【摘 要】
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目的:研究对门诊护理管理中采用优质服务的临床效果。方法:选取 2018 年 5 月~ 2018 年 11 月在我院门诊治疗的 160 例患者作为研究对象,将他们随机均 分为两组,即对照组和观
【机 构】
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湖南省彬州市第一人民医院北院输液室
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目的:研究对门诊护理管理中采用优质服务的临床效果。方法:选取 2018 年 5 月~ 2018 年 11 月在我院门诊治疗的 160 例患者作为研究对象,将他们随机均 分为两组,即对照组和观察组,各 80 例。对照组采取常规护理模式,观察组采取优质服务护理模式,比较两组对护理的满意率和配合治疗的依从率。结果:观察组依从率 为 97.50%高于对照组的 88.75%;观察组满意率为 96.25%高于对照组的 87.50%,P < 0.05。结论:将优质服务应用在门诊护理管理中,不仅可以有效提高患者配合
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