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改革开放后中国经济的持续高速增长推动了通信行业的大发展，借1997年在海外上市的契机，中国移动迎来十多年的黄金发展时期，东莞移动城区分公司顺势而为，渐成业内的主导者。以2008年的电信行业重组为标志，电信行业进入三国争雄的全业务竞争时代，东莞移动城区分公司肩负着发展具有民族自主知识产权TD-SCDMA的3G标准的重任，在产业链相对落后的情况下，面对着来自竞争对手强有力的竞争。激烈的市场竞争导致不和谐音时有出现，加之本地经济进入调整期，人口数量及结构的快速变化，导致的结果是市场慢慢趋于饷和，类语音产品、移动互联产品对本公司的传统强项移动语音业务和数据业务有逐步蚕食倾向，同时企业的系统建设、机制流程等内部因素经过多年运转，慢慢的出现了一些负面因素，阻碍企业持续发展。因此，需要对企业的业务竞争战略进行审视、分析、重新定位，制定新的业务竞争战略，克服内外部的不利因素，推动企业进入良性发展。 本文以东莞移动城区分公司作为研究对象，综合使用了波特五力模型、PEST因素分析模型和基础资源分析模型等工具，分析了企业的内外部环境，把企业发展的影响因素一一寻找出来。针对企业所面对的机会、威胁、优势和劣势，运用了SWOT矩阵进行分析，规划了企业未来的发展方向。从企业的愿景和使命出发，结合企业的实际提出差异化的业务竞争战略。对影响企业未来发展的各项关键因素，运用价值分析方法进行了适当的取舍。最后以平衡计分卡作为战略落地，从财务、客户、内部流程及学习与成长四个方面规划了企业的绩效指标体系，确保企业的战略落到实处，从而完成从战略到执行的惊险一跳。 本文的研究基于企业的实际情况，量身定制的战略体系不仅有利于东莞移动城区分公司集中资源，“有所为、有所不为”地进行市场竞争，更可为中国移动区县级公司提供可借鉴的战略体系案例。同时也可以丰富电信业县域竞争的研究，为县域市场竞争领域提供新的研究素材。