心理契约视角下员工流失问题研究——以JC药业为例

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二十一世纪,知识不断升级、科技快速发展,创新成为知识经济时代的主要旋律。四十年来,我国持续深化改革、扩大开放,作为发展创新的主要动力,人才成为知识经济大环境下企业竞争的焦点,人力资源的数量、质量以及发挥程度决定了企业的未来。员工入职企业,双方签订劳动合同确立劳动关系,与此同时,双方也在心理上形成一种契约关系,双方都要认真履行对彼此的义务。如果企业不能有效建立和维补这一契约关系,员工利益受到侵害,则必然会选择离职。
  药品生产企业作为我国技术和劳动密集型中小企业的代表,为促进我国的经济社会发展与保障人民生命健康发挥了重要作用,医药企业的高素质员工也成为其他企业的挖掘目标,但是人力资源的流失严重危害着药品生产企业的生存和发展。本文选取员工流失问题严重的JC药业为研究对象,透过心理契约角度,对JC药业公司的员工流失的深层次原因进行探析,在此基础上,通过心理契约的维护和弥补措施,来有效解决员工流失问题。
  本文采取理论结合实际的研究思路,以心理契约理论和员工流失理论为指引,采用文献研究、案例分析和问卷调查等方法,在全面分析JC药业现状的基础上,基于员工基本情况和特点设立调查问卷,进行问卷调查研究。调查发现,JC药业在心理契约基础、心理契约结构和心理契约违背补救方面存在问题,是企业员工流失的主要影响因素。在此基础上,提出了包括构建心理契约基础、优化心理契约结构和做好心理契约违背补偿等应对方案,并提出相关保障措施。
  本文结合JC药业的实际情况,将心理契约理论应用到企业人力资源管理之中,从心理契约角度分析JC药业员工流失原因,进而为JC药业提出具有实践意义的员工流失控制策略,解决员工流失严重的问题,帮助JC药业提高人力资源管理水平,夯实公司长远发展的人才基础。与此同时,本文基于心理契约的员工流失问题研究,从心理契约角度为其他企业的人力资源管理提供新的有益借鉴,帮助他们科学地利用心理契约理论分析员工流失问题,做好人力资源管理工作。
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