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近年来,消费者的在线购物需求和第三方在线拍卖网站的兴起极大推动了消费者的在线拍卖量,在线拍卖成为与经济息息相关的活动。现阶段,如何在在线拍卖关注度逐步提高,点击量飞速发展的背景下提高成交量是个复杂的课题。因此在深入研究影响消费者在线拍卖关键因素的基础上,分析如何提高在线拍卖成交量以及浏览量向成交量的转化问题具有重大的理论和现实意义。
本文系统梳理了在线拍卖影响因素、在线拍卖浏览量与成交量之间的关系以及在线拍卖商品分类的国内外相关研究,总结出在以往研究中影响在线拍卖的关键因素和最常用的在线拍卖商品分类方法,并以此作为本论文研究各因素对成交量的影响和在线拍卖商品差异性问题的基础。
在文献综述的基础上,本文深入研究了我国目前在线拍卖网站的交易过程,并以淘宝网为例进一步分析了各关键因素对成交量的影响大小和方向,在此基础上细化了研究的变量,提出了相关假设。
本文运用Logistic模型,以随机抓取淘宝网2008年5月15日-20日以一口价方式竞拍,且交易结束的物品记录作为本研究的样本,样本量共计20万条,研究得到在线拍卖成交量的影响因素及其权重系数,并验证研究假设。同时运用Spearman偏相关系数分析方法,分析其中的几项关键影响因素对不同在线拍卖商品影响结果之间的差异性。最后,本文将影响交易结果因素为控制变量,用模型描述浏览量以及成交量之间的关系,研究在线交易中顾客浏览带来的价值大小。
模型研究发现,商品属性、卖家属性和平台属性对成交量的影响显现出各自特点;搜索产品、体验产品和信任产品对卖家信誉、价格和平台因素的敏感性具有显著差异;浏览量对成交可能性的影响呈倒U型关系,但三类商品浏览量对成交概率的影响程度不同。
在实证的基础,本文提出了把握商品特征属性,分商品重点关注个别影响因素;完善网站平台信誉保障机制,降低交易风险;跟踪浏览向成交转化的数据,调整在线商品销售策略等政策性建议。