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《论网络游戏的整合营销》一文,阐述了网络游戏这一现如今风靡数字娱乐和互联网内容提供市场上的新兴产品所呈现的整体市场状况、目标人群消费和心理特点、运营过程中所涉及的营销特点和传播方式等,并着重分析了整合营销理论在网络游戏目标市场中的适应性以及如何将其得以有效实践和应用。 该文包含绪论和结论在内,共分六大部分。文章借鉴了市场营销学、管理学等方面的研究方法,旨在让读者于了解网络游戏及其市场状况的基础上,将市场营销学的体系和方法,特别是整合营销理论与网络游戏的运营实践相结合,在进行研究思考的同时,对网络游戏运营的实际操作给出有效的指引和导向。 该文第二大部分,主要陈述了网络游戏领域的若干相关概念,例如,网络游戏的定义、网络游戏的种类、网络游戏用户的定义、网络游戏出版物的概念等,从而使读者对网络游戏及部分相关词汇获得初步的了解和认识。 该文第三大部分,是对网络游戏产业及其国内外市场状况的整体概述和分析。首先,文章从休闲娱乐和体验经济两个方面,提出了网络游戏已在当今占据有朝阳产业的地位;然后,讲述了在世界范围内,网络游戏产业的成长速度和发展状况,以及全球网络游戏的主要产地和领先位次;接着,通过若干数据,阐明了网络游戏在当今中国的发展状况和趋势、不同区域的市场规模等,并分析了其在中国得以如此迅速发展壮大的若干客观条件,同时,也预示了网络游戏在中国的发展方向;最后,文章从运营、研发、渠道再到综合性门户网站乃至涉足网络游戏的上市公司角度,着重分析了中国网络游戏领先企业的市场情况和竞争状况。 该文第四大部分,分别讲述和分析了网络游戏运营实践与目标市场营销的关系。首先,文章简单陈述了在网络游戏运营过程中,从游戏研发商端到游戏运营商端再到销售渠道商端和最终用户端所形成的一个基本的循环互动模式;接着,描述了网络游戏运营的整个体系中,逐渐形成的完整产业链结构,并特别指出了,网络游戏运营商在该条产业链中所占据的核心地位以及其对相关产业的贡献;然后,文章又从直接产品销售、与电信和ISP分成、会员机制、网络广告、周边增值产品、举办竞赛、技术转让等诸多方面,详细分析了网络游戏的各种收入模式;文章随后又从网络游戏的营销事实上就是一种类型的目标市场营销入手,详细地进行了对网络游戏市场的细分、对其消费者市场结构特点的分析以及市场定位;同时,也从对目标消费者的若干心理特征分析开始,逐渐深入到中国网络游戏用户的整体喜好特点以及从困惑期、兴奋期、参与期到厌倦期的玩家生命周期的四个阶段。 该文第五大部分,以理论与实际相结合的方式,分析论述了整合营销理论在网络游戏运营的各阶段中,如何得以有机和有效的运用,并产生良好收效。首先,文章提出了整合营销理论中以客户为中心的核心思想,陈述了4C理论的精髓所在,并分别讲述了市场营销组合策略以及各种传播手段,例如:广告、人员推销、宣传、销售促进等的不同特色;然后,文章根据营销学中产品生命周期理论并结合网络游戏运营的众多自身特色,解析了网络游戏运营过程中,从导入期、宣传期、炒作期到销售期、延续期、衰退期不同阶段的分配;接着,又依次详细分析了各个运营阶段中,整合营销理论和营销组合策略的具体应用:在产品选择阶段,强调了消费者需求导向,从实际出发选择产品的策略;在内部测试阶段,强调了测试为主传播为辅的阶段目标以及软性宣传在此阶段中的重要作用;在公开测试阶段,着重分析了根据消费者的认知习惯以及网络游戏的自身传播特点,如何应用广告的媒介和创意策略,达到最大限度的累积用户基数;在产品收费初期,强调了如何增进双向沟通,利用销售促进等方法将公测期积累的免费用户数最大限度的转化为付费用户;在产品收费中期,着力分析了网络游戏活动的特色和实际操作模式,以使得付费用户能够长时间的停留和热衷于该游戏之中;在产品收费末期,突出了双向沟通和客户数据库的重要性,以便为企业未来产品的拓展和现有产品的妥善首尾发挥重要作用。 总之,网络游戏的产生,极大的丰富了我们的数字生活,增加了娱乐的方式和质量,并为现代人提供了又一沟通和放松自我的新渠道。而整合营销理论是非常适用于网络游戏的运营实践,它在网络游戏运营的各个阶段都应该得以充分重视和应用,也必将能为各个阶段的成功发挥恰如其分的作用。以客户需求为核心,时刻从客户需求的角度出发去思考和配置营销资源是整合营销的核心观点,同样这也是网络游戏运营中的重中之重。因为,只有不断满足更多玩家的实际需求,才有可能获得更多玩家的青睐和参与,而更多玩家乐于参与其中,才是一款网游得以良性生存下去的源动力。围绕整合营销这一思路和核心,充分并有技巧的组合使用市场营销的各种手段,一款品质不差的网络游戏产品,必将能够赢得其应得的市场份额。而充分认识到整合营销在网络游戏运营中的重要性并将其认真实践的企业,也必将能在网络游戏运营领域中占据自己的一席之地。