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技术创新扩散是技术创新过程中的重要一环,是实现企业发展和国民经济增长的重要手段。
当今社会,技术创新扩散活动迅猛发展,其重要性与复杂性与日俱增,亟需理论指导。但技术创新扩散研究的理论体系尚待完善,现有理论大都出自经济学、传播学和管理学的研究立场,需要社会学理论视角的补充,更需要各学科理论间的相互融通。本文即是运用社会学理论对现有的技术创新理论进行补充和深化,并在此基础上对企业技术创新扩散活动过程中所面临的关键性问题进行研究,解释其发生机制,提出解决办法,最终达到完善理论、指导实践的目的。
本文采取理论分析与实证研究相结合的方法,运用理论解释实际现象、指导实践活动,通过实证分析对理论观点进行丰富、深化和拓展。
本文的实证研究建立在对中国广播电视行业下一代网络技术推广过程的参与式观察基础之上,以定性的研究方式对其中不同广电运营商企业的技术创新扩散案例进行归纳和对比分析。
本文的研究内容分为两个部分:对企业内部技术创新扩散过程的研究和对企业之间技术创新扩散过程的研究。
在对企业内部技术创新扩散过程的研究中,本文选取了企业技术创新扩散决策过程中的路径依赖现象和企业技术创新扩散实施过程中的文化堕距现象这两个问题进行了重点分析。在企业技术创新扩散决策过程中的路径依赖现象问题的研究中,本文引入“技术-社会互动论”的观点和“选择性认知”等社会学理论,从物质技术资源、组织结构制度和人员文化观念这三个方面对企业内部技术创新决策过程中路径依赖现象的形成机制进行了分析,认为节省和收回投资的期望、组织结构和制度的刚性、以及成员的选择性认知是造成路径依赖现象的因为,并对企业如何有效地化解路径依赖对技术创新扩散决策的干扰提出了针对性的建议。
在企业技术创新扩散实施过程中文化堕距现象问题的研究中,本文借用社会变迁研究中的文化堕距理论对企业内部创新实施过程中物质技术、组织制度和人员文化这三者变化速度不一致现象的因为做出解释,认为是企业内物质文化和非物质文化之间的相互作用导致了三者变化速度的不同,其中物质技术变化最快、组织制度其次、人员文化观念最慢。这三者变化的不同步给技术创新扩散的实施制造了阻碍,企业必须对此有所预见、有所措施。
本文的特色在于其三个方面的尝试。首先,本文尝试从社会学理论的视角对其他学科理论在企业技术创新扩散研究领域中的盲点和不足进行了补充和完善,对现有的组织技术创新扩散过程的具体形成机制进行了深入研究。同时,本文也尝试采用社会学理论和其他学科理论相结合的方式,以多维的理论视角对企业技术创新扩散过程进行研究。此外,在社会学理论的运用上,本文借鉴社会变迁研究中文化堕距理论的分析方法,改造和移植人际网络分析中的部分概念、原理和模型的作法,是为企业技术创新扩散过程的研究提供新的理论依据和分析工具的新尝试。