论文部分内容阅读
我们已无法从工作中逃离出来！9／10的高级管理人员已清醒地意识到，他们工作之外还不得不处理公务。工作和生活上的分水岭已经模糊，这一问题在ExecuNet(管理者网站)刚刚进行的调查中很突出。
对155位高级管理者的问卷调查结果显示，六成管理者可以在工作时间之外随时被找到。其余还有三成表示如果闲暇时和周末不是别有安排的话，他们也要处理公事。那么，就只剩一成还坚持在办公室关门后就把工作抛诸脑后。
高科技使高级管理人员即使在途中也仍然是颇富生产力。它割断了办公室和家的空间距离，所以达到一个健康的工作生活平衡点很重要。2／3的被调查者表示他们经常在工作时间后还远程工作，一周约有平均11．4个小时花费在工作及相关事务中。
尽管如此，这对工作生活的平衡究竟是利是害仍然分歧严重。56％的人确信科技美化生活，剩下的44％却认为这仅仅带来了更严重的不平衡感。但是调查表明24／7(每天24小时、每周7天)都可能随时开始工作的职员正在增长。
编译／张维 选自ExecuNet网站
管理层 辛苦工作却不被认可
一个为期两年的跟踪调查显示经理们普遍有抱怨现象，将近一半的高层管理人员认为他们是工作的一分子或者被工作本身激励而努力进步。他们深以为傲，并鞭策自己发奋工作。但调查也显示了一个疑点是，他们的工作往往不被老板认可，这种态度成为他们职业生涯的拖累。
约有1／5的管理者是被自己想获取认可的目标而激励。
而不想落后于人的心态占的比例近似，约有1／9的人表示他们仅仅想做得比竞争对手更好。
近1／4的管理者质疑“老朋友”网络对他们的职业发展不利，而1／3多的管理人员指责扁平式的企业构架。
40岁以下的半数在寻求个人发展机会，也就可以解释为什么有1／3的企业承认，由于提供职位有限或者晋升机会不多造成人员流失了。
大半人群是受想出人头地的目标驱使，几乎有1／3的人承认帮助他人成长。在过去12个月的常规企业变动中，有1／5表达了想要挑战现存商业结构的意愿。作为对这一问题的回应，一个在线诊断网(cmgrdiagnostic．managers．org．uk)应运而生，专门辅助管理者明确自己的领导力和改变管理技能。
编译／张维选自http：／／www．management－issues．com网站
iPod 开／关？
根据一项由企业内部管理专家Woods Bagot(伦敦)的调查表明，在英国几乎1／4(22％)的上班族每天有3个小时以上的工作时间听音乐或广播。而当越来越多的人插上耳机开始听iPod，以使他们自己与办公室生活隔离开时，许多雇主开始将这一有争议的配件视为办公室违禁品。
但对于很多人来说，有时这么做只是为了完成工作。过去，人们可以在有隔离墙的地方使自己有一个独立的空间，以使他们能够集中精神处理手上的工作。但在广泛开展的开放办公改革中，隔离墙被推倒了。虽然新的改革提高了沟通和视觉互动，但它也使注意力集中变得更困难。
“戴上明晃晃的白色耳机，他们也是在向同事们发出一种信号：他们不想被打扰。”Woods Bagot公司的Pole说。但是尽管MP3是创造自我空间的最简单方式，它还是在老一代与iPod一代员工之间制造了一种距离。同时，英国目前有3／10的公司已经禁止在上班时间使用MP3。
不过这一政策在许多专家看来是降低生产率的。Lancaster大学组织心理与健康教授、《闭嘴、倾听：如何在工作中进行沟通》一书的合作者之－Cooper说：“老板不应该关注员工如何达到目标，或者他们是否沉浸在MP3中，只要他们完成工作就可以了。”Pole也同意这种说法。“禁令更可能使雇员们觉得疏远。创建一个更好的工作环境，才是使团队合作与互动加强的唯一途径，而不是禁止使用iPod。”
编译／孙英丽插图／罗迪选自http：／／www management—issues．com网站
MSN 后时代的沟通方式
Workplace 博客工具
MSN、QQ等在线沟通工具已经毫无疑问地成为职场的宠儿，博客目前还只是个人交往空间中的一个流行工具，但相信在不久的未来，它很快就会作为新的宠儿出现在越来越多职场人的面前。IBM已经在协同软件Workplace2．5和开发工具Workplace Designer2．5(职场设计者2．5)加装了两款公司的博客工具。据IBM的有关人员说，Workplace2．5上面集成的博客除了网络日志的功能外，还允许使用者创建带有存档工具、永久链接、发表评论、搜索工具，添加其他网站链接功能的博客。
“最吸引人的是我们把这些工具做成了协作软件，而不是把它做成添加的工具或第三方(工具)。”IBM的Lotus销售商务部主任Brill说。IBM预计企业内部的沟通将是其博客工具的主要用武之地。“从我们的角度来看，我们看到的还不止这些。绝大多数的IBM博客人群都在公司内部建博客，在我们内部分享信息。”在IBM内部有大约2800个博客，其主要功能是充当小组成员共同解决问题时的助手，IBM有关人员如是说。
Brill认为，将博客引入商务沟通的最大好处是不论是在内部还是在外部的沟通中，博客都会成为公司记忆的一部分。Brill说：“博客最大的优势是它的灵活的本质。通过电子邮件沟通的话你必须知道你的目的读者是谁，而通过博客发布信息却使你的信息变得可以搜索，从而成为公司记忆的一部分。”“博客可以通过某种直接的树型结构直接将内容提供给他人，通过全文搜索或通过永久链接就可以传递内容了。”他补充说。
文／Cathleen Moore 编译／孙英丽插图／罗迪选自www．infoworld．com网站
栏目编辑：康路kanglu@cbnet．com．cn
对155位高级管理者的问卷调查结果显示，六成管理者可以在工作时间之外随时被找到。其余还有三成表示如果闲暇时和周末不是别有安排的话，他们也要处理公事。那么，就只剩一成还坚持在办公室关门后就把工作抛诸脑后。
高科技使高级管理人员即使在途中也仍然是颇富生产力。它割断了办公室和家的空间距离，所以达到一个健康的工作生活平衡点很重要。2／3的被调查者表示他们经常在工作时间后还远程工作，一周约有平均11．4个小时花费在工作及相关事务中。
尽管如此，这对工作生活的平衡究竟是利是害仍然分歧严重。56％的人确信科技美化生活，剩下的44％却认为这仅仅带来了更严重的不平衡感。但是调查表明24／7(每天24小时、每周7天)都可能随时开始工作的职员正在增长。
编译／张维 选自ExecuNet网站
管理层 辛苦工作却不被认可
一个为期两年的跟踪调查显示经理们普遍有抱怨现象，将近一半的高层管理人员认为他们是工作的一分子或者被工作本身激励而努力进步。他们深以为傲，并鞭策自己发奋工作。但调查也显示了一个疑点是，他们的工作往往不被老板认可，这种态度成为他们职业生涯的拖累。
约有1／5的管理者是被自己想获取认可的目标而激励。
而不想落后于人的心态占的比例近似，约有1／9的人表示他们仅仅想做得比竞争对手更好。
近1／4的管理者质疑“老朋友”网络对他们的职业发展不利，而1／3多的管理人员指责扁平式的企业构架。
40岁以下的半数在寻求个人发展机会，也就可以解释为什么有1／3的企业承认，由于提供职位有限或者晋升机会不多造成人员流失了。
大半人群是受想出人头地的目标驱使，几乎有1／3的人承认帮助他人成长。在过去12个月的常规企业变动中，有1／5表达了想要挑战现存商业结构的意愿。作为对这一问题的回应，一个在线诊断网(cmgrdiagnostic．managers．org．uk)应运而生，专门辅助管理者明确自己的领导力和改变管理技能。
编译／张维选自http：／／www．management－issues．com网站
iPod 开／关？
根据一项由企业内部管理专家Woods Bagot(伦敦)的调查表明，在英国几乎1／4(22％)的上班族每天有3个小时以上的工作时间听音乐或广播。而当越来越多的人插上耳机开始听iPod，以使他们自己与办公室生活隔离开时，许多雇主开始将这一有争议的配件视为办公室违禁品。
但对于很多人来说，有时这么做只是为了完成工作。过去，人们可以在有隔离墙的地方使自己有一个独立的空间，以使他们能够集中精神处理手上的工作。但在广泛开展的开放办公改革中，隔离墙被推倒了。虽然新的改革提高了沟通和视觉互动，但它也使注意力集中变得更困难。
“戴上明晃晃的白色耳机，他们也是在向同事们发出一种信号：他们不想被打扰。”Woods Bagot公司的Pole说。但是尽管MP3是创造自我空间的最简单方式，它还是在老一代与iPod一代员工之间制造了一种距离。同时，英国目前有3／10的公司已经禁止在上班时间使用MP3。
不过这一政策在许多专家看来是降低生产率的。Lancaster大学组织心理与健康教授、《闭嘴、倾听：如何在工作中进行沟通》一书的合作者之－Cooper说：“老板不应该关注员工如何达到目标，或者他们是否沉浸在MP3中，只要他们完成工作就可以了。”Pole也同意这种说法。“禁令更可能使雇员们觉得疏远。创建一个更好的工作环境，才是使团队合作与互动加强的唯一途径，而不是禁止使用iPod。”
编译／孙英丽插图／罗迪选自http：／／www management—issues．com网站
MSN 后时代的沟通方式
Workplace 博客工具
MSN、QQ等在线沟通工具已经毫无疑问地成为职场的宠儿，博客目前还只是个人交往空间中的一个流行工具，但相信在不久的未来，它很快就会作为新的宠儿出现在越来越多职场人的面前。IBM已经在协同软件Workplace2．5和开发工具Workplace Designer2．5(职场设计者2．5)加装了两款公司的博客工具。据IBM的有关人员说，Workplace2．5上面集成的博客除了网络日志的功能外，还允许使用者创建带有存档工具、永久链接、发表评论、搜索工具，添加其他网站链接功能的博客。
“最吸引人的是我们把这些工具做成了协作软件，而不是把它做成添加的工具或第三方(工具)。”IBM的Lotus销售商务部主任Brill说。IBM预计企业内部的沟通将是其博客工具的主要用武之地。“从我们的角度来看，我们看到的还不止这些。绝大多数的IBM博客人群都在公司内部建博客，在我们内部分享信息。”在IBM内部有大约2800个博客，其主要功能是充当小组成员共同解决问题时的助手，IBM有关人员如是说。
Brill认为，将博客引入商务沟通的最大好处是不论是在内部还是在外部的沟通中，博客都会成为公司记忆的一部分。Brill说：“博客最大的优势是它的灵活的本质。通过电子邮件沟通的话你必须知道你的目的读者是谁，而通过博客发布信息却使你的信息变得可以搜索，从而成为公司记忆的一部分。”“博客可以通过某种直接的树型结构直接将内容提供给他人，通过全文搜索或通过永久链接就可以传递内容了。”他补充说。
文／Cathleen Moore 编译／孙英丽插图／罗迪选自www．infoworld．com网站
栏目编辑：康路kanglu@cbnet．com．cn