论职校专业心理教师的角色冲突与解决方法

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  摘要:由于职业学校的特殊性基本都配备有专业的心理老师,既可以为学生做心理咨询,也可以教学,这就给专业心理老师的双重角色带来了冲突,给心理老师带来困扰。在心理咨询中带着老师的角色去教育学生,指正学生,甚至指责、批评学生,这都严重违背了心理咨询师的不评判,不把自己的价值观强加给来访者的中立原则。心理老师在课堂上教学的时候又过于放任,不教育不指正不干预学生,担心伤害学生,又会让心理老师管理课堂和教育学生带来困难。因此,职校的专业心理教师应处理好两个角色的职责带来的冲突,行使好不同角色的职责,更好更专业地为学生服务。
  关键词:职业学校;心理咨询;心理教师;角色冲突;解决方法
  一、专业心理教师的心理咨询师的角色
  自从2008年汶川大地震后,国家教育部就明文规定,每个学校必须配备专业的心理教师,既能够从事专业的心理咨询工作,也能够从事教育工作。在职业学校里面的学生大多数是因为学业受挫,没有考上高中来就读的;还有的学生是因为家庭的变故,父母离异等带来很多情绪困扰而没有心思学习的;还有的是从小父母疏于管理和教育让学生形成一些不良行为习惯:比如打架斗殴、校园欺凌、懒散不能自律、甚至偷盗等行为;还有些同学是因为患了严重的心理疾病没有办法适应高中学习的。因此,职业学校的学生心理问题比较复杂多样,人际关系,早恋怀孕,师生关系以及亲子关系问题;抑郁症、焦虑症、强迫症、青春期精神分裂以及自杀等问题,如此多的心理问题,学校必须要有受过专业训练的经验丰富的心理咨询师来为这些问题学生解决各种心理问题。所以学校的心理老师要履行好心理咨询师的角色职责,用专业的心理技术去帮助学生的心理问题。遵守心理咨询师的职业道德,伦理道德,保持中立原则,对学生不评判、不指责,不把自己的价值观强加给学生,帮助他们认识自己,了解自己,解除心理障碍,使之有丰富的发展。对超出心理咨询范畴的心理问题要能够及时地转介到相应的医疗机构或者心理机构去就诊。
  二、专业心理教师的教师角色
  在学校里专业的心理教师除了在咨询室为学生做心理咨询外,还要上一些心理健康课程,以普及心理健康知识,提高学生心理健康水平,让他们知道什么情况下是可以自我调节心理问题的,什么情况下是需要求助于专业的心理咨询师的以及如何预约心理咨询等。在学生无助的时候可以提供一个帮助的可能性。因此,这个时候心理老师就是一名教师,应先履行一名教师传道受业解惑的职责,能够循循善诱,鼓励学生能够自由表达自己的想法和感受。还要能够维护课堂纪律,纠正同学在课堂上的不良行为,甚至会有一些轻微的惩罚,比如罚站,多次提醒等等。当然心理老师可以温柔的幽默的干预或小惩学生的不良行为,以不要伤到学生自尊为条件。如果不干预不管理纪律学校教务处督导组就会给你一个警告,自身工作业绩就会受到影响。
  三、专业心理教师双重角色的冲突
  心理教师在学校里面就会面临这双重角色带来的心理冲突。当心理教师在做心理咨询师工作的时候,很容易带人教师的角色,对学生进行教育和指导,为他们做主成为他们的人生导师,你应该怎么做?不应该怎么做?这会给心理咨询工作带来困难,学生会觉得心理咨询师和老师是一样的,总是在设计和规划他们的人生,在给他们讲道理,按照老师的意愿在帮助他们。这就不能激发他们的自发性和能动性,不能真正让学生谈出自己心灵深处的困惑以及遭遇的事件。因为老师就是權威,他们说的都是对的,即使不是对的也不好反对,他们都是我们好。自己的想法和看法都是不重要的,还是不要说了吧!这样心理教师就不能了解到学生真实的想法以及成长中重要的信息,这对帮助学生了解自己的问题是如何发生的?什么因素导致了现在的问题带来了困难,那么要帮助学生在心理上成长就很难了,今后在生活和学习中再遇到这些心理困扰,他也没有办法自我去调节,又会陷入困境,不断重复。
  四、角色冲突的解决方法
  在学校里面专业心理老师之所以会产生这种角色冲突,是因为不同的角色的要求和职责有所不同造成的。那么我们如何来解决呢?
  心理咨询师的角色是需要严格遵守心理咨询的设置和职业伦理道德的,遵守保密原则,尽量保持中立。为什么说尽量呢?因为中学生的价值观和人生观还没有完全形成,难免有时候会有一些指导和建议,但要尊重学生自己的选择。在转换角色的时候需要有较好的自我觉察,在咨询室里面行使心理咨询师的功能,运用心理咨询技术去帮助学生。只有心理咨询师不断的自我学习,参加个案督导、以及个人体验增加对自我的了解和觉察能力,提高自己的专业技能,才能很好的发挥心理咨询师的帮助作用。如果是教师背景的心理咨询师更要自我觉察自己身份的转变,因为先人为主,做了教师这么多年难免会不知不觉的带人老师的角色去教育学生,因此要节制,不要总是想到去为学生做主,把自己认为好的东西强加给学生。
  当然,专业的心理教师既然有双重角色,那么就一定有角色相互交叉的时候,作为咨询师也可以在咨询室外关心来咨询过的学生或其他学生,甚至是力所能及的帮助学生,因为我们还兼顾了教师的角色。只是不管你在做哪种角色你都应清醒地认识到自己现在在做什么?对学生有什么样的影响?保持自己的觉察和节制。
  参考文献
  [1]范晓媛,从人本主义角度谈心理教师角色定位的延伸[J].中小学心理健康教育,2016(20):12-14
  [2]温小玲,浅谈学校心理教师的角色定位[J].中小学心理健康教育,2014(17):46-47
  [3]中国心理卫生协会,心理咨询师(三级)培训教材[M].北京:民族出版社,2012.
  作者简介
  周同(1969. 08-)女,汉族,重庆潼南人,助教,国家二级心理咨询师,本科,研究方向:心理咨询与治疗。
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