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社交媒体的发展，为B2B公司职能延伸和营销拓展开创了新思路。本文通过对三家典型的B2B公司:阿里巴巴，环球资源，环球市场基于全球知名社交网站Facebook上发布的信息进行分类统计分析，总结出B2B公司利用社交媒体传播品牌的主要特征。 第一个是以信息内容为核心的，传播形式为载体的品牌传播特征。通常以产品信息、行业信息、用户案例、创新趣味信息之一作为内容，结合以不同的表现形式，有文字表达，图片展示，视频分享，以及基于社交媒体互动传播的特点的对话和话题开启。内容与形式是对立的统一。内容和形式又是相互作用的。 第二种特征则是以公司商业发展为出发点，运用社交媒体的应用功能，通过建立分类索引，增加关注，添加链接以及信息定制来创造商业价值的特征。通过分类索引，及内容中添加主页链接的方式，提高用户的关注和培养潜在客户;其次，用提高关注度，和信息定制功能来保证将公司的最新资讯能及时快速地传递给客户。 本文根据网络口碑营销理论以及最新的引用意见领袖的概念分析环球市场实现的品牌传播新特征，强调了传播机制的作用，参照了人际口碑营销的理论，探讨了社交媒体口碑营销的新特征:通过意见领袖来加强传播效果和速率，讨论了如何找寻意见领袖以及建立关系的方式。通过调研分析了目前对三个社交媒体的特征运用上的差异。 随后本文对国内B2B行业从业人员在社交媒体营销的认知及应用进行调研，分析了中美存在的社会文化差异以及媒体使用习惯等带来的应用差别。最后探讨了社交媒体的发展前景，强调了社交媒体社交性减弱以及信息的简洁化的趋势等。 随着社交媒体在营销上的广泛应用，特别是B2B公司新媒体营销中的创新，提出创建社交媒体口碑营销的实践方式。通过对国内B2B行业从业人员社交媒体营销认知及应用调研，随后与美国B2B行业从业人员调研结果进行比较分析，分析目前中国B2B公司与国外在社交媒体应用上的差距。该模式有助于帮助B2B公司运用社交媒体进行营销推广提供参考及给予建议，并为B2B公司运用社交媒体开拓海外市场提供实操战术设计。