【摘 要】
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古籍承载了中华民族上千年的发展历史与智慧结晶,是世代文化传承的主要载体。古籍数字平台是在数字时代的背景下,能够更广泛传播与发扬古籍文化的新媒介。然而在数字化技术发展的进程中,人文向度的研究略显欠缺,该类平台的主要用户还是以专家学者为主,对于普通民众来说仍然存在使用门槛。因此,古籍数字平台的建设需要重视大众对于古籍的文化需求与认知特征,以用户为中心进行设计考量,才能更好地推广和实现古籍文献活态的“用
【基金项目】
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2020年度教育部人文社会科学研究规划基金“地方文献典籍数字人文建设中的服务与体验设计研究”（项目编号:20YJA760008）；
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古籍承载了中华民族上千年的发展历史与智慧结晶,是世代文化传承的主要载体。古籍数字平台是在数字时代的背景下,能够更广泛传播与发扬古籍文化的新媒介。然而在数字化技术发展的进程中,人文向度的研究略显欠缺,该类平台的主要用户还是以专家学者为主,对于普通民众来说仍然存在使用门槛。因此,古籍数字平台的建设需要重视大众对于古籍的文化需求与认知特征,以用户为中心进行设计考量,才能更好地推广和实现古籍文献活态的“用”。在这样的背景下,本文引入贴合大众认知模式的叙事设计,探讨如何通过平台设计重构,将古籍这类专业性极强的文化资源变得亲民化,由“典藏”真正跨越至“民用”。基于这一研究目的,首先通过国内外文献,对古籍数字平台现状与叙事设计理论进行了深入的研究,并提出古籍数字平台中的叙事设计理念应从狭义和广义两个视角进行研究,进而界定了古籍数字平台中6大叙事要素作为整篇论文的理论框架:叙事主题、叙事内容、叙事结构、阅读叙事场景、感官叙事场景、叙事呈现形态。其次,通过定量问卷了解了古籍文化的传播现状与大众的态度,进而在叙事要素的指导下对用户进行深入访谈,并运用扎根理论提炼出用户对平台的9个需求点。然后,从市场调研的角度,选取“典则读书”、“西窗烛”和“全历史”三个优秀的间接竞品平台,在叙事要素的框架下进行设计表现分析,并提取出6个产品需求点。接下来运用Kano模型对从用户与产品两个研究路径获得的15个需求点进行属性归类与优先级排序,以此指导设计策略的输出。另外,针对感官叙事场景这一特殊的叙事要素,单独运用感性工学中的语义差异法进行了深入的测试研究,通过意向尺度图获得了大众对古籍数字平台的期望意向感知,并分析出了具体的设计手段。最后,基于以上研究结论提出了古籍数字平台的叙事设计策略,并对应至具体的设计流程与设计模块进行了设计实践。叙事是大众在社会环境中表达信息和认知信息的本能,本研究基于叙事设计的理念,为古籍数字平台提供了创新设计路径的启发。将平台的建设过程拆分为不同的叙事元素,并根据用户调研与市场调研将叙事元素下具体的设计手段进行细化,从而为该类平台的亲民化设计提供具体的指导,对古籍文化的推广传播具有重要的时代意义。
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