很少关注学生的读书需要，这就表示在中小学图书馆管理工作中，并没有把学生当作图书馆的主人，这对中小学图书馆管理服务质量造成了一定的影响，为此在新形势背景下，为加快中小学图书馆服务创新，就必须要从以往的“以书为本”管理理念过渡为“以人为本”这样才能发挥中小学图书馆的服务功能[1]。为此笔者认为，管理人员可以从以下两个方面出发，首先是变被动为主动，改变以往被动借还的管理方式，转变为协助教育教学的主动服务方式，并以“服务为先”为管理宗旨，从而更好的发挥出中小学图书馆的教育教学功能。其次是变推销为营销，在以往的中小学图书馆管理服务中，只要图书馆座位坐满、图书被学生借走，似乎就圆满的完成了管理工作任务，这是一种典型的推销式管理方式，而在新时期，为了能够更好的满足个性化的管理需求，中小学图书馆必须要变推销为营销，将管内人员流动人次作为重要管理指标，这样才能更好的提升服务程度，从而满足中小学生读书所需。
二、注重创新，实现多层次服务
在中小学图书馆管理工作开展中，服务是中小学图书馆工作任务核心，为了能够更好的推动服务创新，相关管理人员必须要结合学生的实际情况，打破以往中小学图书馆管理服务常规，真正的做到扩领域、垮时间服务，这样才能不断的拓宽中小学图书馆服务功能，满足多层次化服务要求。为此笔者认为，必须要注重以下两个方面的创新，首先是注重信息导航创新，将以往中小学图书馆的文献提供者角色转变为文献导读者角色，在这个过程中中小学图书馆管理人员可以與中小学校教师、领导进行沟通，从而形成制度上的支持，为学生打造固定化的读书时间，并且将图书阅读与教育教学更好的连接起来，在与教师共同合作的过程中，为学生编制更有针对性的图书阅读目录，从而不断的强化学生课外阅读，提升学生的阅读能力[2]。其次是注重细节服务创新，在中小学图书馆管理服务中，主要的服务对象是7～16岁年龄阶段不等中小学生，由于学生的年龄及知识结构存在差异，因此中小学图书馆服务工作开展时，必须要差异化、细节化的提供服务，这样才能不断的提升读者对于图书馆服务的满意程度。在这里笔者举这样的几个例子，对于青少年读者，中小学图书馆可以采用学科课外小组方式，开发更多适合青少年学生的图书资源刊物，这样就可以帮助青少年学生拓展阅读水平。而对于一些年龄阶段比较小学生读者，则可以丰富图书海报封皮，制定假期推荐数目以及读书手册等，从而不断的激发这些幼龄学生读者读书兴趣。此外中小学图书馆内还可以设立免费图书资料取阅架，从而让学生感受到中小学图书馆内浓厚的文化服务信息，这是中小学图书馆多层次服务的一种表现。
三、优化管理，科学化提供服务
在时代教育改革不断变迁发展过程中，中小学图书馆也不再是传统意义上的课外阅读区域，而成为学生生活中不可或缺的一个知识角落，尤其是在新课改计划实施以来，中小学图书馆中的管内图书与学生的课程学习联系更加紧密，在这种背景下，中小学图书馆必须要不断的优化管理服务，从而确保管内服务流程科学化、专业化，进而更好的满足学生读书需求。为此笔者认为，中小学图书馆服务工作开展要做到以下两个方面的管理优化，首先是优化库室设置和藏书体系，中小学图书馆要从以人为本的服务理念出发，在进行库室设置和藏书体系调整时，结合读者需求，尤其是在进行图书采购时，要以学生为主，兼顾教师教研要求，广泛征集中小学生及教师的意见，去进行购书、荐书，从而更加合理的去设置管内藏书体系[3]。其次是积极开展文化娱乐活动，在中小学图书馆管理服务过程中，虽然很多管理服务理念已经在不断创新，但是还是有部分学生家长将中小学图书馆视作是一个单纯的借书场所，为了能够帮助更多读者消除这种误区概念，中小学图书馆要通过各种渠道加快宣传，向学生及家长宣传中小学图书馆的功能作用，同时可以组织一些文化娱乐活动，如展览服务、知识讲座等，从而让读者在这些丰富的文化娱乐活动之中，更加深入的了解中小学图书馆功能价值，进而拉近中小学图书馆与学生读者之间的距离，这是优化管理，科学创新提供服务一种管理体现。
四、合理配置，更新管理服务意识
美国图书馆专家迈克尔曾提出，知识渊博、训练有速的图书管理员是图书馆最重要的建馆资源，但是从笔者的调查研究分析发现，现下的中小学图书馆中，图书管理人员的素质能力与知识渊博、训练有速显然相差甚远，这对中小学图书馆服务创新发展无疑造成了严重的影响，因此为了能够更好的为中小学生读者提供创新服务，合理配置，更新中小学图书馆管理人员服务意识是存在一定必要性的。为此笔者认为首先要加强培训，塑造复合型专业人才，帮助中小学图书馆图书管理人员提升图书情报专业基本知识理论，强化现代技术应用处理能力，了解当下教育形式以及中小学教育教学发展规律，从而通过自身专业管理能力提升，满足新形势下中小学图书馆创新服务发展[4]。其次是强化中小学图书馆管理服务工作重视程度，为中小学图书馆管理人员提升薪资待遇，重视这些管理人员的职能岗位成长需求，在事业上帮助管理人员进步成长。此外还可以形成相应的管理体制，建立能者上、平者让、庸者下的用人管理机制，这样可以提升中小学图书馆管理人员的工作创新服务意识，从而确保中小学图书馆管理人员队伍合理配置，确保管理人员具备知识渊博、训练有速服务管理能力，这是中小学图书馆服务创新的发展依托。
五、信息共享，丰富管理服务内涵
在网络技术不断更新发展过程中，中小学图书馆管理服务也呈现出网络化管理趋势，在这个过程中，管理人员不只要提供简单的文献保存传递服务，还应该进行深层次的文献收集及信息化开发，因此能够不断的借助网络化的信息共享趋势，丰富中小学图书馆管理服务内涵也是创新服务管理的一种体现。在这里笔者举这样的几个例子，如可以建立信息共享空间，将读者服务台、开发学习区、个人学习区、休闲区流程化管理，从而形成一站化的服务管理，此种服务管理方式在国外发达国家已经十分普遍，在我国仍处于探索起步阶段，因此为了能够加快中小（下转292页）（上接289页）学图书馆信息共享建设，还需不断加快资金技术方面的投入[5]。在或者，还可以将中小学图书馆与云计算技术进行结合，这样可以更好的拓展服务管理范围，进行个性化信息推送，从而为读者提供更加丰富的阅读服务。此外还可以充分利用计算机网络形式，让学生读者进行网上预约、网上解读，在网络之中下载文献资料等，这也极大的实现了网络信息资源共享，在丰富管理服务内涵过程中加快中小学图书馆服务创新。
六、总结
在知识时代之中，图书馆有促进知识传播、加快知识获取的工能作用，而中小学生是祖国的未来也是祖国的希望，中小学图书馆的管理服务功能发挥更是对学生的学习成长影响深远，因此在教学改革的新形势背景下，为了更够更为的为中小学生提供阅读服务，加强中小学图书馆服务创新研究十分必要。
参考文献
[1]张丽美.信息背景下中小学图书馆读者服务创新[J].南昌教育学院学报，2015，（09）.
[2]李益萍.中小学图书馆的服务创新[J].图书馆研究与工作，2015，（02）.
[3]王鸿飞.新形势下中小学图书馆功能及服务的改革与创新[J].晋图学刊，2015，（01）.
[4]杨文晓.试论网络环境下中小学图书馆服务功能的传承与创新[J].科技情报开发与经济，2014，（27）.
[5]张灵慧.网络时代中小学图书馆服务工作创新[J].中小学图书情报世界，2016，（02）.
【关键词】中小学；图书馆；服务创新
【中图分类号】G258.69 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2017）32-0289-02
中小学阶段是学生学习成长的黄金时期，在这一阶段多读书、读好书，不断有助于拓宽学生的知识储备容量，也有助于推动学生思维智力发育，而从近些年的中小学生阅读调查报告中可以发现，学生的课外阅读量远远不够，这与中小学图书馆管理服务缺失是有一定关系的，因此在知识时代中，为了能够更好的配合教学目标开展，加强中小学图书馆服务创新十分必要。
一、转变观念，个性化服务管理
在知识时代之中，中小学图书馆服务管理的重要性不言而喻，而在以往的中小学图书馆管理工作中，工作重心在于书籍，很多管理人员只注重选书、藏书，但是却很少关注学生的读书需要，这就表示在中小学图书馆管理工作中，并没有把学生当作图书馆的主人，这对中小学图书馆管理服务质量造成了一定的影响，为此在新形势背景下，为加快中小学图书馆服务创新，就必须要从以往的“以书为本”管理理念过渡为“以人为本”这样才能发挥中小学图书馆的服务功能[1]。为此笔者认为，管理人员可以从以下两个方面出发，首先是变被动为主动，改变以往被动借还的管理方式，转变为协助教育教学的主动服务方式，并以“服务为先”为管理宗旨，从而更好的发挥出中小学图书馆的教育教学功能。其次是变推销为营销，在以往的中小学图书馆管理服务中，只要图书馆座位坐满、图书被学生借走，似乎就圆满的完成了管理工作任务，这是一种典型的推销式管理方式，而在新时期，为了能够更好的满足个性化的管理需求，中小学图书馆必须要变推销为营销，将管内人员流动人次作为重要管理指标，这样才能更好的提升服务程度，从而满足中小学生读书所需。
二、注重创新，实现多层次服务
在中小学图书馆管理工作开展中，服务是中小学图书馆工作任务核心，为了能够更好的推动服务创新，相关管理人员必须要结合学生的实际情况，打破以往中小学图书馆管理服务常规，真正的做到扩领域、垮时间服务，这样才能不断的拓宽中小学图书馆服务功能，满足多层次化服务要求。为此笔者认为，必须要注重以下两个方面的创新，首先是注重信息导航创新，将以往中小学图书馆的文献提供者角色转变为文献导读者角色，在这个过程中中小学图书馆管理人员可以與中小学校教师、领导进行沟通，从而形成制度上的支持，为学生打造固定化的读书时间，并且将图书阅读与教育教学更好的连接起来，在与教师共同合作的过程中，为学生编制更有针对性的图书阅读目录，从而不断的强化学生课外阅读，提升学生的阅读能力[2]。其次是注重细节服务创新，在中小学图书馆管理服务中，主要的服务对象是7～16岁年龄阶段不等中小学生，由于学生的年龄及知识结构存在差异，因此中小学图书馆服务工作开展时，必须要差异化、细节化的提供服务，这样才能不断的提升读者对于图书馆服务的满意程度。在这里笔者举这样的几个例子，对于青少年读者，中小学图书馆可以采用学科课外小组方式，开发更多适合青少年学生的图书资源刊物，这样就可以帮助青少年学生拓展阅读水平。而对于一些年龄阶段比较小学生读者，则可以丰富图书海报封皮，制定假期推荐数目以及读书手册等，从而不断的激发这些幼龄学生读者读书兴趣。此外中小学图书馆内还可以设立免费图书资料取阅架，从而让学生感受到中小学图书馆内浓厚的文化服务信息，这是中小学图书馆多层次服务的一种表现。
三、优化管理，科学化提供服务
在时代教育改革不断变迁发展过程中，中小学图书馆也不再是传统意义上的课外阅读区域，而成为学生生活中不可或缺的一个知识角落，尤其是在新课改计划实施以来，中小学图书馆中的管内图书与学生的课程学习联系更加紧密，在这种背景下，中小学图书馆必须要不断的优化管理服务，从而确保管内服务流程科学化、专业化，进而更好的满足学生读书需求。为此笔者认为，中小学图书馆服务工作开展要做到以下两个方面的管理优化，首先是优化库室设置和藏书体系，中小学图书馆要从以人为本的服务理念出发，在进行库室设置和藏书体系调整时，结合读者需求，尤其是在进行图书采购时，要以学生为主，兼顾教师教研要求，广泛征集中小学生及教师的意见，去进行购书、荐书，从而更加合理的去设置管内藏书体系[3]。其次是积极开展文化娱乐活动，在中小学图书馆管理服务过程中，虽然很多管理服务理念已经在不断创新，但是还是有部分学生家长将中小学图书馆视作是一个单纯的借书场所，为了能够帮助更多读者消除这种误区概念，中小学图书馆要通过各种渠道加快宣传，向学生及家长宣传中小学图书馆的功能作用，同时可以组织一些文化娱乐活动，如展览服务、知识讲座等，从而让读者在这些丰富的文化娱乐活动之中，更加深入的了解中小学图书馆功能价值，进而拉近中小学图书馆与学生读者之间的距离，这是优化管理，科学创新提供服务一种管理体现。
四、合理配置，更新管理服务意识
美国图书馆专家迈克尔曾提出，知识渊博、训练有速的图书管理员是图书馆最重要的建馆资源，但是从笔者的调查研究分析发现，现下的中小学图书馆中，图书管理人员的素质能力与知识渊博、训练有速显然相差甚远，这对中小学图书馆服务创新发展无疑造成了严重的影响，因此为了能够更好的为中小学生读者提供创新服务，合理配置，更新中小学图书馆管理人员服务意识是存在一定必要性的。为此笔者认为首先要加强培训，塑造复合型专业人才，帮助中小学图书馆图书管理人员提升图书情报专业基本知识理论，强化现代技术应用处理能力，了解当下教育形式以及中小学教育教学发展规律，从而通过自身专业管理能力提升，满足新形势下中小学图书馆创新服务发展[4]。其次是强化中小学图书馆管理服务工作重视程度，为中小学图书馆管理人员提升薪资待遇，重视这些管理人员的职能岗位成长需求，在事业上帮助管理人员进步成长。此外还可以形成相应的管理体制，建立能者上、平者让、庸者下的用人管理机制，这样可以提升中小学图书馆管理人员的工作创新服务意识，从而确保中小学图书馆管理人员队伍合理配置，确保管理人员具备知识渊博、训练有速服务管理能力，这是中小学图书馆服务创新的发展依托。
五、信息共享，丰富管理服务内涵
在网络技术不断更新发展过程中，中小学图书馆管理服务也呈现出网络化管理趋势，在这个过程中，管理人员不只要提供简单的文献保存传递服务，还应该进行深层次的文献收集及信息化开发，因此能够不断的借助网络化的信息共享趋势，丰富中小学图书馆管理服务内涵也是创新服务管理的一种体现。在这里笔者举这样的几个例子，如可以建立信息共享空间，将读者服务台、开发学习区、个人学习区、休闲区流程化管理，从而形成一站化的服务管理，此种服务管理方式在国外发达国家已经十分普遍，在我国仍处于探索起步阶段，因此为了能够加快中小（下转292页）（上接289页）学图书馆信息共享建设，还需不断加快资金技术方面的投入[5]。在或者，还可以将中小学图书馆与云计算技术进行结合，这样可以更好的拓展服务管理范围，进行个性化信息推送，从而为读者提供更加丰富的阅读服务。此外还可以充分利用计算机网络形式，让学生读者进行网上预约、网上解读，在网络之中下载文献资料等，这也极大的实现了网络信息资源共享，在丰富管理服务内涵过程中加快中小学图书馆服务创新。
六、总结
在知识时代之中，图书馆有促进知识传播、加快知识获取的工能作用，而中小学生是祖国的未来也是祖国的希望，中小学图书馆的管理服务功能发挥更是对学生的学习成长影响深远，因此在教学改革的新形势背景下，为了更够更为的为中小学生提供阅读服务，加强中小学图书馆服务创新研究十分必要。
参考文献
[1]张丽美.信息背景下中小学图书馆读者服务创新[J].南昌教育学院学报，2015，（09）.
[2]李益萍.中小学图书馆的服务创新[J].图书馆研究与工作，2015，（02）.
[3]王鸿飞.新形势下中小学图书馆功能及服务的改革与创新[J].晋图学刊，2015，（01）.
[4]杨文晓.试论网络环境下中小学图书馆服务功能的传承与创新[J].科技情报开发与经济，2014，（27）.
[5]张灵慧.网络时代中小学图书馆服务工作创新[J].中小学图书情报世界，2016，（02）.