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随着中国改革的深入发展以及经济全球化，中国企业越来越深刻地融入国际分工，跨国投资和国际产业结构的升级优化中。国外企业文化的信息不断从多种渠道传入我国，企业文化已成为决定企业核心竞争力的重要因素。企业如何在市场经济的不断发展，在经济全球化背景下，在竞争格局瞬息万变的浪潮中立于不败之地，如何从优秀的跨国企业汲取经验，如何从中华传统文化中继承和发扬文化精髓，形成竞争优势，在日趋激烈的竞争和日益国际化的形势下赢得先机和主动，已经成为企业的共同课题和关注问题。 2008年由美国房地产次贷危机引起的全球经济低迷仍然余波未平，近期欧债危机又引发了新一轮世界经济的震荡和冲击。对于新兴经济的中国既面临多种挑战又迎来了前所未有的战略机遇。许多中国的企业不再满足于扮演"世界工厂"角色，而是不断探索新的途径，建立跨国公司参与国际竞争和投资，在全球范围内获取各种资源以保障供应，扩大经济贸易往来。这些中国的跨国公司的建立也提出了企业管理的新要求，即如何管理好跨国公司的运营，激发东道国员工的积极性与创造性，如何在子公司与母公司进行沟通，如何解决各国文化上的差异，为了共同的目标而努力成为管理者面对的亟需解决的问题。经济全球化使跨国公司文化管理成为企业建设的重要课题。同时，也深深认识到西方管理学和企业文化的研究成果及实践值得借鉴。 企业竞争力是一个非常复杂的概念，它成为当代经济学及管理学的重要内容之一。综合多个学者的观点，企业竞争力就是作为独立经济实体的企业在竞争的市场经济环境中通过不断优化配置自身的资源及充分利用外部环境和资源，与现实的或潜在的竞争对手在市场竞争中的系统比较能力。从企业竞争力理论发展演变来看，企业竞争从生产和成本管理为主的竞争，转移到市场营销的竞争，进而转移到知识经济时代的创新价值的竞争。本文主要从企业文化的角度论述如何影响和提升跨国企业的竞争力，以竞争力要素，资源（人力，物力），价值链，顾客价值，社会责任等为分析基础，并结合上述的各种竞争力理论在实践中的应用，阐述企业文化所构成的核心竞争力，怎样使跨国公司在东道国的竞争中发挥自己的优势。 国内外的学界对企业文化有着几十种不同的定义。总体而言，企业文化是指现阶段企业员工普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统和习惯。企业文化具有导向、激励、凝聚、教化、辐射和约束的功能，并且在企业制定战略，知识经济发展中起到了重要的作用。 之所以研究跨国企业文化对参与东道国的竞争的作用与影响是因为跨国企业是经济全球化主力军和载体，跨国公司在经济全球化背景下，带动了全球贸易、资本、科技的国际化，促进了世界经济的增长;跨国公司的投资也对东道国的经济、贸易、产业结构和科技发展产生了重大影响。跨国企业需要面对复杂的经营环境，企业文化对跨国企业经营成败的决定作用表现在跨国公司适应外部文化环境的巨大差异以及实施内部控制的需要。因此，应从多角度研究跨国公司的运营，对企业文化作为一种更为广泛更为核心的竞争力加以深入的研究及总结，对我国不断发展的跨国企业经营起到借鉴与指导作用。 案例企业诺维信是全球化的跨国公司，是优秀企业精神和良好经营业绩的代表，它十分注重独特的企业文化及品牌建设，曾连续六年名列道琼斯可持续发展指数全球和欧洲医药/生物技术板块企业可持续发展第一名，拥有6，500多项有效专利，并多次被评为最佳雇主。 诺维信公司在内部管理上遵守平等原则，注重情感的投入，提倡团队的协作精神，营造融洽和谐的公司文化和建立共同的价值观。总公司位于丹麦的诺维信，其一半以上的员工来自丹麦以外不同的国家和地区，但在世界各地的分公司中尊重、融合本土文化，改善并避免某些文化上的冲突，形成了跨国共生的特有文化。诺维信公司经常以各种活动为载体，推广和加强企业文化，如品牌日，家庭日等等，以加强凝聚力。诺维信公司在每一季度会召开员工大会，介绍公司的经营和财务状况，讲解公司发生的一些重要事件，形成良好的沟通渠道。 诺维信公司的企业文化作用还体现在核心竞争力的形成及在东道国竞争力的提升上。诺维信公司除了提供有竞争力的薪金及完善的保险等保障及福利吸引人才外，还以自己独特的文化吸引多方面的高素质人才。诺维信公司非常重视人员的培养和个人发展，在培训上的成本为每名员工6，060丹麦克朗。公司发掘找到优秀的有潜力的员工，根据个人的发展愿望精心提供相应的内部及外部的培训，使员工看到自己未来的发展，职业规划和晋升的台阶，并为之努力奋斗。此外，诺维信非常注重员工的工作环境，优良舒适的工作环境会更好的激发工作的热情及积极性。诺维信鼓励员工的创新，激励员工的创新行为，而且搭建各种平台利于创新。诺维信通过制定明确的商业操守原则，在公司内外增加透明度和表明立场。诺维信公司注重东道国政府之间的建立沟通的渠道，充分了解东道国的法律法规，并积极配合东道国的发展政策，寻找切合自己产品及技术优势的商机。诺维信重视与行业协会建立良好的关系，成为其会员，从而清晰地了解行业发展的趋势和需求，并与会员企业建立良好的关系和互动。诺维信公司通过承担社会责任，提高企业的声望，为企业带来长期的、潜在的利益，为公司提升整体竞争力。诺维信非常重视研发，每年投入净营业额的14％用于研发，公司20％以上的员工是科研人员，研发能力和科技力量是最引以为豪的。诺维信还利用企业文化的开放性，与东道国大学和科研机构共同研发，使科学研究、技术升级和创新成为企业获取较高利润、争夺市场、提高竞争力的重要手段。诺维信不仅重视产品的开发，而且非常注重对客户的服务与支持，公司建立了客户关系管理系统(Customer Relationship Management)，加强对客户的深入了解，通过自己的酶制剂、微生物产品及自己的生物技术，为客户寻求降低能耗、节约能源及原材料资源、减少有害化学品的使用、优化客户生产工艺等的生物解决方案，进行客户价值的创新。诺维信努力担负起财务、社会和环境三方面的责任，以确保实现可持续增长。 诺维信利用自己独特的跨国企业文化全面、系统地影响着公司运营价值链的各个环节，进而通过管理的程序化和体系化将各个环节有机地联系在一起，形成自己的核心竞争能力一在产品层面，制度层面和企业理念、价值观层面不断创新，形成差异化，并在东道国的市场竞争中确立自己的优势地位。 通过诺维信的案例，深入挖掘企业文化对跨国企业在东道国参与竞争的影响，体会到了诺维信公司独特的文化魅力并获得了很多启示:企业文化对跨国企业在参与东道国市场竞争具有全面的、深刻的影响。主要表现为:其一，企业文化提高跨国公司对东道国的经营环境适应性;其二，跨国企业文化对来自不同文化背景的员工起到融合和形成共同价值观的作用;其三，良好的跨国企业文化增强企业的多方位的竞争能力;其四企业文化在企业可持续发展上具有重要意义。 诺维信公司的企业文化对跨国企业的内部管理和适应外部经营环境做出了好的范例。深深体验到只有在跨国公司中提倡并实施共有的企业文化，融合本土文化，才能改善并避免某些文化上的冲突，从而加强员工的凝聚力和共同价值观，提高企业的运营效率和竞争力。优秀的跨国企业文化能够吸引当地人才，可以充分挖掘智力资源，智力资源是提升企业竞争力的要素和能力。跨国企业不仅需要自身的研发人才，还应建立开放合作的文化，利用东道国大学、企业和科研机构中的人才资源，开展国际间的科技交流与合作，共同联手开发新产品、新技术，充分发挥各自专业化的能力，实现优势互补，从而利用各方的技术资源，降低研发费用，提高研发的效率，抵御风险，增强全球竞争能力。跨国企业应充分利用多元文化，仔细研究东道国社会和文化，开发出当地市场所需的产品，满足迎合当地顾客的要求。跨国企业的生产也应适应东道国的经济发展状况，工厂设立应靠近原材料，或较易获得人力资源，或靠近主要客户群的地区进行，并通过公司内的价值链将各种增值活动联系起来，以实现跨国企业全球利润的最大化。 由于跨国企业在东道国面临多种多样的挑战，与政府部门建立良好的关系及沟通渠道至关重要。跨国企业需要了解东道国的法律法规，东道国的政策，发展规划等等，以此制定本跨国企业的战略、产品开发方向、市场营销策略等。跨国企业应积极加入东道国的行业协会和工业组织，从而获得行业的信息，发现并找到自己的商业合作伙伴及潜在的客户，深入了解他们的期望和需求，努力使自己的产品和服务契合创造客户价值的最大化。跨国企业还应注重在东道国承担相应的社会责任和环境责任，从而提高企业的声望，树立良好的企业形象，扩大品牌效应，提高客户和员工的忠诚度，为企业带来长期的、潜在的利益，为跨国公司提升整体竞争力。 跨国企业的文化建设与管理跨国公司的文化建设需要遵循"以人文本的原则"，"共识原则"，"兼容性原则"与"创新性原则"等基本原则。跨国公司对跨文化管理可以参考本我模式、东道国模式、区域模式、全球模式的优缺点，根据自身的实际情况，选择适合本企业文化建设与管理的策略及实施方案，努力建立起自己独特的企业文化和共同的价值观，不断进行跨文化培训，灵活地确立跨文化的管理体制，实现跨文化管理的策略和目标。 跨国企业管理，企业文化，市场竞争力是经济管理学中非常复杂的也是当今热门的研究课题;本文仅就案例跨国企业---诺维信进行了一些企业文化对于参与东道国竞争的探讨和建议，然而众多的跨国企业实际存在诸多的不同，例如经营领域，业务范围，战略目标，环境条件等等，不能仅仅用一家公司的成功经验来指导所有跨国企业，但是可以汲取一些经验和良好的实践，结合自身的状况加以改进和提高，使企业文化真正成为跨国企业核心竞争力的重要因素之一。