【摘 要】
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县域作为中国社会的基层,是社会矛盾和网络舆情的高发区,其治理成为了社会治理的关键。2018年,党中央提出建设县级融媒体中心,为县域社会治理提供了新的平台。本文在参与式民主理论和协同治理理论的指导下,以中宣部重点联系的全国59个县级融媒体中心之一——S市融媒体为研究对象,综合运用文献分析法、访谈法、问卷调查法,研究县级融媒体参与社会治理的现实基础、存在问题及优化策略,以期为全国同类型的县级融媒体更好
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县域作为中国社会的基层,是社会矛盾和网络舆情的高发区,其治理成为了社会治理的关键。2018年,党中央提出建设县级融媒体中心,为县域社会治理提供了新的平台。本文在参与式民主理论和协同治理理论的指导下,以中宣部重点联系的全国59个县级融媒体中心之一——S市融媒体为研究对象,综合运用文献分析法、访谈法、问卷调查法,研究县级融媒体参与社会治理的现实基础、存在问题及优化策略,以期为全国同类型的县级融媒体更好地承担起社会治理功能提供参考。研究表明,S市高度重视融媒体中心建设,积极发挥融媒体“引导群众”和“服务群众”两大功能,初步建成了集信息发布、舆情监控、政务服务、公共服务于一体的S市融媒体平台,并运用融媒体参与到传播主流价值、提供公共服务、反映社会问题、化解社会风险等社会治理,在一定程度达成了把融媒体打造成为县域主流舆论阵地、综合服务平台、社区信息枢纽的目标。但S市融媒体在参与社会治理的过程中也存在信息和服务供需失衡、舆情监测技术落后、政务功能发挥不充分、缺乏双向互动等问题。为此,S市需要从转变服务理念、健全融媒体机制、强化顶层设计、打造智慧平台、促进公众参与等方面进一步优化融媒体参与社会治理的路径。要树立“做服务”的思想,以群众需求为导向发布信息和提供服务;要提高融媒体人才、技术等水平,提升自身参与社会治理能力;要强化顶层设计,加强资源整合、优化平台规划、加大政策支持、参与机制保障,为县级融媒体参与社会治理提供支持和保障;要注重社会协同,打造网络社区、构建“新闻+媒体”信息综合体、拓展“新闻+商务”模式,增强社会组织和协同能力;要促进公民参与,提高公民参与社会治理的能力和拓宽参与的途径。
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