一瓶高粱酒的产品主义

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  我有一瓶酒,有话对你说。
  人为什么要喝酒?每个人可能有不同的答案。在我看来,这是因为我们精神层面或者情绪层面的需要,我们要表达自己的情感。因此表达情感的应该是产品。
  互动产品体验升级
  2012年开始,江小白做了第一代产品:语录瓶。我们做了一个创新,在瓶面套一个纸套,上面印一句结合当下实时热点的话,再通过自媒体传播。比如“我把所有人都喝趴下,就为和你说一句悄悄话。”这个产品在2012-2015年的销售中,奠定了一定的市场份额,是这个品类销量第一的产品。
  这时起,我们就已经开始与用户做互动的产品体验。这时我们做的是单项互动,此后我们想要将社交传播转变成双向的互动,因此,我们做了表达瓶。这个产品在今年第二季度开始推向市场,上市的时间尽管不是很久,但效果却很好。
  什么是表达瓶?酒还是原来的那瓶酒,纸套还是那个纸套,只是加上了一个二维码。原本写在纸套上的语录,不再是我们文案团队自己琢磨出来的,而变成了每一个用户想要表达的一句心里话。吸引用户参与的这个活动叫“我有一瓶酒,有话对你说”,用户只需要扫码就可以进入到这个页面。
  每个人都是段子手,都是自媒体,都有表达的欲望。尤其是喝酒的时候,人的表达欲望会增加很多倍,所以他会想把当下最想讲的话写在这上面,再通过分享页面分享到朋友圈。
  消费者或许只是希望通过这个平台说一句想说的话,想要把这个心情通过互联网发出去。但对我们来说,却是获得了创意的众筹。我们所有的产品语录,都是通过海量的用户数据提供的,我们只需要进行挑选。
  同时,我们也获得了用户的数据。从小数据方面,我们把产品做到了能够抓取用户数据的程度。所以语录瓶与表达瓶形式上是一样的,都是一个纸套上面写一句话,但是本质上已经有深层次的区别了。
  用户是产品创新的焦点
  如何做到产品创新?我认为这需要形成一套体系:第一是对行业趋势的洞察,这个行业会走到哪里,未来规模有多大;第二是以后能不能在品类方面做创新;第三是产品消费一定要基于消费场景,消费场景是什么样子的,基于消费场景能否产生用户体验的解决方案;最后,产品是我们整个企业创新的原点、出发点,产品做好了,后面所有营销体系都会水到渠成。
  在电影《从你的全世界路过》里面,也有江小白的身影,但出现得非常自然。这是消费者在借助江小白表达一种情感,所以产品本身就是一个剧本。剧本写好了,用户、消费者自己就会去演,这是产品创新的体系。
  从品类创新到消费场景。江小白只有一个原则,定位于小聚小饮小时刻。因为同学之间、朋友之间的小聚小饮小时刻最符合我们。
  从消费场景到解决方案。在小聚里面,我们可以帮消费者的互动、情感交流多做一点引导。通过几年的经营,江小白已经成为小聚小饮小时刻的一个解决方案:通过产品来表达自己的感情。
  从解决方案到用户体验。把酒瓶当成一个朋友圈。在小聚酒桌上,消费者已经喝酒了,想讲什么话同学也拦不住,通过一个酒瓶就能够把大家写在朋友圈的话放大。
  从用户体验到整合营销。产品自己会说话,所以我们通过产品主义,改善产品减少广告预算的投放。
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