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摘要：本文以国际贸易专业、国际商务专业电子商务概论课程为实验蓝本，对基于项目导向的“多维立体教学法”进行了探讨，以实现高素质应用型人才的培养目标。
关键词：项目教学法；项目实习法;多维立体教学法
随着电子商务的深入发展与应用，电子商务已经对世界政治、经济、文化、军事和社会产生了深远的影响，进而电子商务贸易活动的对象、方式、消费者行为、营销策略等也发生了极大的变化，因此，在经济学、管理学、会计学、计算机科学等相关专业开设电子商务概论课程就成为高校在专业建设的时候适应网络经济社会的必然选择。
因此，为培养适应电子商务时代要求的创造性实用型人才，我们在国际贸易专业、国际商务专业学生的“电子商务概论”课程教学中，采用了基于项目导向的“多维立体教学法”的教学模式，面向实习、就业和自主创业，从理论、应用、实战、理论提升等多个角度实现对学生进行全方位的培养，实现高素质应用型人才的培养目标。
一、电子商务概论课程在国际贸易专业、国际商务专业中的定位
可以这么说，任何一个专业除了需要有清晰的专业定位外，各专业教学计划设置中的任何一门课程同样需要根据该课程在专业教学计划中的地位做出准确的课程定位。特别是像电子商务概论这种边缘学科、交叉学科性质的课程，结合学生专业定位确定课程定位尤其重要。
结合专业定位和教学要求，我们将国际贸易专业、国际商务专业电子商务概论课程定位为侧重商务应用（即运营层面），目的是培养熟悉IT与商务的优秀复合型国际人才应用型人才。旨在通过促使学生思考网络技术对商务活动的影响，理解网络经济时代下新的商务模式、新的商务竞争策略、以及如何适应网络时代的发展；并使学生初步掌握国际商务活动中所需的电子商务理论知识和操作技能，熟悉电子商务与其它领域的关系，能够快速地学以致用，具有初步创建电子商务和利用电子商务平台自主创业的能力，同时为财经类专业实习方案的改革与探索夯实理论和实践基础。
因此，国际贸易专业和国际商务专业电子商务概论课程的讲授应该侧重于电子商务运用和管理方面，而且重点在于商务运用，主要突出网络技术、网络平台在商务活动中的精髓作用，具体来说在教学过程中教师要侧重把握以下六个方面的内容：（1）掌握常见的商务模式、盈利模式，重点提取典型网站、虚拟社区模式作为成功案例进行分析。（2）掌握利用电子商务平台进行营销和客户服务，重点要从采购、销售、售后服务、宣传推广、贸易洽谈、营销沟通、商务帮助等多角度理解电子商务平台的作用。（3）掌握如何规划电子商务网站，重点要掌握如何根据企业的实际需求，规划电子商务网站的功能和内容等，掌握如何选择、注册域名，如何购买空间、如何推广和管理网站等实际操作；（4）了解和熟悉网络行业相关的词汇、术语的含义。拓展知识面，开阔视野。（5）随时关注电子商务产业的发展态势，了解新技术、新理念、新商业模式对国际商务和贸易对来的潜在影响。（6）加强实战演练，变被动学习和主动学习，增强理论联系实际的能力。
二、基于项目导向的“多维立体教学法”在电子商务概论课程中的必要性分析
“电子商务概论”课程教学进行了改革，这些教学改革对学生夯实理论基础和加强动手能力培养起到了很好的作用，但仍然存在不足：教学内容设计上有所欠缺、学生主观能动性的培养不强、课堂教学和社会实践、自主创业结合程度不高现象的存在，导致学生对市场敏锐性不足、实际动手能力不强、综合分析能力和创新能力欠缺、缺乏合作精神等。
笔者认为，学生的成长过程实质上是一个个体自组织过程，因此由学生从内心深处激发出刻苦、上进和创新的是最持久和有效的动力。教育的本质应该是最大程度挖掘、激发和培养学生本身的潜力。但目前的教学模式和教学评估过于强调教材内容本身的做法，部分存在误导教师和学生关注点不准确的问题。因此，教师授课不能局限于学习书本内容，应该结合社会实践，根据授课者对该门课程及相关行业的长期深入了解，提炼出来的心得和感受与学生进行讨论，形成创造——再创造的良性循环。教师对教学材料的处理方式、看问题的视野、思考问题的角度和方法要高于教学材料本身。为了使教学过程产生的效果最大化的接近教学目标，根据多年来的教学实践，笔者在电子商务概论课程的教学过程中，总结了一种基于项目导向的“多维立体教学法”教学模式。
三、基于项目导向的“多维立体教学法”在电子商务概论课程中的实践
所谓在电子商务概论课程中实施基于项目导向的“多维立体教学法”教学模式是指以学生、社会和环境为目标，以电子商务贸易活动为轴，以电子商务理论框架为底、以电子商务应用为顶、以社会适应能力、创新能力和动手能力等多种能力为辅的多维立体性质教学法体系，在整个教学过程中以一个具体的项目作为主线贯穿其他要素，从理论、应用、实战、理论提升等多个角度实现对学生全方位的培养。
本文所指的多维，包括两个方面的含义，一是指教学模式多维化，二是指教学手段的多维化。
（一）基于项目导向的四位一体教学模式。
教学模式多维化是指采用基于项目导向的四位一体教学模式来实现教学环节、教学内容、教学目标的多维化。以项目为导向的四位一体教学模式是指由理论讲授—验证实验—项目实战—理论提升四个环节组成一个完整的教学过程，在整个教学过程中围绕一个实战项目展开教学活动，为学生利用电子商务平台开展实习、就业、创业夯实基础，见图1。
首先，我们开课就要求学生在教师的指导下，根据自己的兴趣爱好和资源优势，由有相同爱好而知识结构互补的学生组成一个团队，选定一个可以利用电子商务平台进行创业的项目，成立项目组。
其次，以教师为主导对基本理论知识进行课堂讲授，在理论教学过程中以一个虚拟项目为主线帮助学生掌握电子商务框架、电子商务交易模式、电子商务赢利模式、电子商务交易流程、电子商务涉及的相关领域，如支付、物流、安全认证等，电子商务应用，如网络营销、网站运营、客户服务等，以达到培养学生理论联系实际的目的。
再次，以学生为主导、教师为辅导进行验证性实际操作，在实践教学过程中以一个虚拟项目为主线在应用层面通过实验室模拟实验、网上购物、网上问卷调查等实验环节帮助他们消化和领会理论纬度的知识，并对电子商务有感性认识，能理解和识别常见网站的赢利模式和营销策略等，以达到培养学生实际动手能力的目的。
最后，在实战环节，要求学生在掌握基本理论和具体应用的基础上，利用电子商务平台开展网上创业，创建具有自己特色的网上商店或网站，以达到培养学生的自主创业能力、创新能力、团队合作精神的目的。同时，在以上3个纬度的基础上，引导学生对相关行业发生的大事件进行探讨，形成自己独立判断问题、分析问题、解决问题的能力，达到理论提升的目的。
（二）“多维立体教学法”模式。
“多维立体教学法”是指教学手段的多维化，具体来说在教学过程中结合多媒体教学、案例分析、习题讲解、上机实操、专题分组讨论、项目教学法等多种手段来展开教学活动，见图2。
（1）多媒体技术和课堂讲授相结合。在课堂教学中引用多媒体教学手段，以形象的方法对电子商务概念、规律、原理和方法进行讲授，通过课堂教学使学生掌握电子商务理论的系统框架，帮助学生夯实理论基础，以达到培养学生知识能力的目的。
（2）案例分析和课堂讲授相结合。在课堂教学过程中需要根据学生的实际情况及教学反馈、电子商务发展现状趋势不断补充新的教学内容，结合案例分析电子商务面临的各种问题、同时使学生了解电子商务的最新动向，以达到培养学生商业道德素养、对市场的敏锐感和发现新商机的能力和创新能力等目的。
（3）习题讲解。开放性习题解析，通过讲解练习的方式，最大程度地调动学生的学习积极性和分析实际、解决实际问题的能力。
（4）实战演练。通过上机实验、模拟系统操作、课余专题练习等，培养学习理论联系实际的能力。结合实际热点难点，要求学生提出解决现实生活中面临的电子商务安全交易问题的技术方案，以达到培养学生动手能力、文档撰写能力的目的。
（5）专题分组研讨。本课程在教学中还运用头脑风暴式教学展开讨论，充分调动每一位学生的思维，让各种观点充分碰撞，也称“论剑”式讨论教学。如每个学期都会根据课时安排１至２次专题分组研讨，教师在这个过程中的作用只是为学生寻找该学期电子商务行业巨头发生的商业行为“抛砖引玉”，然后引导他们对这些商业行为从多个角度进行反思和讨论。通过专题分组研讨，一方面可以培养学生的学习兴趣，另一方面可以培养学生对行业发展的市场触觉和敏锐感、查找资料的能力、多媒体制作技能、口头表达、合作精神和组织协调等多方面的能力。
（6 ）采用项目教学法开展大学生网上创业指导。从学期开始就鼓励学生寻找大学生网上自主创业项目，并撰写创业报告，培养启迪学生发散思维、创新思维能力；培养学生对市场的敏锐感和处理细节的能力；培养学生利用电子商务平台的自主创业能力；培养学生商业策划文档撰写能力。网上创业指导为开展财经类专业利用电子商务平台开展实习改革奠定了理论、技术和实践基础。
四、结论与展望
通过对目前“电子商务概论”教学中可能存在问题的分析，我们采用了基于课堂教学、实验室、电子商务平台建立以项目为导向的理论讲授—验证实验—项目实战—理论提升四位一体的培养模式，运用项目教学法，多媒体教学、案例分析、习题讲解、上机实操和专题讨论等多维立体教学方式，激发学生的学习参与热情。通过上述一系列教学方式的改革，教学效果明显提高，加强了学生知识能力、动手能力、创新能力、市场敏锐能力、适应社会能力等能力模块的培养，为相关专业的学生以后的工作和自主创业奠定了良好的基础，实现高素质应用型人才的培养目标。
[本文系广东技术师范学院2009校级教学改革研究项目（2009-307-25）研究成果之一]
（作者单位：广东技术师范学院）
参考文献：
[1]袁裕辉，夏励嘉．高校“项目实习法”模式探讨[J]．广东技术师范学院学报，2009 ，(4)．
[2]弓志刚，贾伟．电子商务专业的教学内容与教学方法研究[J]．山西财经大学学报（高等教育版），2005，(6)．
[3]张宝友，吕旭芬．非电子商务专业电子商务课程教学内容问题探讨[J]．教育科学，2008，(3)．
责任编辑朱守锂
关键词：项目教学法；项目实习法;多维立体教学法
随着电子商务的深入发展与应用，电子商务已经对世界政治、经济、文化、军事和社会产生了深远的影响，进而电子商务贸易活动的对象、方式、消费者行为、营销策略等也发生了极大的变化，因此，在经济学、管理学、会计学、计算机科学等相关专业开设电子商务概论课程就成为高校在专业建设的时候适应网络经济社会的必然选择。
因此，为培养适应电子商务时代要求的创造性实用型人才，我们在国际贸易专业、国际商务专业学生的“电子商务概论”课程教学中，采用了基于项目导向的“多维立体教学法”的教学模式，面向实习、就业和自主创业，从理论、应用、实战、理论提升等多个角度实现对学生进行全方位的培养，实现高素质应用型人才的培养目标。
一、电子商务概论课程在国际贸易专业、国际商务专业中的定位
可以这么说，任何一个专业除了需要有清晰的专业定位外，各专业教学计划设置中的任何一门课程同样需要根据该课程在专业教学计划中的地位做出准确的课程定位。特别是像电子商务概论这种边缘学科、交叉学科性质的课程，结合学生专业定位确定课程定位尤其重要。
结合专业定位和教学要求，我们将国际贸易专业、国际商务专业电子商务概论课程定位为侧重商务应用（即运营层面），目的是培养熟悉IT与商务的优秀复合型国际人才应用型人才。旨在通过促使学生思考网络技术对商务活动的影响，理解网络经济时代下新的商务模式、新的商务竞争策略、以及如何适应网络时代的发展；并使学生初步掌握国际商务活动中所需的电子商务理论知识和操作技能，熟悉电子商务与其它领域的关系，能够快速地学以致用，具有初步创建电子商务和利用电子商务平台自主创业的能力，同时为财经类专业实习方案的改革与探索夯实理论和实践基础。
因此，国际贸易专业和国际商务专业电子商务概论课程的讲授应该侧重于电子商务运用和管理方面，而且重点在于商务运用，主要突出网络技术、网络平台在商务活动中的精髓作用，具体来说在教学过程中教师要侧重把握以下六个方面的内容：（1）掌握常见的商务模式、盈利模式，重点提取典型网站、虚拟社区模式作为成功案例进行分析。（2）掌握利用电子商务平台进行营销和客户服务，重点要从采购、销售、售后服务、宣传推广、贸易洽谈、营销沟通、商务帮助等多角度理解电子商务平台的作用。（3）掌握如何规划电子商务网站，重点要掌握如何根据企业的实际需求，规划电子商务网站的功能和内容等，掌握如何选择、注册域名，如何购买空间、如何推广和管理网站等实际操作；（4）了解和熟悉网络行业相关的词汇、术语的含义。拓展知识面，开阔视野。（5）随时关注电子商务产业的发展态势，了解新技术、新理念、新商业模式对国际商务和贸易对来的潜在影响。（6）加强实战演练，变被动学习和主动学习，增强理论联系实际的能力。
二、基于项目导向的“多维立体教学法”在电子商务概论课程中的必要性分析
“电子商务概论”课程教学进行了改革，这些教学改革对学生夯实理论基础和加强动手能力培养起到了很好的作用，但仍然存在不足：教学内容设计上有所欠缺、学生主观能动性的培养不强、课堂教学和社会实践、自主创业结合程度不高现象的存在，导致学生对市场敏锐性不足、实际动手能力不强、综合分析能力和创新能力欠缺、缺乏合作精神等。
笔者认为，学生的成长过程实质上是一个个体自组织过程，因此由学生从内心深处激发出刻苦、上进和创新的是最持久和有效的动力。教育的本质应该是最大程度挖掘、激发和培养学生本身的潜力。但目前的教学模式和教学评估过于强调教材内容本身的做法，部分存在误导教师和学生关注点不准确的问题。因此，教师授课不能局限于学习书本内容，应该结合社会实践，根据授课者对该门课程及相关行业的长期深入了解，提炼出来的心得和感受与学生进行讨论，形成创造——再创造的良性循环。教师对教学材料的处理方式、看问题的视野、思考问题的角度和方法要高于教学材料本身。为了使教学过程产生的效果最大化的接近教学目标，根据多年来的教学实践，笔者在电子商务概论课程的教学过程中，总结了一种基于项目导向的“多维立体教学法”教学模式。
三、基于项目导向的“多维立体教学法”在电子商务概论课程中的实践
所谓在电子商务概论课程中实施基于项目导向的“多维立体教学法”教学模式是指以学生、社会和环境为目标，以电子商务贸易活动为轴，以电子商务理论框架为底、以电子商务应用为顶、以社会适应能力、创新能力和动手能力等多种能力为辅的多维立体性质教学法体系，在整个教学过程中以一个具体的项目作为主线贯穿其他要素，从理论、应用、实战、理论提升等多个角度实现对学生全方位的培养。
本文所指的多维，包括两个方面的含义，一是指教学模式多维化，二是指教学手段的多维化。
（一）基于项目导向的四位一体教学模式。
教学模式多维化是指采用基于项目导向的四位一体教学模式来实现教学环节、教学内容、教学目标的多维化。以项目为导向的四位一体教学模式是指由理论讲授—验证实验—项目实战—理论提升四个环节组成一个完整的教学过程，在整个教学过程中围绕一个实战项目展开教学活动，为学生利用电子商务平台开展实习、就业、创业夯实基础，见图1。
首先，我们开课就要求学生在教师的指导下，根据自己的兴趣爱好和资源优势，由有相同爱好而知识结构互补的学生组成一个团队，选定一个可以利用电子商务平台进行创业的项目，成立项目组。
其次，以教师为主导对基本理论知识进行课堂讲授，在理论教学过程中以一个虚拟项目为主线帮助学生掌握电子商务框架、电子商务交易模式、电子商务赢利模式、电子商务交易流程、电子商务涉及的相关领域，如支付、物流、安全认证等，电子商务应用，如网络营销、网站运营、客户服务等，以达到培养学生理论联系实际的目的。
再次，以学生为主导、教师为辅导进行验证性实际操作，在实践教学过程中以一个虚拟项目为主线在应用层面通过实验室模拟实验、网上购物、网上问卷调查等实验环节帮助他们消化和领会理论纬度的知识，并对电子商务有感性认识，能理解和识别常见网站的赢利模式和营销策略等，以达到培养学生实际动手能力的目的。
最后，在实战环节，要求学生在掌握基本理论和具体应用的基础上，利用电子商务平台开展网上创业，创建具有自己特色的网上商店或网站，以达到培养学生的自主创业能力、创新能力、团队合作精神的目的。同时，在以上3个纬度的基础上，引导学生对相关行业发生的大事件进行探讨，形成自己独立判断问题、分析问题、解决问题的能力，达到理论提升的目的。
（二）“多维立体教学法”模式。
“多维立体教学法”是指教学手段的多维化，具体来说在教学过程中结合多媒体教学、案例分析、习题讲解、上机实操、专题分组讨论、项目教学法等多种手段来展开教学活动，见图2。
（1）多媒体技术和课堂讲授相结合。在课堂教学中引用多媒体教学手段，以形象的方法对电子商务概念、规律、原理和方法进行讲授，通过课堂教学使学生掌握电子商务理论的系统框架，帮助学生夯实理论基础，以达到培养学生知识能力的目的。
（2）案例分析和课堂讲授相结合。在课堂教学过程中需要根据学生的实际情况及教学反馈、电子商务发展现状趋势不断补充新的教学内容，结合案例分析电子商务面临的各种问题、同时使学生了解电子商务的最新动向，以达到培养学生商业道德素养、对市场的敏锐感和发现新商机的能力和创新能力等目的。
（3）习题讲解。开放性习题解析，通过讲解练习的方式，最大程度地调动学生的学习积极性和分析实际、解决实际问题的能力。
（4）实战演练。通过上机实验、模拟系统操作、课余专题练习等，培养学习理论联系实际的能力。结合实际热点难点，要求学生提出解决现实生活中面临的电子商务安全交易问题的技术方案，以达到培养学生动手能力、文档撰写能力的目的。
（5）专题分组研讨。本课程在教学中还运用头脑风暴式教学展开讨论，充分调动每一位学生的思维，让各种观点充分碰撞，也称“论剑”式讨论教学。如每个学期都会根据课时安排１至２次专题分组研讨，教师在这个过程中的作用只是为学生寻找该学期电子商务行业巨头发生的商业行为“抛砖引玉”，然后引导他们对这些商业行为从多个角度进行反思和讨论。通过专题分组研讨，一方面可以培养学生的学习兴趣，另一方面可以培养学生对行业发展的市场触觉和敏锐感、查找资料的能力、多媒体制作技能、口头表达、合作精神和组织协调等多方面的能力。
（6 ）采用项目教学法开展大学生网上创业指导。从学期开始就鼓励学生寻找大学生网上自主创业项目，并撰写创业报告，培养启迪学生发散思维、创新思维能力；培养学生对市场的敏锐感和处理细节的能力；培养学生利用电子商务平台的自主创业能力；培养学生商业策划文档撰写能力。网上创业指导为开展财经类专业利用电子商务平台开展实习改革奠定了理论、技术和实践基础。
四、结论与展望
通过对目前“电子商务概论”教学中可能存在问题的分析，我们采用了基于课堂教学、实验室、电子商务平台建立以项目为导向的理论讲授—验证实验—项目实战—理论提升四位一体的培养模式，运用项目教学法，多媒体教学、案例分析、习题讲解、上机实操和专题讨论等多维立体教学方式，激发学生的学习参与热情。通过上述一系列教学方式的改革，教学效果明显提高，加强了学生知识能力、动手能力、创新能力、市场敏锐能力、适应社会能力等能力模块的培养，为相关专业的学生以后的工作和自主创业奠定了良好的基础，实现高素质应用型人才的培养目标。
[本文系广东技术师范学院2009校级教学改革研究项目（2009-307-25）研究成果之一]
（作者单位：广东技术师范学院）
参考文献：
[1]袁裕辉，夏励嘉．高校“项目实习法”模式探讨[J]．广东技术师范学院学报，2009 ，(4)．
[2]弓志刚，贾伟．电子商务专业的教学内容与教学方法研究[J]．山西财经大学学报（高等教育版），2005，(6)．
[3]张宝友，吕旭芬．非电子商务专业电子商务课程教学内容问题探讨[J]．教育科学，2008，(3)．
责任编辑朱守锂