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外资银行在国内外快速的金融变革中面临越来越多的挑战,在应对措施讨论中得到广泛认可的观点是,银行之间的竞争最终将聚焦于人才的竞争。面对近年来商业银行人才竞争迅速显性化的局面,银行的管理者、尤其是人力资源管理者都在深入思考应对方案。F银行是首家在大陆成立的台资背景外资银行,在其18年的发展历程中建立了具有自身特色的招聘选拔管理体系,现有体系在人才引入、文化传承等方面发挥了重要作用,但随着银行股权结构改变、其商业愿景及发展战略转型,现行体系的弊端也逐渐凸显,主要包括:判断标准粗放,没有建立一套精细的胜任力模型;人才选拔仅以业绩论英雄,导致骨干人才或部分管理者缺乏全面的经营管理理念,人才选拔标准不够清晰,过程也不够规范、透明,亟待调整以适应企业发展。 本文针对原有招聘选拔管理体系的不足之处及环境变化的要求,采用比较研究、归纳总结、数据分析等方法,在人力资源需求预测的基础上,重新修订完善了职位分类、岗位职责;同时,借鉴胜任力模型提出了改进F银行人才招聘选拔的标准,并在此基础上完善了人员招聘工作流程和人员选拔工作流程,藉此改善银行的人才选拔机制。方案的实施需要有方法、配套政策等方面的相应支持和匹配,以保证招聘选拔管理机制改进方案达到预想效果。 基于胜任力模型等管理人员能力素质模型的招聘选拔管理体系,有助于解决原有招聘选拔管理体系中判断标准不明确、过程不透明等核心问题。本研究成果对F银行在新的战略规划下和发展转型期,加大人才引入力度、改善人才结构有一定的参考价值,同时也可为同业人才管理提供借鉴。