陈年“重新做人”

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  曾经一路高歌大跃进的凡客开始急速瘦身之后,狂热的凡客CEO陈年已经习惯蛰伏,表示“做好一件衬衫、一件T恤,是凡客的本分,也是我在重新做人”凡客正试图回到那个最初的起点。凡客CEO陈年特意将这场发布会的时间安排在4月1日。他说,做好的服装,要有愚公精神。而雷军没忘了在现场调侃他,“我最倒霉的事情是投了凡客,以后只能穿凡客的产品。”
  这应该不是愚人节的玩笑话,雷军说,为陈年感到骄傲,相信三到五年后,凡客会王者归来。陈年把衣架搬到了五棵松体育馆,各色的T恤让人一眼能读出他2015要做些什么,在不断试错之后,陈年在现场表示,“做好一件衬衫、一件T恤,是凡客的本分,也是我在重新做人。”推倒重来的窘迫
  “爱网络,爱自由,爱晚起,爱夜间大排档,爱赛车,也爱29块的T-shirt,我不是什么旗手,不是谁的代言,我是韩寒。”这是曾经红极一时的凡客体,而如今,这家成立逾7年的公司正面临推倒重来的窘境。
  从意气风发到蛰伏反思,这是陈年过去四年的转变。
  “我希望将来能把LV收购了。”这是2011年3月陈年说出的一句当时让整个行业震惊的话。
  但到了2015年3月,陈年发出了这样的反思:“2011年,凡客最热闹时,公司里有1.3万多人,光总裁级的领导就有三四十位,然而却步步陷入危机,现在只剩下不到300人,做衬衫的核心团队只有7人,但业务运转得很顺畅。我不免想,以前那么多人平时都在干吗?”
  直面危机,这对于陈年来说是考验,特别是将新的战略再度确定在T恤产品线上,这需要的不仅是勇气。偌大的会场中央,陈年从日本的游历开始说起,将话题逐步引到“一件好T恤是如何诞生的”,从材质选择、版型设计、印花工艺到艺术图案。陈年表示,为了做好这款衬衫,凡客下了很大的本钱,专门从日本聘请了日本的设计团队,从袖笼到塑腰效果,平缝和边线的针间距都进行了研究和设计。
  据了解,这次发布的T恤新品包括素色T恤和印花T恤两大品类,价格分别为89元和59元。陈年强调,这款T恤采用的是日本的超弹技术,染料也是日本原装,印花图案均来自日本、德国、意大利等国的几十位设计师。“做一件普通的T恤很容易,但做一件高逼格的T恤很难。”陈年指着大屏幕上马龙白兰度《欲望号街车》中的剧照,“要像二战期间美国海军的T恤一样流行,让人看到就忍不住想穿”。
  在谈到和“专注于衬衫”的理念相冲突时,陈年解释,这一次推出T恤新品与之前盲目扩展产品种类有着根本不同。“首先从品类上T恤基本可以与衬衫归为一类,属内衣类服装,基本可以看作是休闲范儿或艺术范儿的‘衬衫’。当气温升高到一定程度,T恤基本上就是衬衫的替代者,因此此次凡客应季推出T恤,力求品牌在用户换季时刻不断档,进一步增加客户的黏性。”
  陈年坦言,“过去凡客对用户是孩子气的,甚至是伤害。而现在凡客只给用户最好的。”行将就木还有救吗?
  作为国内电商的代表,凡客一度和唯品会、京东并驾齐驱,估值最高到30亿美元,但由于战略失误和经营不善,凡客错过了很多机会,去年更爆出资金链断裂、大幅裁员等消息。员工从1.3万裁到300人,凡客总部也从北京市区搬到了南五环的亦庄,这被解读为为了节省租金成本。
  2年时间内,凡客副总裁吴声、首席财务官朱纪文、凡客品牌营销副总裁杨芳、高级副总裁王春、市场副总裁许晓辉焕等先后离职,团队高管基本上悉数离开。
  库存压力、架构调整、裁员风波,拖欠货款……这些都可能成为压倒凡客的最后一根稻草。从去年开始,凡客开始转型,模仿小米打造爆款产品,并大力推动粉丝经济,连续推出80支、300支衬衫,3D材料冲锋衣,而这次推出的T恤,显然也是奔着极致、专注的产品概念,而这些精心打造的爆款,能否挽救行将就木的凡客?
  一位电商从业者告诉记者,服装行业不同于3C标准品,产品的溢价很多是通过品牌效益实现的,比如阿玛尼的一件衣服可以卖到几千甚至上万,但凡客的品牌形象,决定了很难通过溢价去实现高毛利,只能通过走量的方式盈利。
  这些爆款的销量并没有预期的火爆,陈年曾透露,300支的衬衫销量在3000至4000件,所谓的“概念3D材料”冲锋衣,也因为材料的原因停止生产。
  而相比专注来说,服装的供应链成本控制更为关键。电商分析师徐伟介绍,传统服装品牌的层层代理模式使得线下服装品牌的加价率都在5倍、甚至10倍以上。大众休闲品牌森马的加价率也在3倍以上。但对比来看,凡客的加价率不到2倍。但凡客的高性价比并非是控制成本,而是通过补贴和营销实现的。“从数据上看,凡客的销售单价降低,但成本并没有下降多少,虽然规模扩大,但他在整合供应链,成本控制上并无长进。”徐伟表示。复杂的凡客
  作为CEO,如果讲述凡客的故事,陈年会如何定义凡客呢?“平民时尚”,陈年在2012年如是说。
  可以看到,陈年对凡客的定义一直非常清晰,其实这和目前线下一直非常火爆的H&M这类的平民时尚品牌如出一辙。
  H&M时至今日仍在全球快速扩张中,但凡客却走向了反面。
  “我找来找去,发现我在凡客上能买的东西并不多。”多位经常去ZARA、H&M购物的女性顾客这样评价凡客。
  在业内人士看来,凡客的产品与战略首先是错位的一定位平民时尚,推出的却更多是标准化、低价位白衬衫。
  “爱网络,爱自由,爱大排档……”凡客体火爆一时,强调的是每个人的个性,但凡客上提供的服装产品却没有同样的个性,没有时尚的灵魂。
  有营销无产品,这才是凡客最本质的问题。
  事实上,2012年那一年的陈年已经意识到了产品的短板:“凡客的成长还需要时间。”陈年这样回应道,“我们从去年开始,跟迪士尼的合作,跟NBA的合作,包括最近跟一些电影公司的合作,这些也是希望在设计上有所突破。另一方面,我们正在跟国际级的大牌设计师合作,这方面正在签订合同。”
  但对于生长于中国的凡客来说,走到与ZARA、H&M同样的程度,的确需要时间。
  可惜的是,市场总是稍纵即逝。从这个维度反思凡客:产品的短板、产品定位的低端化,没法吸引住大量年轻、喜欢时尚服装的消费女性,而凡客公司过快的扩张带来诸多混乱,这一切都导致凡客踏上了不归路。(资料来源:每日经济新闻、凤凰财经)
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