论文部分内容阅读
本人长期在政府从事管理工作，对我国科技企业在员工培训等方面出现的问题体会比较深刻，科技企业的核心竞争力就是人才的竞争，对员工的培训是提高企业整体素质和保持企业长盛不衰长久动力，如何让改变我国科技企业员工培训的现状，本人提出了一些自己的看法，并整理成文。 本文所说的科技企业，是传统的称呼，国家对于科技型企业的学名叫作高新技术企业，这里仍然沿用传统的说法叫做科技型企业。由于自己长期对科技企业的管理，对科技企业的特点有深入的了解，科技型企业创新密度高、科技人才比例高、资金回报高，同时科技型也具有投资风险大、组织结构扁平、人才流动频繁等特点。特别是对于科技型企业员工培训的背景和意义，做了深入的调查和研究，用实际案例着重说明了培训工作中在科技企业中的作用:有效、合理的员工培训不仅会给员工带来满足感，提高员工的整体素质，还有利于吸引、培育和留住人才，提高企业自身改革和创新的能力，改善企业对外部环境的适应性。文章采用规范分析法和案例分析法，对科技型企业中员工培训存在的问题进行分析，同时提出了构建新的企业员工培训模式的设想.特别是对于构建的员工培训模式和机构方面，推陈出新，提出来独到的见解，不仅对我国科技企业的员工培训具有现实意义和针对性，对其它企业也具有一定的借鉴意义。 企业员工培训工作需要遵循怎样的理论、这些理论来源于哪里？花了相当长的时间学习了现代企业制度的形成、现代企业管理的知识和思想，尤其对现代企业管理的发源地—欧美的企业管理理论进行了深入的学习和研究。文章系统介绍了美国心理学家马斯洛的需求层次理论以及与其相匹配的系统型培训模式、麻省理工学院教授彼得·圣吉的学习型组织理论，与其理论相匹配的过渡型培训模式、俄亥俄州立大学教授Ronald.JacobsS—OJT理论，与此相对应的是国家培训奖模式、西奥多·W·舒尔茨的人力资本理论及法国教育学家保罗·郎格朗的持续教育培训、终生教育理论等理论体系知识，与之相适应的持续发展型培训模式等各种理论下衍生的多种培训模式，包括阿什里德培训模式、S—OJT模型、岗位轮换制培训模式等七种主要的培训方式，每一种培训模式都代表了一种企业员工培训的思想，证实在这种思想的指导下，文章列举了与上述理论相对应的培训模式以及每一种模式的优势和缺陷。这些缺陷包括:系统型培训模式没能说明培训职能对组织生存发展的重要性，也没能说明培训实施过程中相关各方关系，更重要的是忽略了评估的重要性;过渡型培训模式存在双环在严密程度上不足，并且没有为管理者提供操作性的指导;咨询型培训模式很难保障培训的连贯性和持续发展性、违背了咨询型培训模式设计的初衷;持续发展型培训模式有关持续发展的标准过于绝对，几乎完全超出培训经理的控制范畴;阿什里德培训模式对一个组织发展与培训的理想状态并没给出具体措施和评估该进程的有用指标，没有提供具体的操作指南;所罗门型培训模式没有关注市场环境变化对培训发展所带来的影响，对培训实施者和企业组织战略促进者两者之间关系存在局限性;维立方体培训模型工作量大，工作内容及其繁琐。等等。这些企业培训模式的不足和缺陷，在我国科技型企业中都以不同的形式存在。 面对日益变化的科技市场，我国科技企业也在积极适应，在员工培训方面也试图有所突破，我国科技型企业员工培训的现状主要在以下两个方面:一是企业人力资源培训的理念正发生着重大转变。面对日益激烈的市场竞争，很多企业管理者认识到新时代的企业管理者必须从市场经济的角度审查、观测企业发展战略，重视企业文化创建，提高企业经济效益，同时更要重视企业的人力资源培训，充分发挥生产要素中最活跃的因素——人才的作用，以获取和保持核心竞争力。二是众多的科技型企业正在积极探索新的人力资源培训模式。随着现代企业制度的建立，我国企业在分配制度、人事制度等方面都进行了一系列改革，一些大型企业正逐步向集团化方向发展，致使其内部人事管理组织模式也发生了重大的变化，创立了新的人才培养机制、人才流动机制、奖励机制和内部监督机制。 我国众多的科技型企业在员工培训方面意识强烈，积极努力地改变现状，但是，我国科技型企业一定要意识到我国科技型企业在员工培训方面存在的主要问题，所倡导的改革才更有针对性，才能叫做对症下药。我国科技型企业的主要问题主要体现在以下几个方面:培训意识方面人力资本投入不足、狭隘界定培训对象、项目设置内容与要求不符、培训管理方面培训管理机构缺失等几个方面，这些问题直接导致我国科技型企业吸引力下降、人才短缺、员工流失、核心竞争力衰退、国际竞争力不足等严重问题，已经远远不能适应现阶段科技型发展的现状，也正是由于上述问题，我国科技型企业适应市场能力不强，应对风险能力弱，产品的推陈出新、更新换代、科技水平都存在很大的问题。加上科技企业本身固有的风险大、高成长、创新密度高、专业人才占比高、组织结构扁平、人员流动性强等特点，我国的科技型企业与世界水平已经有了很大的差距。文章同时明确指出了问题产生的根本原因，主要表现在资金短缺、时间紧迫、设备匮乏、管理者和同事的不支持等几个方面。只有切实的解决阻碍，为培训成果创造良好的转化环境，才能达到培训的根本目的，才能让管理者的能力和员工的工作技能得到切实的提高。 经过充分综合各种培训模式优势的前提下，结合工作实践，我提出了以系统性和适应性为特点的新型培训模式构建的设想，主要内容包括:以战略导向为目标的培训需求定位、以可量化和操作性为特点的培训内容和方法、以管理工作的职责层次、培训师资开发与管理、课程与教材开发与管理、培训内容与受训人员匹配、培训方法选用为核心的培训组织和实施机制、以参与者、培训目标达成、培训前后比较等三方评价机制为内容培训绩效体系、以培训评估和监督观念、建立反馈系统和评估制度化为核心的培训评估与监督体系等等。由于我对海尔集团的熟悉和了解，深入到海尔集团人力资源部进行细致翔实的研究，海尔对员工的培训模式就是以系统性-适应性为特点的新型的培训模式，而且在实践中取得了良好的效果。海尔员工的技能、自信和对企业的忠诚度以及创新精神，都远远超出国内同等行业，使海尔集团始终立足在同类企业的尖端。我以海尔集团应用该模式后的过程和效果加以说明，使文章的观点更加鲜明，过程更加具有实用性和操作性，也更加值得在我国科技企业中广泛运用。 构建一个新的培训模式即系统-适应性培训模式，需要完备众多田间，主要包括:为培训人员提供一个规则齐全、结构完整的框架，确保一个有效评估系统的循环运行，并且根据不同组织的培训水平不同需要采用不同的培训方法;强调目标量化的重要性，要考虑使培训工作彻底扎根于组织内的需要，确保培训与战略目标的联系，最终能使培训工作能够在一个和谐的环境中实施;成立单独培训部门，要特别重视员工价值观的培训和具有前瞻性的培训，使培训部门和人力资源管理中的招聘、薪酬和绩效模块互相进行良好的配合，使培训成为企业成长、发展及核心竞争力的有力条件。系统性、科学性和适应性， 综上所述，从科技型企业员工培训的理论渊源、现行的科技型企业的员工培训的模式、我国科技型企业员工培训现状和问题等方面，细致阐述了科技型企业员工培训的不足，根据上述理论基础，结合海尔集团的员工培训的实践经验，提出了构建适合我国科技型企业员工培训的新模式即系统性-适应性为特点的员工培训模式，并阐述了构建新模式的建议和对策，是文章具备极强的针对性和操作性。