学科馆员服务如何适应应用型本科院校发展

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  摘 要:如何培养出综合素质高、创新能力强的应用型人才,是当前很多本科院校急需解决的难题,向“应用型”转型成为必然趋势。应用型本科院校的学科专业文献资料及获取资料的技术手段是进行学科建设与发展当中的一个重要的评估要素。因此,图书馆学科馆员需要转变服务思想,实现服务方式的创新,从而为培养应用型的人才做出最大的努力。
  关键词:学科馆员 应用型 服务 发展
  中图分类号:G251.5 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2017)06(a)-0255-02
  信息网络技术的不断进步以及知识载体的日益多样性实现了图书馆馆藏涵义的拓展。图书馆不再过分强调“拥有”,而更多强调对资源的“获取”。正是图书馆观念的转变,产生了一种新的服务方式——学科馆员服务。
  以后图书馆服务的中心环节就是学科馆员,其是图书馆服务发展趋势与质量提升的典型代表。学科馆员立足于图书馆的服务体系,其为学科的专业建设、教学水平评估以及学术队伍的建设等提供完善的文献保障体系和信息方面的服务,并且将高科技含量、个性化、专业性的信息服务提供给用户的图书馆工作者。创建学科馆服务,导致图书馆员出现了角色上的本质性改变,学科馆员不但是教育工作者与学科专业咨询者,而且也是联络员以及营销者。基于进一步开展图书馆学科馆员服务的影响下,无论是高校科研,还是高校教学中,都日益体现出学科馆员的价值。总之,在高校的教师队伍当中,学科馆员是非常关键的一个成员组成部分。
  1 开展学科馆员服务的必要性
  应用型本科院校开展学科馆员服务的必要性在于:第一,应用型本科院校学科馆员服务的开展是应用型本科院校向“应用型”发展的必然需求;第二,开展学科馆员服务是提高图书馆文献资源利用率的需要;第三,开展学科馆员服务可以满足专业教师创新教育、个性化的信息需求;第四,学科馆员服务的开展是为了实现馆员自身发展的要求;第五,学科馆员服务的开展是图书馆提高自身地位的需要。
  2 该院图书馆学科馆员的现状
  该院图书馆自开展学科馆员服务之后,根据各种学科专业,组织图书馆专门的馆员来负责,且实时地实现服务的全面化与系统化,已经实现了理想的效果。然而,在实际开展工作的过程中依旧面临不少问题,像是较难得到系部教师与学生的积极配合、缺少工作热情、专业素质不高、工作成效不理想等问题。具体来讲,其重点体现为下面几点。
  第一,学科馆员属于兼职工作者,较难保持投入的全身心;该馆没有专业的学科馆员,在其他岗位中选取出11位优秀馆员,他们除担任本岗位的工作和信息检索课教学外,还要担任学科馆员服务工作,工作任务非常繁重,无法全身心的投入完成学科馆员服务工作。
  第二,大部分的学科馆员来自非图书情报专业,缺少较强的专业知识;纵观该院固有的11名学科馆员,只是存在2人懂得图书情报方面的知识,其他的都是来自教育专业、会计学专业、语言学专业等。纵观学科馆员的职称,1名是副研究馆员的职称,其他的则是助理馆员和馆员。
  第三,没有创建有效的绩效考核与激励体系,馆员的工作积极性差;高校图书馆为了组织层次较深的学科咨询服务而创建了学科馆员服务,而该院图书馆在创建此服务之后,截止到当今,在激励学科馆员的问题上,只是在每月到二级学院进行三次服务,未曾有效地统一奖惩与绩效,较难呈现激励的成效,大部分的学科馆员工作积极性差,没有显著成效。
  第四,二级学院师与学科馆员之间缺少交流,难以实现理想的沟通成效;纵观该院图书馆馆员的实际工作現状而言,当今他们重点开展的都是一些基础服务工作,推送图书馆信息资源、收集各二级学院教师需要的资料信息。在日常中,学科馆员很少联系各院师生,较难获得他们的积极配合,难以实现理想的沟通成效。
  3 学科馆员服务改进的措施
  面对该院图书馆学科馆员目前的现状,如何能适应应用型本科院校转型发展的需要,令人十分堪忧。因此笔者就该院图书馆学科馆员存在的问题,进行深入的探讨分析,提出一些改进学科馆员服务的措施,为该院应用型本科院校转型发展提供参考。
  第一,提高学科馆员的素质:学科馆员一方面应具备扎实的图书馆学、文献学、信息学方面的基础知识和基本技能,能够熟练掌握文献信息资源的建设、管理、研究以及服务等基础理论和操作方式;另一方面还必须对所服务学科的基本情况有所了解,如:学科的历史、现状及发展趋势,学科的主要学术流派、主要文献及工具书,学术研究的前沿和热点问题,学科的网络信息资源分布以及相关学科的概貌。另外,学科馆员还要有敏锐的信息意识,有文献检索、管理、研究与服务的工作经验。只有这样才能动态地掌握某一学科教师对其专业领域信息的需求,并对海量、无序的信息资源进行有效的识别、收集、组织、加工,提供满足读者需要的信息产品。
  第二,转变服务思路:学科馆员服务在应用型本科院校图书馆是一种新的服务模式,该院的学科结构多是以工科为主,多学科协调发展,并拥有自己的特色学科和学科群。各学科专业教师平时教学任务繁重,想要快捷方便地获取自己所需要的文献信息只有依靠图书馆的学科馆员开展服务来提供专业性的指导,因此,图书馆应挑选学历职称水平较高的骨干馆员为中心,成立学科馆员工作小组,结合该校设置的学科特点,确定学科馆员服务工作范畴,为学科馆员设定重点服务对象和次重点服务对象,优先为重点建设的学科提供深层次的学科服务,因为这些学科在学校的历史较长,馆藏资源相对丰富,馆员对其更为熟悉一些,将这些专业作为开展学科馆员服务工作的切入点,有针对性地对学科专业文献信息进行收集整理、分析研究,根据教师的科研课题及研究方向来搜集、提供相关文献信息。务必做出实效,让学科馆员工作首先在这些院系中得到认可,产生良好的口碑,为在学校的其他院系开展好学科馆员工作打下坚实的基础。其次,要重视宣传,要通过各种途径让师生充分了解这项服务,使其切实感到这项服务对自己有用。
  第三,创建与健全学科馆员的激励体系:该院图书馆需要系统地、定期地评价学科馆员的工作绩效。结合考核的绩效,学科馆员能够明确自身与工作需要间的差异性,进而借助各种方式实现自身素质的提升,最终实现工作绩效的提升。在评价工作绩效的时候,学科官员务必认可对口系部的绩效考核,重点对履行岗位职责的现状进行考核,也涵盖帮助二级学院科研与教学工作者对图书馆服务与文献资源情况的评价、二级学院师生的全面评价结果等。除此之外,还应当实施相应的精神激励与物质奖励措施,以资鼓励做出显著成绩的学科馆员,调动他们的工作积极性。
  综上所述,注重学科馆员素质的提升,从而实现学科馆员服务水平的提升,积极地打造一支素质较高的学科馆员服务团队,全面深入教学与科研,以及提供有目的性的学术服务,促进建设应用型图书馆,最终在高校的发展中体现应用型图书馆的巨大功能。
  参考文献
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