【摘 要】
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企业在开展了电子商务业务后，给企业内部传统的组织结构带来很大的冲击，它打破了企业传统的职能部门之间所依赖的分工与协作关系，企业的传统作业方式、信息处理方式和资金调度方
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企业在开展了电子商务业务后，给企业内部传统的组织结构带来很大的冲击，它打破了企业传统的职能部门之间所依赖的分工与协作关系，企业的传统作业方式、信息处理方式和资金调度方式都可能不适应电子商务环境下新的要求，电子商务体系将重新处理企业的物流、资金流和信息流。在电子商务环境下，企业组织单元之间的传统边界将被打破，生产组织形式将重新整合，并开始建立一种直接服务于顾客的工作组合。电子商务企业结构的扁平化，以及决策的相对集中都要求企业实施业务流程重组，业务流程变革是传统企业电子商务转型的重要基础工作。
本论文围绕电子商务、企业信息化与企业流程变革的关系，分析流程变革在电子商务建设中重要意义，探讨电子商务环境下企业流程变革的方法与策略；从电子商务与企业流程变革的关系，分析电子商务与业务流程的融合对企业核心竞争优势建立、企业战略目标实现的作用。最后以美科集团电子商务与流程变革项目为案例，详细说明企业电子商务建设、流程变革的策略、方法和操作步骤。
通过原理分析及实际的案例总结，从项目策略、实施方法、项目管理、项目成效的评估方法等各个方面，深入浅出的阐述电子商务环境下企业自身电子商务建设和流程变革的方法。通过原理与案例的结合分析，加深了对电子商务与流程变革原理的理解，结合具体案例，使我们对电子商务与流程变革原理的运用有更深入的理解与认识。
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