消费者生活型态与购物中心运营要素对购买行为的影响——以大学生群体为例

• 作 者: 康鹏遥
• 机 构: 北京师范大学
• 出 处: 北京师范大学
• 发表日期: 2010年期
• 关键词: 大学生 生活型态 购物中心 购买行为 零售服务业

随着我国零售服务业的逐步对外开放和中外消费观念的互相渗透，购物中心得到越来越多商界人士和消费者的认同，成为了主要的商业零售模式。与此同时，缺乏主题的经营、管理者水平有限等原因导致一些购物中心同质化现象严重，商品和服务不具特色，不易长期吸引消费者。而本文正是在这样的背景下，试图研究大学生这个购物中心潜在的主力消费群体的消费型态和购买行为，并结合大学生生活型态理论和购物中心的一些运营要素分析它们对大学生消费群体购买行为的影响，在此基础上深入探讨大学生消费群体是否能成为一个独立又特殊的细分市场存在，且在这个细分市场上应该有哪些针对性的营销策略。本文分为四个部分。　　
第一章主要对购物中心的定义、运营的基本要素和目前的发展现状以及生活型态理论进行了详细的阐述。　　
第二章主要根据国外学者研究生活型态的成熟量表和模型，结合大学生消费群体的特征用因子分析等方法将其分为了时尚潮流、价格敏感、理智规划等三种型态，并阐述了每种型态的消费特征，分析他们在购物中心购买行为的差异，并对每种型态的购物特点和行为进行了缜密的描述性统计分析。　　
第三章将购物中心的一些基本运营要素通过因子提取分为业态丰富、购物便捷、价格合理、环境怡人等四个方面，并研究它们对大学生消费群体在购物中心的消费金额，停留时间以及未来的惠顾频率等购买行为的影响。　　
第四章重点阐述了生活型态和购物中心的运营要素在大学生细分市场的应用问题，为购物中心的运营管理和营销策略提出了建议。