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全国每个城市都林立着大大小小的网吧，而这些网吧中也游走着大大小小的网络管理员。我们的“Net Master系列”文章推出以来，陆续收到了很多网吧管理员的E-mail和来信，其中一位叫“阿wing”的E-mail尤其让我们印象深刻——他给我们寄来了自己的工作日记，从中我们可以真切地了解网吧网管这个职业后面的辛酸与快乐……
做好网吧网管几大标准
今天在一本杂志上看到有用的内容——“做好网吧网管几大标准”，摘抄下来，并做了读书笔记:
1.首先要有最基本的电脑知识，懂得如何安装和拆卸电脑。我准备有空的时候去电脑城学学装机，关键是机箱连线这一块，感觉很不熟悉，可是哪来的时间？
2.能够掌握约70%不同主板的COMS设置。这一点虽然只分AMI和AWARD两个系列，但不同的主板厂商加了自己的特色功能，需要逐一了解。
3.可以分辨出计算机在非正常启动时所发出的报警声。比如，显卡、内存条等与计算机未连接时所发出的蜂鸣声。
4.懂得Ghost、网络Ghost、Sygate，能制作网线，对局域网架设有一定了解，能快速判断出故障来源于硬件还是软件。
5.对比较热门的游戏有一定的了解，可以解决一些游戏遇到的基本问题。说实话，我一直认为玩游戏是最浪费青春的事，对这个最不感冒，看来为了工作，我得硬着头皮玩些游戏了。
就我自己的经验来看，来网吧的上网人一般有几类:一是玩游戏;二是玩QQ。只要能把这两类人经常干的事情搞透彻了，做网管会轻松很多。比如解决游戏卡的问题、游戏补丁升级、游戏的基本玩法等，再比如QQ语音视频聊天问题等。除了这些以外，就是一些基础性的网络管理了。
钥匙打不开门的原因
费了半天时间，终于解决了一个棘手的问题，今天有点小小的成就感。故障是这么回事:
网吧使用的是Windows 2000 Pro操作系统，安装万象妙管家876版管理软件。今天突然无法进入系统，并且出现显示万象管家“Winlogon.exe应用程序错误”提示。昨天还可以正常使用，今天却突然出现这种情况。将万象妙管家卸载后重新安装，仍旧是这个提示。
★解除过程:
在Windows 2000操作系统中，Winlogon.exe是网络登录程序。出现这个应用程序的错误，莫非是Windows 2000的系统组件坏了？我对故障机进行了一遍Ghost重新安装，结果故障依旧。后来一分析，机器在安装了万象管理软件后，所有的客户机都在万象管理软件服务端的控制下使用，如果我们无法正常登录到计费软件的服务端，我们是无法使用该机器的任何资源的。
那么，故障的解决方法已经非常明显了，首先检查一下网线是不是通的。特别是网卡，如果接触不良的话，也会出现此故障。因为该机器原来没有出现此故障，可能是网卡的接触不良，将机器打开，重新安装一下网卡，结果故障解除。
★一点心得:钥匙打不开家门了，首先应该确认钥匙有没有插对，如果用办公室的钥匙打开了家里的门，那才是奇迹呢！
解决了这个问题，我查阅了一下资料，拟出了几个网吧常见故障的案例，希望对以后的工作有帮助:
★故障1:机器经常重新启动
具体表现:电脑频繁重新启动，而且死机频繁
故障解析:电脑无缘无故地重新启动，或者是在运行某项程序时出现死机状况，会让人感到头痛。检查了一下操作系统，没有问题，用了多种杀毒软件检查，也没有病毒。内存、硬盘、主板、CPU和显卡，都用替换法检查了，所有配件都正常。最后无奈中，换了一块电源，结果奇迹出现了，故障解除。
说明:机器的死机和重新启动，无非是这三种情况，CPU温度过高;机器有病毒；操作系统有问题；但经过这一次故障，我们不得不重新考虑另外一个问题，机器的电源的问题。实际上，很多网吧业主在选配机器时不是很注意电源，这是一个很大的误区，劣质电源简直就是网吧杀手。(见图1)
★故障2:水晶头、网线造成机器频繁掉线或速度过慢
具体表现:电脑频繁掉线，或者速度非常慢，尤其是局域网内部互拷文件时
故障解析:有的网吧在前期建设时只注意了机器配置和组网设备的配置而忽略了网线与水晶头的质量。劣质水晶头一是在网线压制的过程中变形严重，容易造成水晶头与机器网卡和交换机端口接触不良，频繁出现物理连接故障；二是劣质水晶头压片镀金薄或者没有镀金，容易氧化，轻则造成接触不良，严重的会向网络中发送大量错误传输信号，使网络传输中频繁出现冲突，造成网络速度慢或者整个网络瘫痪。
此外，在一些网吧经常见到制作的水晶头没有将网线的线皮夹入水晶头中，那么在日常使用过程中会因为该网线受到拉拽，而造成水晶头压片与某芯网线接触不良而造成网络物理链路不通。(见图2)
★故障3:QQ无法同时打开两个视频窗口
具体表现:在使用QQ最新版本进行视频聊天时，只能打开一个视频窗口，打开第二个视频聊天窗口时，只能看到别人的图像，别人看不到自己的图像。
故障解析:更换了其他版本的QQ客户端，故障仍旧无法解决。进入带网络的安全模式后，使用同一版本的QQ与他人进行视频聊天，可以同时打开多个视频窗口。由此可以判断是显卡的驱动程序有问题，更换其他版本的驱动程序后，故障排除。
发一些牢骚
不知不觉到广州已经几年时间了，自己还是窝在这个小网吧里，每个月干着最辛苦的活，拿着最低的工资，这日子何时是个尽头。先说收入:到现在，我也算是这个网吧的技术主管了(下面还有两个实习网管)，工资涨过一次，现在能拿到1600元。温饱是没问题，不过几乎已经到顶了。在网吧行业，即便你是一个大型网吧的技术总管，一个月能拿到3000，睡着就得笑醒了。还好，老板对我不错，包吃又包住，否则这1600元在广州只能是勉强维持。我说的“工作环境”，是人为环境。其实网吧电脑多，辐射大，这是大家都知道的事，长期在网吧工作对身体健康肯定有影响，不过我们管不了那么多了。
牢骚归牢骚，现实还是现实，或许这就是我的命运吧。推荐一款不错的软件——网吧游戏软件自动更新程序，用它来更新游戏，方便很多，尤其是那种以游戏人群为主的网吧，下载地址:http://www.skycn.com/soft/13775.html。
小心这些狡猾的顾客
我们网吧对顾客的访问限制管理是很严格的，但这帮顾客老喜欢捣乱，一来是想炫耀一下他们的技术有多高明，二来是搞点恶作剧，甚至还有人痴心妄想要上“霸王网”。总结几个常见的网吧捣乱技巧，希望对自己有所帮助:
进入被锁定的网吧硬盘
(1)在浏览器中输入“C:”、“D:”访问;
(2)打开浏览器，选择“查看→浏览器栏→文件夹”菜单(见图3)；
(3)注册并登录两个QQ，两个QQ互相加为好友，两个QQ同时上线。双击其中一个好友，给其发送文件，这时候可以在电脑中随意找一个小一点的文件进行传送，1～2K左右的文本文件就可以了。这时候另一个QQ会出现接收提示，进行接收，等接收完毕后，就可以在使用这个传送文件的同时，轻松地打开其他的文件了。
(4)一些在线的破解站点:网吧精灵:http://www.mxwdiy.com/、旺旺网吧破解:http://www.2yp.com/
做好网吧网管几大标准
今天在一本杂志上看到有用的内容——“做好网吧网管几大标准”，摘抄下来，并做了读书笔记:
1.首先要有最基本的电脑知识，懂得如何安装和拆卸电脑。我准备有空的时候去电脑城学学装机，关键是机箱连线这一块，感觉很不熟悉，可是哪来的时间？
2.能够掌握约70%不同主板的COMS设置。这一点虽然只分AMI和AWARD两个系列，但不同的主板厂商加了自己的特色功能，需要逐一了解。
3.可以分辨出计算机在非正常启动时所发出的报警声。比如，显卡、内存条等与计算机未连接时所发出的蜂鸣声。
4.懂得Ghost、网络Ghost、Sygate，能制作网线，对局域网架设有一定了解，能快速判断出故障来源于硬件还是软件。
5.对比较热门的游戏有一定的了解，可以解决一些游戏遇到的基本问题。说实话，我一直认为玩游戏是最浪费青春的事，对这个最不感冒，看来为了工作，我得硬着头皮玩些游戏了。
就我自己的经验来看，来网吧的上网人一般有几类:一是玩游戏;二是玩QQ。只要能把这两类人经常干的事情搞透彻了，做网管会轻松很多。比如解决游戏卡的问题、游戏补丁升级、游戏的基本玩法等，再比如QQ语音视频聊天问题等。除了这些以外，就是一些基础性的网络管理了。
钥匙打不开门的原因
费了半天时间，终于解决了一个棘手的问题，今天有点小小的成就感。故障是这么回事:
网吧使用的是Windows 2000 Pro操作系统，安装万象妙管家876版管理软件。今天突然无法进入系统，并且出现显示万象管家“Winlogon.exe应用程序错误”提示。昨天还可以正常使用，今天却突然出现这种情况。将万象妙管家卸载后重新安装，仍旧是这个提示。
★解除过程:
在Windows 2000操作系统中，Winlogon.exe是网络登录程序。出现这个应用程序的错误，莫非是Windows 2000的系统组件坏了？我对故障机进行了一遍Ghost重新安装，结果故障依旧。后来一分析，机器在安装了万象管理软件后，所有的客户机都在万象管理软件服务端的控制下使用，如果我们无法正常登录到计费软件的服务端，我们是无法使用该机器的任何资源的。
那么，故障的解决方法已经非常明显了，首先检查一下网线是不是通的。特别是网卡，如果接触不良的话，也会出现此故障。因为该机器原来没有出现此故障，可能是网卡的接触不良，将机器打开，重新安装一下网卡，结果故障解除。
★一点心得:钥匙打不开家门了，首先应该确认钥匙有没有插对，如果用办公室的钥匙打开了家里的门，那才是奇迹呢！
解决了这个问题，我查阅了一下资料，拟出了几个网吧常见故障的案例，希望对以后的工作有帮助:
★故障1:机器经常重新启动
具体表现:电脑频繁重新启动，而且死机频繁
故障解析:电脑无缘无故地重新启动，或者是在运行某项程序时出现死机状况，会让人感到头痛。检查了一下操作系统，没有问题，用了多种杀毒软件检查，也没有病毒。内存、硬盘、主板、CPU和显卡，都用替换法检查了，所有配件都正常。最后无奈中，换了一块电源，结果奇迹出现了，故障解除。
说明:机器的死机和重新启动，无非是这三种情况，CPU温度过高;机器有病毒；操作系统有问题；但经过这一次故障，我们不得不重新考虑另外一个问题，机器的电源的问题。实际上，很多网吧业主在选配机器时不是很注意电源，这是一个很大的误区，劣质电源简直就是网吧杀手。(见图1)
★故障2:水晶头、网线造成机器频繁掉线或速度过慢
具体表现:电脑频繁掉线，或者速度非常慢，尤其是局域网内部互拷文件时
故障解析:有的网吧在前期建设时只注意了机器配置和组网设备的配置而忽略了网线与水晶头的质量。劣质水晶头一是在网线压制的过程中变形严重，容易造成水晶头与机器网卡和交换机端口接触不良，频繁出现物理连接故障；二是劣质水晶头压片镀金薄或者没有镀金，容易氧化，轻则造成接触不良，严重的会向网络中发送大量错误传输信号，使网络传输中频繁出现冲突，造成网络速度慢或者整个网络瘫痪。
此外，在一些网吧经常见到制作的水晶头没有将网线的线皮夹入水晶头中，那么在日常使用过程中会因为该网线受到拉拽，而造成水晶头压片与某芯网线接触不良而造成网络物理链路不通。(见图2)
★故障3:QQ无法同时打开两个视频窗口
具体表现:在使用QQ最新版本进行视频聊天时，只能打开一个视频窗口，打开第二个视频聊天窗口时，只能看到别人的图像，别人看不到自己的图像。
故障解析:更换了其他版本的QQ客户端，故障仍旧无法解决。进入带网络的安全模式后，使用同一版本的QQ与他人进行视频聊天，可以同时打开多个视频窗口。由此可以判断是显卡的驱动程序有问题，更换其他版本的驱动程序后，故障排除。
发一些牢骚
不知不觉到广州已经几年时间了，自己还是窝在这个小网吧里，每个月干着最辛苦的活，拿着最低的工资，这日子何时是个尽头。先说收入:到现在，我也算是这个网吧的技术主管了(下面还有两个实习网管)，工资涨过一次，现在能拿到1600元。温饱是没问题，不过几乎已经到顶了。在网吧行业，即便你是一个大型网吧的技术总管，一个月能拿到3000，睡着就得笑醒了。还好，老板对我不错，包吃又包住，否则这1600元在广州只能是勉强维持。我说的“工作环境”，是人为环境。其实网吧电脑多，辐射大，这是大家都知道的事，长期在网吧工作对身体健康肯定有影响，不过我们管不了那么多了。
牢骚归牢骚，现实还是现实，或许这就是我的命运吧。推荐一款不错的软件——网吧游戏软件自动更新程序，用它来更新游戏，方便很多，尤其是那种以游戏人群为主的网吧，下载地址:http://www.skycn.com/soft/13775.html。
小心这些狡猾的顾客
我们网吧对顾客的访问限制管理是很严格的，但这帮顾客老喜欢捣乱，一来是想炫耀一下他们的技术有多高明，二来是搞点恶作剧，甚至还有人痴心妄想要上“霸王网”。总结几个常见的网吧捣乱技巧，希望对自己有所帮助:
进入被锁定的网吧硬盘
(1)在浏览器中输入“C:”、“D:”访问;
(2)打开浏览器，选择“查看→浏览器栏→文件夹”菜单(见图3)；
(3)注册并登录两个QQ，两个QQ互相加为好友，两个QQ同时上线。双击其中一个好友，给其发送文件，这时候可以在电脑中随意找一个小一点的文件进行传送，1～2K左右的文本文件就可以了。这时候另一个QQ会出现接收提示，进行接收，等接收完毕后，就可以在使用这个传送文件的同时，轻松地打开其他的文件了。
(4)一些在线的破解站点:网吧精灵:http://www.mxwdiy.com/、旺旺网吧破解:http://www.2yp.com/