基于CTI的调度电话自动测试系统的研究与实现

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电力系统调度电话测试的重要意义及人工测试的缺点使得采用计算机实现调度电话自动测试的系统具有非常高的实用价值。本文旨在研究和实现一种简单易用、功能全面、性价比合理的、基于计算机电话集成技术的调度电话自动测试系统。文中首先对CTI技术进行了较为全面的介绍和分析,其后介绍了电话网络中用户线部分的呼叫过程及电力系统通信网络的一些行业标准,在对调度电话测试流程、模型及数学分析的基础上,基于CTI技术开发出了一套具有较高实用价值的调度电话自动测试系统。通过现场使用,系统功能效果达到了设计的要求,取得了较为满意的结果。
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