甘肃省建行对公有效客户发展策略研究

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在激烈的竞争环境中,面对众多同业竞争对手和诸多发展机遇,如何加快对公有效客户拓展已经成为各大商业银行思考和研究的重要课题,是甘肃省建行对公业务实现跨越式发展的关键。  但从当前发展现状来看,甘肃省建行对公有效客户得维护拓展能力不足,在发展上仍存在诸多问题,对全行对公业务联动支撑作用未得到充分显现,尤其是缺乏精细化、全方位的发展策略,距离甘肃省建行提出的打造客户首选结算银行,三年内公司机构有效客户增速达到全国建行系统内排名第一,年度净新增客户数量力争全国建行排名十位的目标要求存在较大差距。本文结合笔者多年在建行的对公业务从业经验,以甘肃省建行对公客户发展现状为切入点进行分析,对照甘肃省建行整体经营目标,对甘肃省建行对公有效客户发展存在的主要问题进行分析,提出了促进甘肃省建行对公有效客户发展的四个发展策略,即:多渠道的“增客户”发展策略、差别化“提质量”客户发展策略、精细化的“网存款”发展策略、全方位的“链资金”发展策略,并对其预期效果进行预测,提出具体实施措施,通过建立高效快捷的市场反应机制、长效的客户营销机制、精细化的客户管理机制、专业的客户服务机制、健全的激励约束考核机制、高效的联动营销机制、科学的人才培养储备机制,做大做强甘肃省建行对公有效客户基础,提升对公客户贡献度,缩小与工商银行的差距,拉大与中国银行的优势,确立市场领先者优势。
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