【摘 要】
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该文作者希望通过对6SIGMA管理的理论研究以及国内外企业实施6SIGMA管理的实践分析,探索出适合中国企业的有效的6SIGMA管理方式,使更多的中国企业了解、引进、实施6SIGMA管理
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该文作者希望通过对6SIGMA管理的理论研究以及国内外企业实施6SIGMA管理的实践分析,探索出适合中国企业的有效的6SIGMA管理方式,使更多的中国企业了解、引进、实施6SIGMA管理,增强6SIGMA管理的可操作性,并提高6SIGMA管理的应用效果.该文主要运用实证分析和比较分析的方法研究问题.分两个部分进行阐述和探讨,第一部分是对6SIGMA管理的理论研究;第二部分是对6SIGMA管理的应用研究.在6SIGMA管理的理论研究部分,从6SIGMA管理的概念与特点、理论基础和原则、核心结构分析、外围结构分析四个方面进行阐述.接着,对6SIGMA管理的核心特征——经济性进行了强调分析,指出6SIGMA管理是通过提高顾客满意度和降低质量成本两个方面来实现质量经济性目标的.在6SIGMA管理的应用研究部分,从三个角度进行分析,一是对GE成功实施的一个6SIGMA项目进行效果分析,是遵循6SIGMA五个实施步骤DMAIC来进行的;二是对全面质量管理(TQM)与GE-6SIGMA管理进行分析、比较与整合;三是对中国企业如何实施6SIGMA管理战略提出对策和建议.
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