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网格化是一种新型的社区管理模式，研究和完善这一模式对于加强社区建设，推动社区发展具有重要意义，这是本课题的现实出发点。目前国内外对网格化社区管理还鲜有研究，因此本文可视做这一领域的探索性研究，目的是从发展变化中的城市社区出发，探讨上海城市社区管理模式的完善和创新。
本文首先介绍了源于信息技术的网格概念在管理学领域的应用，在此基础上阐述了网格化这种新型的社区管理理念。第二部分从上海社区管理的现状出发，分析了网格化社区管理的现实背景和实践基础，指出网格化在社区管理的应用是上海社会发展的必然要求。第三、第四部分重点研究了华阳街道这个实施社区网格化管理的典型实例，描述和分析了其总体思路、目标定位、组织架构、项目运作、实施效果等。在实证研究的基础上，第五部分则是对完善现有的网格化社区管理进行了初步的理论探讨，提出网格化社区管理是加强上海社区建设的一个创新思路，其发展要符合构建和谐社会的要求，要通过网格化机制的建立，有效动员、整合、协同社区各类要素资源参与社区建设，全面推动社区管理网格化向社区治理网格化发展。围绕这一观点，笔者最后还就其具体推进提出了一些对策和建议。