论文部分内容阅读
步入二十一世纪，微博微信等网络自媒体是表达自己诉求的一个重要渠道。很多人通过网络参政议政。由于受言论自由及网络自身的一些特点影响，政府对网络舆论进行管理一直存在非议。但是网民在网络上任意发泄着自己的情绪，由此产生了一些非理性、负面的、情绪化的舆情，影响了人们的正常生活，甚至影响了社会秩序及国家的安全稳定。 本文从管理学视角对地方政府的网络舆论管理进行研究，发现了如下问题:一是政府对网民的利益诉求及其保障缺乏热情和主动;二是网络舆论管理方式、方法不当，主要分管理方式单一和管理方法不科学两方面来写;三是网络舆论管理过程封闭化;四是网络舆论管理制度不完善等问题。基于上述问题，需要进行政府网络舆论管理研究，需要从管理学的主体、客体、事件、效果等方面对政府进行网络舆论管理的必要性进行阐述和论证。 论文共分为五章: 第一章，首先阐述了选题的背景、目的和意义;本文主要采取实证法中的例证法，文章对发生在丽水市的典型网络舆论案例进行分析，以实际案例辅证理论研究，详细分析问题及原因，并提出政府网络舆论管理的合理建议和对策。 第二章，从丽水市网络舆论管理的管理要求及其实施现状出发，以管理学的公共管理理论——善治理论、网络助燃理论等理论为研究工具，分析了丽水市网络舆论管理的实效和现状中的成功之处。 第三章，在丽水市网络舆论管理案例分析的基础上，阐述了我国地方政府网络舆论管理中存在的问题。问题共分为如下部分:一是政府存在对网民的利益诉求及其保障缺少热情和主动两方面的问题;二是网络舆论管理方式、方法不当，主要分管理方式单一和管理方法不科学两方面来写;三是网络舆论管理过程封闭化;四是网络舆论管理制度不完善及网络舆论管理责任缺失。 第四章，主要研究网络舆论管理问题产生的原因。主要有:政府以自我为中心的权力意识;政府的应对网络舆论的能力不强;网络舆论管理缺乏有效的评估体系等原因。 第五章，结语。除概括本文的研究结果外，还提出政府转变网络舆论管理的策略。 本文的重点是梳理管理中的问题和原因，而以地级市为例展开研究，重要的一面是案例的典型性和代表性论证，所以本文的局限在于这些问题及其原因并不一定能适用到所有地方政府;但是这些研究出的问题和原因，大部分都是其它地方政府在网络舆论管理中的共性问题，在此意义上说，案例的代表性研究也就可以用已经形成共识的“经验”所替代。另外，本文也提出了相关研究方向:将舆论管理工作与诚信政府、服务型政府建设相结合等。愿能对地方政府开展网络舆论管理工作提供有益的参考意见。