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摘要：网络媒体在社会生活中开始扮演越来越重要的角色，以其“信息海量”“快捷方便”赢得公众青睐的同时，也不可否认地带来了诸多负面影响，其中最为突出的问题之一就是网络虚假新闻的泛滥，且成因趋于复杂，并越来越具有隐蔽性和迷惑性。本文通过对相关案例的分析，尝试归纳总结网络虚假新闻的主要现象与成因，并提出一些应对之策。
关键词：网络；虚假新闻；成因；隐蔽性；对策
据中国互联网中心CNNIC第27次报告，截至2010年12月，中国网民达到4.57亿，手机上网用户达到3.03亿。[1]然而，大量网民在享受先进互联网技术带来的便捷生活的同时，也因为虚假新闻搭上了这辆“快车”而备受困扰，甚至很受伤。
而在这之前，来自美国南加州大学安南堡传播学院未来数字研究中心和全球13个研究机构的《世界互联网项目报告2009》就曾指出，中国的互联网用户是最“多疑”的。在调查涉及的10个国家和地区中，有超过40%的网民认为网上信息中只有一半甚至不到一半是可信的。其中名列榜首的便是中国，70%的城市网民持有这种观点。[2]
一、网络虚假新闻的主要表现形式
网络虚假新闻层出不穷，但除了少数由新闻网站首发外，主要表现形式无外乎以下几种：
报纸刊发新闻网络媒体转载广泛传播。在信息技术飞速发展的今天，网络媒体的海量、快捷等无可比拟的优越性日益显现，但在内容方面仍旧很大程度上依赖于传统媒体，因此网络上的虚假新闻很大一部分源自报纸。如：2010年7月7日，《甘肃日报》三版刊发的文章《智者的声音》中，关于“西安市已被确定为国家第五个直辖市”的消息严重失实，但不少网络媒体对此进行转载后，很快在网上引起热议，在社会上产生了误导。
微博首发 网络扩散。这一表现形式的网络虚假新闻，最典型的案例当属“金庸‘被去世’”事件。2010年12月6日晚20时19分，一条“金庸在香港去世”的虚假消息出现在《中国新闻周刊》官方微博上，并以裂变的速度在网络上扩散，造成了不良影响。这已是金庸2010年一年内的第二次“被去世”。
论坛、博客等互动领域发布不实信息、草根流言
传统媒体取材，在不经核实、不经求证或者难以核实、难以求证的情况下便发稿 网络媒体再次转载。这已经成为当前网络虚假新闻最具隐蔽性和迷惑性的表现形式。
以最近网上炒得沸沸扬扬的“母亲跪爬”事件为例。事后证明，该事件纯粹为天涯社区G4在线版主“金泉少侠”（石金泉）以“广州的富家公子”为马甲一手策划、恶意炒作：
为给患“眼癌”的6个月大的女儿治病，无助的谢三秀以“侯珊珊宝贝”为网名在天涯G4在线版上传了题为《求社会好心人拯救眼癌宝宝》的帖子。观帖后，大部分网友深感同情。但其中网名为“广州富家公子”的网友说：“这个社会不是每个人都有爱心的。你说你愿意用你的生命去换孩子的健康，空口说大话，谁相信你？有本事在广州街头跪爬一千里，我马上给你捐2万人民币。”
为了救孩子，此时已经知道“金泉少侠”炒作方案的谢三秀很是配合，并回帖称：“不管刮风下雨，我都要去，只要能救宝宝，什么我都愿意，我现在就去，希望这位‘广州富家公子’兑现您的承诺。”于是，2011年3月22日下午，在广州大道通往体育中心的路上，谢三秀抱着女儿跪地前行的一幕出现在公众面前。
3月23日，《广州日报》以《敢问无聊无良网友为何作弄这苦命人》为题介入此事，稿件上网后很快引起广泛关注，赚足了社会热心人士的同情心，并很快收到20余万元捐款。但随着《广州日报》3月25日《眼癌宝宝治病钱已足够幕后推手有人骂有人挺》、3月27日《“金泉少侠”登门道歉谢三秀愿退所有捐款》两篇跟踪报道的出炉并被全国各大新闻网站转载，虚假的内情终于大白于天下。
二、网络虚假新闻“打不死”的原因
网络媒体在社会生活中开始扮演越来越重要的角色，人们在尽情享受互联网时代“信息海量”“快捷方便”的幸福生活时，也深受早已泛滥成灾的网络虚假新闻的困扰。网络虚假新闻为何打不胜打、屡禁不绝，为何那么多接受过系统新闻专业教育、熟知新闻工作基本规范的媒体工作者，也频频有意或无意地陷入造假泥潭？
除了不少网络编辑记者禁不住金钱等物质诱惑，配合网络公关公司或直接与商家私下交易进行商业炒作，有偿发稿外，网络虚假新闻的主要成因还有以下几个方面：
缺乏自身判断能力，迷信权威新闻来源。网络媒体的影响力虽然与日俱增，但其内容主要来自传统媒体的现状至今没有改变，加之传统媒体长期积淀树立的公信力，网络媒体对来源于传统媒体尤其是党报的新闻的真实性经常不加丝毫质疑，甚至到了迷信的地步。
网站一味追求点击率，不负责任地“猎奇”。最大限度地提高点击率，是大多数网络媒体热衷追求的目标。然而，一些网络媒体获取点击率总是取之无道，主要表现为不在提高所刊发内容的新闻价值以及信息服务方面苦下功夫，而是一味地追求“奇”“怪”“异”等，最终通过哗众取宠、耸人听闻等方式实现网络媒体点击率的直线飙升，而这恰恰为虚假新闻提供了滋生的土壤。
一味追求新闻时效，微博造假“异军突起”。微博是现在最流行的信息获取、传播和分享的平台之一，发送信息十分方便、快捷，同时不需要审核，因此微博用户可以随时随地记录、发布身边发生的新鲜事，与广大博友分享自己的所见所闻所感。然而，也正是微博的这些特征，使得其成为了虚假新闻的一大集散地。因为每条微博仅仅140个字的低信息容量，实在是很难全面、准确、客观地向外界传递信息。其次，微博篇幅短小，便于信息的传播和受众的阅读，加之大多微博用户是匿名，因此一些人为了吸引更多的眼球，喜欢发布一些夸大其词、耸人听闻的虚假信息。第三，微博传播的过程，还极易演变成受众之间的情绪传染。所以，在微博用户越来越多的今天，微博上面真真假假难以辨别的信息也在迅速增多，甚至在金庸“被去世”事件发生以后，不少人认为“微博是谣言的诞生地”。
事实上，以上成因形成的网络虚假新闻我们已经司空见惯。而令人不容忽视的是，由于复杂的互联网环境所致，如今网络虚假新闻从炮制到传播进而产生巨大负面影响，整个过程正朝着越来越具有隐蔽性、迷惑性的趋势发展：通过发布带有目的性的帖文、博文等形式，在论坛、社区、博客等互动领域策划、制造话题，形成公众关注热点，吸引新闻网站和传统媒体介入，进而实现论坛、社区、博客等互动领域里个人发布的虚假信息向主流媒体蔓延，最终实现这些信息发布者的个人目的。
论坛、社区、博客等互动领域的诸多信息，也有人称之为“来自业余新闻工作者的第一手新闻报道”。此类信息随着博客、微博等自媒体的发展而泛滥，且有着与生俱来的“虚假性”。但由于这些信息大多由普通网友采写，具有贴近生活的亲和力，加之其超强的时效性，因此逐渐成为一种受众喜闻乐见的信息形式。
在“母亲跪爬”事件中，天涯社区G4在线版主“金泉少侠”正是通过在互动领域策划、制造话题，形成公众关注热点，顺利地实现了拉传统媒体、新闻网站下水的过程，整个过程具有相当的隐蔽性、迷惑性。正如“金泉少侠”所说，如果不是天涯公布IP，“事情会一直骗下去”。不论该起策划、炒作出于“金泉少侠”自身的目的，还是真正的“行善”，但一个不争的事实是，无数网友猛然醒觉之余发现，自己的同情心已被赤裸裸地利用，满腔爱心落入恶意炒作的圈套，留下的只有人们心里“社会诚信何在”的质问。
网络虚假新闻正在利用论坛、社区、博客等互动领域里虚假信息缺乏有效监管这一漏洞不断扩展着自己更大的生存空间。因为诸如“金泉少侠”之类的一批批操控网上舆论的“水军”和“网络推手”，不管初衷是什么，其为追逐目的实现不惜一切的手段制造、传播的新闻信息，从根本上讲不可能是真实的。
三、网络虚假新闻的治理对策
在信息传播技术日益发达的今天，网络虚假新闻的危害也变得越来越大，它不仅严重损害了网络媒体在广大受众心目中的形象，同时也极大地降低了网络新闻的公信力。从传播学的角度来看，如今，网络虚假新闻的传播途径已经不再是传统的人际传播，而是人际传播、群体传播、组织传播和大众传播的相互交融和渗透。随着传播格局的发生变化、传播途径的丰富多元，网络虚假新闻的危害性无疑被几何级放大和加剧了。
治理让人头痛不已的网络虚假新闻，刻不容缓。目前我国针对网络新闻的“打假”，应该着眼于“加强政府管理”“加强媒体、行业自律”“媒体从业人员自我能力、自我素质提高”等。具体主要有以下几个方面的工作：
首先要进一步完善有关法律法规，加大对新闻造假的惩罚力度。互联网的发展日新月异，在应对以帖文、博文、微博等形式发布的虚假新闻方面，在应对肆意操弄舆论的“网络推手”方面，我们目前只有原则而缺乏实际有效防范、惩罚措施的管理办法，这远远不能适应网络发展的现状，不能为有效遏制网络虚假新闻的传播提供有力的现实法律依据。
其次，建立、健全严格的网络媒体内部审稿、发稿制度。网络媒体要从制度上、流程上把好关，尤其要对题材重大、信息源可疑的新闻进行多次核实，改变网络媒体新闻把关脆弱的现状。同时，在对新闻造假的惩处方面，除了对网络媒体造假者追究责任外，更要追究制造虚假新闻的网络媒体第一责任人的责任，提倡建立媒体主编或责编引咎辞职制度，提高网络媒体自身的层层把关意识，最终建立科学的网络媒体审稿、发稿制度。
第三，加强网络媒体从业人员职业道德教育。在媒体尤其是网络媒体竞争日益激烈的今天，提高网络媒体从业人员的职业道德水平，已是当务之急。随着网络媒体影响的越来越大，网络媒体从业者应该加强自己的社会责任感。一条虚假新闻的传播有时事关千万人的利益，甚至会引发社会动荡，网络编辑记者要本着对公众利益负责的精神，在复杂多变的互联网环境中坚守自己的职业理想，即便面对诱惑或谩骂甚至恐吓，也要恪守客观真实的新闻原则。
最后，提高网民道德修养和自身素质。许多情况下，具有较强隐蔽性和迷惑性的网络虚假新闻的第一传播主体都是普通网民，而非专业的网络媒体从业人员。由于网络传播的匿名性且在私人空间进行，这就要求网民要树立有限度的自由观，同时要认识虚假信息的危害，自觉防止虚假信息的传播。
注释：
[1] 参见2011年1月19日中国互联网络信息中心数据。
[2] 参见宋淑芬《网络虚假新闻的成因及对策》，《新闻爱好者》2010年第18期。
（作者单位：四川省社会科学院新闻学研究所）
关键词：网络；虚假新闻；成因；隐蔽性；对策
据中国互联网中心CNNIC第27次报告，截至2010年12月，中国网民达到4.57亿，手机上网用户达到3.03亿。[1]然而，大量网民在享受先进互联网技术带来的便捷生活的同时，也因为虚假新闻搭上了这辆“快车”而备受困扰，甚至很受伤。
而在这之前，来自美国南加州大学安南堡传播学院未来数字研究中心和全球13个研究机构的《世界互联网项目报告2009》就曾指出，中国的互联网用户是最“多疑”的。在调查涉及的10个国家和地区中，有超过40%的网民认为网上信息中只有一半甚至不到一半是可信的。其中名列榜首的便是中国，70%的城市网民持有这种观点。[2]
一、网络虚假新闻的主要表现形式
网络虚假新闻层出不穷，但除了少数由新闻网站首发外，主要表现形式无外乎以下几种：
报纸刊发新闻网络媒体转载广泛传播。在信息技术飞速发展的今天，网络媒体的海量、快捷等无可比拟的优越性日益显现，但在内容方面仍旧很大程度上依赖于传统媒体，因此网络上的虚假新闻很大一部分源自报纸。如：2010年7月7日，《甘肃日报》三版刊发的文章《智者的声音》中，关于“西安市已被确定为国家第五个直辖市”的消息严重失实，但不少网络媒体对此进行转载后，很快在网上引起热议，在社会上产生了误导。
微博首发 网络扩散。这一表现形式的网络虚假新闻，最典型的案例当属“金庸‘被去世’”事件。2010年12月6日晚20时19分，一条“金庸在香港去世”的虚假消息出现在《中国新闻周刊》官方微博上，并以裂变的速度在网络上扩散，造成了不良影响。这已是金庸2010年一年内的第二次“被去世”。
论坛、博客等互动领域发布不实信息、草根流言
传统媒体取材，在不经核实、不经求证或者难以核实、难以求证的情况下便发稿 网络媒体再次转载。这已经成为当前网络虚假新闻最具隐蔽性和迷惑性的表现形式。
以最近网上炒得沸沸扬扬的“母亲跪爬”事件为例。事后证明，该事件纯粹为天涯社区G4在线版主“金泉少侠”（石金泉）以“广州的富家公子”为马甲一手策划、恶意炒作：
为给患“眼癌”的6个月大的女儿治病，无助的谢三秀以“侯珊珊宝贝”为网名在天涯G4在线版上传了题为《求社会好心人拯救眼癌宝宝》的帖子。观帖后，大部分网友深感同情。但其中网名为“广州富家公子”的网友说：“这个社会不是每个人都有爱心的。你说你愿意用你的生命去换孩子的健康，空口说大话，谁相信你？有本事在广州街头跪爬一千里，我马上给你捐2万人民币。”
为了救孩子，此时已经知道“金泉少侠”炒作方案的谢三秀很是配合，并回帖称：“不管刮风下雨，我都要去，只要能救宝宝，什么我都愿意，我现在就去，希望这位‘广州富家公子’兑现您的承诺。”于是，2011年3月22日下午，在广州大道通往体育中心的路上，谢三秀抱着女儿跪地前行的一幕出现在公众面前。
3月23日，《广州日报》以《敢问无聊无良网友为何作弄这苦命人》为题介入此事，稿件上网后很快引起广泛关注，赚足了社会热心人士的同情心，并很快收到20余万元捐款。但随着《广州日报》3月25日《眼癌宝宝治病钱已足够幕后推手有人骂有人挺》、3月27日《“金泉少侠”登门道歉谢三秀愿退所有捐款》两篇跟踪报道的出炉并被全国各大新闻网站转载，虚假的内情终于大白于天下。
二、网络虚假新闻“打不死”的原因
网络媒体在社会生活中开始扮演越来越重要的角色，人们在尽情享受互联网时代“信息海量”“快捷方便”的幸福生活时，也深受早已泛滥成灾的网络虚假新闻的困扰。网络虚假新闻为何打不胜打、屡禁不绝，为何那么多接受过系统新闻专业教育、熟知新闻工作基本规范的媒体工作者，也频频有意或无意地陷入造假泥潭？
除了不少网络编辑记者禁不住金钱等物质诱惑，配合网络公关公司或直接与商家私下交易进行商业炒作，有偿发稿外，网络虚假新闻的主要成因还有以下几个方面：
缺乏自身判断能力，迷信权威新闻来源。网络媒体的影响力虽然与日俱增，但其内容主要来自传统媒体的现状至今没有改变，加之传统媒体长期积淀树立的公信力，网络媒体对来源于传统媒体尤其是党报的新闻的真实性经常不加丝毫质疑，甚至到了迷信的地步。
网站一味追求点击率，不负责任地“猎奇”。最大限度地提高点击率，是大多数网络媒体热衷追求的目标。然而，一些网络媒体获取点击率总是取之无道，主要表现为不在提高所刊发内容的新闻价值以及信息服务方面苦下功夫，而是一味地追求“奇”“怪”“异”等，最终通过哗众取宠、耸人听闻等方式实现网络媒体点击率的直线飙升，而这恰恰为虚假新闻提供了滋生的土壤。
一味追求新闻时效，微博造假“异军突起”。微博是现在最流行的信息获取、传播和分享的平台之一，发送信息十分方便、快捷，同时不需要审核，因此微博用户可以随时随地记录、发布身边发生的新鲜事，与广大博友分享自己的所见所闻所感。然而，也正是微博的这些特征，使得其成为了虚假新闻的一大集散地。因为每条微博仅仅140个字的低信息容量，实在是很难全面、准确、客观地向外界传递信息。其次，微博篇幅短小，便于信息的传播和受众的阅读，加之大多微博用户是匿名，因此一些人为了吸引更多的眼球，喜欢发布一些夸大其词、耸人听闻的虚假信息。第三，微博传播的过程，还极易演变成受众之间的情绪传染。所以，在微博用户越来越多的今天，微博上面真真假假难以辨别的信息也在迅速增多，甚至在金庸“被去世”事件发生以后，不少人认为“微博是谣言的诞生地”。
事实上，以上成因形成的网络虚假新闻我们已经司空见惯。而令人不容忽视的是，由于复杂的互联网环境所致，如今网络虚假新闻从炮制到传播进而产生巨大负面影响，整个过程正朝着越来越具有隐蔽性、迷惑性的趋势发展：通过发布带有目的性的帖文、博文等形式，在论坛、社区、博客等互动领域策划、制造话题，形成公众关注热点，吸引新闻网站和传统媒体介入，进而实现论坛、社区、博客等互动领域里个人发布的虚假信息向主流媒体蔓延，最终实现这些信息发布者的个人目的。
论坛、社区、博客等互动领域的诸多信息，也有人称之为“来自业余新闻工作者的第一手新闻报道”。此类信息随着博客、微博等自媒体的发展而泛滥，且有着与生俱来的“虚假性”。但由于这些信息大多由普通网友采写，具有贴近生活的亲和力，加之其超强的时效性，因此逐渐成为一种受众喜闻乐见的信息形式。
在“母亲跪爬”事件中，天涯社区G4在线版主“金泉少侠”正是通过在互动领域策划、制造话题，形成公众关注热点，顺利地实现了拉传统媒体、新闻网站下水的过程，整个过程具有相当的隐蔽性、迷惑性。正如“金泉少侠”所说，如果不是天涯公布IP，“事情会一直骗下去”。不论该起策划、炒作出于“金泉少侠”自身的目的，还是真正的“行善”，但一个不争的事实是，无数网友猛然醒觉之余发现，自己的同情心已被赤裸裸地利用，满腔爱心落入恶意炒作的圈套，留下的只有人们心里“社会诚信何在”的质问。
网络虚假新闻正在利用论坛、社区、博客等互动领域里虚假信息缺乏有效监管这一漏洞不断扩展着自己更大的生存空间。因为诸如“金泉少侠”之类的一批批操控网上舆论的“水军”和“网络推手”，不管初衷是什么，其为追逐目的实现不惜一切的手段制造、传播的新闻信息，从根本上讲不可能是真实的。
三、网络虚假新闻的治理对策
在信息传播技术日益发达的今天，网络虚假新闻的危害也变得越来越大，它不仅严重损害了网络媒体在广大受众心目中的形象，同时也极大地降低了网络新闻的公信力。从传播学的角度来看，如今，网络虚假新闻的传播途径已经不再是传统的人际传播，而是人际传播、群体传播、组织传播和大众传播的相互交融和渗透。随着传播格局的发生变化、传播途径的丰富多元，网络虚假新闻的危害性无疑被几何级放大和加剧了。
治理让人头痛不已的网络虚假新闻，刻不容缓。目前我国针对网络新闻的“打假”，应该着眼于“加强政府管理”“加强媒体、行业自律”“媒体从业人员自我能力、自我素质提高”等。具体主要有以下几个方面的工作：
首先要进一步完善有关法律法规，加大对新闻造假的惩罚力度。互联网的发展日新月异，在应对以帖文、博文、微博等形式发布的虚假新闻方面，在应对肆意操弄舆论的“网络推手”方面，我们目前只有原则而缺乏实际有效防范、惩罚措施的管理办法，这远远不能适应网络发展的现状，不能为有效遏制网络虚假新闻的传播提供有力的现实法律依据。
其次，建立、健全严格的网络媒体内部审稿、发稿制度。网络媒体要从制度上、流程上把好关，尤其要对题材重大、信息源可疑的新闻进行多次核实，改变网络媒体新闻把关脆弱的现状。同时，在对新闻造假的惩处方面，除了对网络媒体造假者追究责任外，更要追究制造虚假新闻的网络媒体第一责任人的责任，提倡建立媒体主编或责编引咎辞职制度，提高网络媒体自身的层层把关意识，最终建立科学的网络媒体审稿、发稿制度。
第三，加强网络媒体从业人员职业道德教育。在媒体尤其是网络媒体竞争日益激烈的今天，提高网络媒体从业人员的职业道德水平，已是当务之急。随着网络媒体影响的越来越大，网络媒体从业者应该加强自己的社会责任感。一条虚假新闻的传播有时事关千万人的利益，甚至会引发社会动荡，网络编辑记者要本着对公众利益负责的精神，在复杂多变的互联网环境中坚守自己的职业理想，即便面对诱惑或谩骂甚至恐吓，也要恪守客观真实的新闻原则。
最后，提高网民道德修养和自身素质。许多情况下，具有较强隐蔽性和迷惑性的网络虚假新闻的第一传播主体都是普通网民，而非专业的网络媒体从业人员。由于网络传播的匿名性且在私人空间进行，这就要求网民要树立有限度的自由观，同时要认识虚假信息的危害，自觉防止虚假信息的传播。
注释：
[1] 参见2011年1月19日中国互联网络信息中心数据。
[2] 参见宋淑芬《网络虚假新闻的成因及对策》，《新闻爱好者》2010年第18期。
（作者单位：四川省社会科学院新闻学研究所）