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让天下没有闲置的住所
在 Airbnb租房子最棒的一点是在异国也有家的感觉。”演员田原在微博上说。为参加威尼斯电影节，田原特意在Airbnb上定了个豪宅，它是城中的老房子，从照片上看特别诱人。她准备在这里度过愉快的几天。
下船来到宅子，她有点心惊，“原！来！木！有！电！梯！呀！”她后悔当时被房子的美冲昏了头脑，没仔细看说明，忽略了细节。但房间却一点没让人失望，比照片更赞！这几天，她在异地买菜、煮饭、看月亮、去周边溜达，还在房子里取景拍了个大片，这让她“有点儿幸福”。
Airbnb是一家联系旅行者和房主的服务型网站，为用户提供各种住宿信息。这家创办于2008年的公司，在2010年完成了7倍速度的增长，去年又难以置信地增长了 800%。Airbnb的商业模式很简单：把旅游者和家里有闲置住所的人联系到一起，收取服务费。Airbnb 不仅向租客收取6%～12%的费用，还会收取房东3%的附加费。Airbnb让天下没有闲置的住所，这就形成了生意。
这样一个简单的生意，却在去年完成160万的租赁。尤其在纽约，每天通过Airbnb租赁的房数已超越曼哈顿最大宾馆的入住数。今年，Airbnb完成新一轮融资，融资总额已达8.01亿美元，全球租赁房源超过60万处，成为最有价值的创业公司之一。
Airbnb是因为创始人“乔·吉比亚”和“布赖恩·切斯基”没钱付房租，将充气床垫出租给没能订上酒店的人，并提供早餐，而由此得名。意思是，客厅的充气床垫（Airbed）+早餐（Breakfast）。“如果能像预定酒店一样预定别人的家会怎样？”他们意识到这是很个性化的商业模式。房客既能体验到家一样的服务，房东也可以充分利用闲置资源，于是决定做一个网站，并让技术出身的纳森·布林克兹克加入进来。
在发展初期，为了坚持充气床垫+早餐的理念，他们只允许用户出租房子的一个房间，还要提供早餐。有个乐队因为经常要全球巡演，所以希望出租自己的整套房子。Airbnb专门为这个乐队改变了租房规则，随后又发现很多用户都有这样的需求。现在 Airbnb上几乎都是出租整套房子的房东。
每年，布赖恩·切斯基都会拎着行李箱，换上几十个地方，过一段四处为家的生活。他在Airbnb上找房间，频繁使用自己的服务，然后去改进它。他说：“在你没有钱时，你就不会有什么‘五大战略’，你必须专注在一个战略上，创建人们真正想要的东西。”
Airbnb也曾一度面临零增长的窘境。许多在Airbnb招租的人，不懂得如何在发布时展示现房间最好的一面，而拙劣的拍摄技术，掩盖了房屋本身的优势，让世界另一头的人隔着屏幕难以做出判断。于是他们就租一台相机，亲自去纽约给一些房东的家拍照，然后用漂亮的图片替换原来的图片。很快纽约的订房量上涨了两三倍，月底时，Airbnb在当地的收入增加了一倍。
模式背后的信任转型
打开Airbnb，即使没有租房需求，任意浏览也是享受。除了核心查询功能，Airbnb还做了城市系列推介，配上每个城市特点的图片和文字，马上有背上行囊旅行的冲动。
民宿最能近距离了解当地人的生活。附近哪有好餐馆？什么交通既快又省钱？哪里最好玩？和房东聊天中便可知晓。房东们甚至会告诉你，该怎么走、在哪换车、几点出门等等，给出很多实用的建议。而有些人将房子在Airbnb出租，不是为钱而是为结交朋友。所以很多看上去不错的房子，价格却不是很贵。
当然Airbnb上的房子也并非愿意出钱就能住。房东在预定时，会以不接受短期入住、来不及准备之类的理由拒绝。要在向房东发出申请时，告知你来的目的、喜欢他家房子的原因，因为双方都承担着安全风险。
Airbnb最大的信任危机是租户房子遭房客洗劫。社交网络连接也因此开放，允许用户接入他们的Facebook账号。合伙人纳森表示，“信任并非靠一点就能建立。房东和租客的信任是通过社交网络、照片、评论及Airbnb的担保建立起来的。”Airbnb上没有虚假评论，在线点评并不是事后的想法。屋主和客人在入住前就多次进行交流，租客旅游体验的每个阶段都会与屋主接触。
社交网络解决了最基本的信任问题，可以轻松自在地事先考察屋主的背景资料，选择合适的房子，让同一座城市、大学、街区的好友联系也更为紧密。我们可以看到与房主的共同好友是谁，哪些人租住过这间房。也可以根据屋主的地理位置、性别等参数进行搜索，找出感兴趣的房源。为了保护隐私，这项功能既可设定为只对已登记用户开放，也可以完全关闭。
“专业的摄影”是Airbnb免费提供的摄影师上门拍照服务。照片右上角有“verified photo ”（验证后的照片）的字样，表示已经第三方核实过的出租信息，提升了可信度。目前Airbnb在全球有2000多名签约摄影师，拍摄超过13000间房屋。这项服务提高了Airbnb 上房源的视觉呈现效果，很多用户被创意的设计所吸引。而简洁易用的交互界面和良好的用户体验，使Airbnb不再是单纯的交易平台。
现在Airbnb似乎已成为一种模式。它的逻辑是：有空闲资源就可以出租，提高闲置资源利用率。Airbnb 跟房子相关，有人会想到短租场地，Venuetastic就是这样。有人买了名车、游轮、飞机、直升机或者其他装备，大多数时候不怎么用，便可通过Qraft出租。私家车短租 Getaround和 RelayRides也都拿到了投资。
在 Airbnb租房子最棒的一点是在异国也有家的感觉。”演员田原在微博上说。为参加威尼斯电影节，田原特意在Airbnb上定了个豪宅，它是城中的老房子，从照片上看特别诱人。她准备在这里度过愉快的几天。
下船来到宅子，她有点心惊，“原！来！木！有！电！梯！呀！”她后悔当时被房子的美冲昏了头脑，没仔细看说明，忽略了细节。但房间却一点没让人失望，比照片更赞！这几天，她在异地买菜、煮饭、看月亮、去周边溜达，还在房子里取景拍了个大片，这让她“有点儿幸福”。
Airbnb是一家联系旅行者和房主的服务型网站，为用户提供各种住宿信息。这家创办于2008年的公司，在2010年完成了7倍速度的增长，去年又难以置信地增长了 800%。Airbnb的商业模式很简单：把旅游者和家里有闲置住所的人联系到一起，收取服务费。Airbnb 不仅向租客收取6%～12%的费用，还会收取房东3%的附加费。Airbnb让天下没有闲置的住所，这就形成了生意。
这样一个简单的生意，却在去年完成160万的租赁。尤其在纽约，每天通过Airbnb租赁的房数已超越曼哈顿最大宾馆的入住数。今年，Airbnb完成新一轮融资，融资总额已达8.01亿美元，全球租赁房源超过60万处，成为最有价值的创业公司之一。
Airbnb是因为创始人“乔·吉比亚”和“布赖恩·切斯基”没钱付房租，将充气床垫出租给没能订上酒店的人，并提供早餐，而由此得名。意思是，客厅的充气床垫（Airbed）+早餐（Breakfast）。“如果能像预定酒店一样预定别人的家会怎样？”他们意识到这是很个性化的商业模式。房客既能体验到家一样的服务，房东也可以充分利用闲置资源，于是决定做一个网站，并让技术出身的纳森·布林克兹克加入进来。
在发展初期，为了坚持充气床垫+早餐的理念，他们只允许用户出租房子的一个房间，还要提供早餐。有个乐队因为经常要全球巡演，所以希望出租自己的整套房子。Airbnb专门为这个乐队改变了租房规则，随后又发现很多用户都有这样的需求。现在 Airbnb上几乎都是出租整套房子的房东。
每年，布赖恩·切斯基都会拎着行李箱，换上几十个地方，过一段四处为家的生活。他在Airbnb上找房间，频繁使用自己的服务，然后去改进它。他说：“在你没有钱时，你就不会有什么‘五大战略’，你必须专注在一个战略上，创建人们真正想要的东西。”
Airbnb也曾一度面临零增长的窘境。许多在Airbnb招租的人，不懂得如何在发布时展示现房间最好的一面，而拙劣的拍摄技术，掩盖了房屋本身的优势，让世界另一头的人隔着屏幕难以做出判断。于是他们就租一台相机，亲自去纽约给一些房东的家拍照，然后用漂亮的图片替换原来的图片。很快纽约的订房量上涨了两三倍，月底时，Airbnb在当地的收入增加了一倍。
模式背后的信任转型
打开Airbnb，即使没有租房需求，任意浏览也是享受。除了核心查询功能，Airbnb还做了城市系列推介，配上每个城市特点的图片和文字，马上有背上行囊旅行的冲动。
民宿最能近距离了解当地人的生活。附近哪有好餐馆？什么交通既快又省钱？哪里最好玩？和房东聊天中便可知晓。房东们甚至会告诉你，该怎么走、在哪换车、几点出门等等，给出很多实用的建议。而有些人将房子在Airbnb出租，不是为钱而是为结交朋友。所以很多看上去不错的房子，价格却不是很贵。
当然Airbnb上的房子也并非愿意出钱就能住。房东在预定时，会以不接受短期入住、来不及准备之类的理由拒绝。要在向房东发出申请时，告知你来的目的、喜欢他家房子的原因，因为双方都承担着安全风险。
Airbnb最大的信任危机是租户房子遭房客洗劫。社交网络连接也因此开放，允许用户接入他们的Facebook账号。合伙人纳森表示，“信任并非靠一点就能建立。房东和租客的信任是通过社交网络、照片、评论及Airbnb的担保建立起来的。”Airbnb上没有虚假评论，在线点评并不是事后的想法。屋主和客人在入住前就多次进行交流，租客旅游体验的每个阶段都会与屋主接触。
社交网络解决了最基本的信任问题，可以轻松自在地事先考察屋主的背景资料，选择合适的房子，让同一座城市、大学、街区的好友联系也更为紧密。我们可以看到与房主的共同好友是谁，哪些人租住过这间房。也可以根据屋主的地理位置、性别等参数进行搜索，找出感兴趣的房源。为了保护隐私，这项功能既可设定为只对已登记用户开放，也可以完全关闭。
“专业的摄影”是Airbnb免费提供的摄影师上门拍照服务。照片右上角有“verified photo ”（验证后的照片）的字样，表示已经第三方核实过的出租信息，提升了可信度。目前Airbnb在全球有2000多名签约摄影师，拍摄超过13000间房屋。这项服务提高了Airbnb 上房源的视觉呈现效果，很多用户被创意的设计所吸引。而简洁易用的交互界面和良好的用户体验，使Airbnb不再是单纯的交易平台。
现在Airbnb似乎已成为一种模式。它的逻辑是：有空闲资源就可以出租，提高闲置资源利用率。Airbnb 跟房子相关，有人会想到短租场地，Venuetastic就是这样。有人买了名车、游轮、飞机、直升机或者其他装备，大多数时候不怎么用，便可通过Qraft出租。私家车短租 Getaround和 RelayRides也都拿到了投资。