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党中央在提出了“新常态”的发展理念后又进一步发起了“一带一路”倡议，我国在2017年“质量，改善供给，引领未来”为主题的第二届中国质量大会上进一步明确了要在新常态背景下，抓住质量这个突破口，发展新动能，打造新天地，用质量改进供给，用质量引领未来发展的发展理念。在企业的管理实践中，首先由美国提出的卓越绩效模式作为企业实施质量管理的框架和准则得到了全球性的关注和重视，已经有八十多个国家引入卓越绩效模式，并将卓越绩效模式作为质量管理和评审的标准。而在我国新的发展环境下，国家对经济发展提出的新的更高要求，使企业面临着更大的市场变化和竞争压力，如何有效实施卓越绩效模式，帮助企业规划发展、提升竞争优势、提高管理水平，以确保企业的持续快速健康发展，越来越受到国内外众多学者和企业管理人员的重视。
本文通过对于卓越绩效模式的内涵和发展的梳理，以及对于竞争优势、质量意识的相关研究的整理描述，结合现有的理论分析及相关文献探讨了以卓越绩效模式为框架的质量实践要素对于企业竞争优势的影响，并引入了质量意识作为调节，构建了三者之间的理论模型。最后，结合本文的研究需要，借鉴以往研究出的比较成熟的量表，确定了质量实践要素、质量意识、企业竞争优势的测量维度，设计本文的测量量表；然后基于文献研究构建了本文的概念模型，提出研究假设；最后，运用SPSS21.0软件对样本数据进行相应的统计分析，采用多元回归来进行实证研究，得出结论：1、在以卓越绩效模式为框架的质量实践要素中，领导三要素即领导力、顾客和市场关注、战略管理都会促进企业的竞争优势提升，但在结果三要素中，只有过程管理、测量分析改进要素对企业竞争优势有正向影响，资源要素与企业竞争优势之间的关系则没有得到验证；2、质量意识作为调节，正向调节了领导、战略、顾客与市场以及过程管理、测量分析改进与企业竞争优势之间的关系，而在资源要素与企业竞争优势之间的调节作用不显著。
本文的创新点主要在于：1、创新型的提出了以卓越绩效模式为框架的质量实践要素对企业竞争优势的影响，聚焦企业的整体竞争性；2、引入质量意识作为调节变量，这对企业质量管理实践有重要启示作用。
本文通过对于卓越绩效模式的内涵和发展的梳理，以及对于竞争优势、质量意识的相关研究的整理描述，结合现有的理论分析及相关文献探讨了以卓越绩效模式为框架的质量实践要素对于企业竞争优势的影响，并引入了质量意识作为调节，构建了三者之间的理论模型。最后，结合本文的研究需要，借鉴以往研究出的比较成熟的量表，确定了质量实践要素、质量意识、企业竞争优势的测量维度，设计本文的测量量表；然后基于文献研究构建了本文的概念模型，提出研究假设；最后，运用SPSS21.0软件对样本数据进行相应的统计分析，采用多元回归来进行实证研究，得出结论：1、在以卓越绩效模式为框架的质量实践要素中，领导三要素即领导力、顾客和市场关注、战略管理都会促进企业的竞争优势提升，但在结果三要素中，只有过程管理、测量分析改进要素对企业竞争优势有正向影响，资源要素与企业竞争优势之间的关系则没有得到验证；2、质量意识作为调节，正向调节了领导、战略、顾客与市场以及过程管理、测量分析改进与企业竞争优势之间的关系，而在资源要素与企业竞争优势之间的调节作用不显著。
本文的创新点主要在于：1、创新型的提出了以卓越绩效模式为框架的质量实践要素对企业竞争优势的影响，聚焦企业的整体竞争性；2、引入质量意识作为调节变量，这对企业质量管理实践有重要启示作用。