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本研究对象不是具体的信息技术及其设备,而是从宏观角度以信息的影响力为切入点,研究信息技术在企业竞争中如何重新定位,探讨企业如何应对现代信息技术的挑战。本文在回顾传统企业竞争理论和产业革命发展历史的基础上,围绕下列四个命题展开讨论:
命题一:信息技术对企业竞争优势的挑战。论述信息技术引发企业内部环境的改变和创新理念的形成。
命题二:信息技术与企业组织的融合。论述信息技术如何渗透企业管理各个层面,并探讨信息技术与企业组织形态的内在关系。
命题三:现代信息技术与企业竞争的机制。论述现代信息技术的高速发展,突破了企业的原有机制,并形成一种新的竞争理念与机制。
命题四:信息经济时代企业竞争的对策。从企业战略决策的高度,为优化企业竞争模式,增强创新能力和竞争速度,积蓄后发优势提供建设性的决策参考。
本文以经济学基本原理为指导,同时借鉴了R.M.克朗的系统方法论作为分析工具。第一章、第二章对信息技术在企业的价值创造中的作用进行“状态研究”,分别从理论与实践上探讨科技是如何影响企业新的社会物质财富路径,以便企业在运营过程中,对现代信息社会有一个清醒的认识,并对信息技术的采用给予高度重视。在第三章、第四章里是从技术创新与制度创新视角,分别在广度和深度方面追踪考察信息技术与人力资源给予企业的增值活动空间进行“目标研究”,使信息技术与企业组织结构的融合的目标更加明确。最后在第五章里提出“优化与对策研究”,探讨如何在范围经济范畴内创造新的社会财富。应用唯物辩证法提示出企业内与企业外各种活动的内在联系,并论证管理范畴已从“规模经济领域”转入“范围经济领域”以及这其中存在的潜在增值活动。
由于本研究的动因来自企业实践的经验,因此,论文始终围绕着应用信息技术创建“实时掌握信息的能力”进行讨论。企业管理能力的升华加强了企业使用网络资源的能力,从而改变了企业的经营环境与竞争优势。因为在信息经济时代里,社会物质财富的创造范式已经改变了,新的社会物质财富的创造是从如何“实时掌握信息”来发掘价值链中“哪些活动空间的经济活动”能给企业带来更多社会物质财富的增值,而这些活动空间才是我们感兴趣的企业增值活动场所。企业只有充分认识到在这些空间里的经济活动的内在关系,才能在此基础上发展出企业的竞争优势。随着当今的技术推动力正促使计算技术从集中模式演变成分散模式,经历着从中心到边缘的发展历程。这些推动力呼唤着新的信息系统和新的商业模式。
本文主要在以下三个方面形成自己的特色:
一是运用大量案例来揭示出企业内部门之间,以及企业与顾客之间的各种“范围经济”活动的内在联系,着眼于“认识”案例和案例的“积极影响”,作为一个完整系统的整体来分析和寻找价值链中哪些活动空间能给企业带来更多社会物质财富的增值,并对这些活动加以论证。俗话说:“一个事实胜于一打雄辩”,案例由于来自实践,因此具有较强的说服力和感染力。
二是采用了较多的图表形式加以表述。正文共有图表25幅。这些图表有些取自他人,有些是作者自行设计,如《研究途径和研究角度》、《现代与传统社会物质财富创造范式比较》等。图表的采用有利于增强读者视觉效应。由于图表高度浓缩了所表述的内容,弥补了文字冗长的不足,读者阅读起来可以一目了然。
三是基于作者长期从事国际间企业经营,接触国外经济学理论较多,因此在论文中参考了较多的国外经济学最新理论,引进了一些经济学领域的新概念,这对改善现代企业价值创造理念,加大经济领域利用信息技术的力度,增强企业竞争力会有一定的启发和帮助。