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阶段，更具有科学性与预见性。本章也同时对档案工作者角色这一基本概念进行解释。档案工作者角色是指由档案工作者地位决定的，并为社会所期望的一整套行为模式。不同的时代对档案工作者的角色有不同要求，这构成了档案工作者角色内涵的时代特征。一定时期档案工作者角色是该时期社会档案需求的集中反映，是该时代档案工作者素质的根本体现。 第二章从社会记忆革命和现代档案意识普及与发展两个角度来探讨影响档案工作者角色变化的因素。新的一轮的社会记忆革命为社会记忆带来并不仅仅限于量的变化，我们还正在向人类记忆输入生命。社会记忆的革命是影响档案工作者角色重新定位的根本因素。此外，社会对于档案工作者的角色期待与人们对档案和档案工作的认识，即社会档案意识直接相关。现代档案意识的普及与发展也必将引起档案工作者角色的转变。 第三章分析档案工作者传统角色存在的诸多不足，并深入探讨其根源所在。档案工作者传统角色的背景是工业社会，其角色的局限性也来源于这一时代。随着社会的转型和发展、环境的变化与更新，在档案工作者角色所的处时代背景发生改变时，档案工作者传统角色的局限也暴露了出来。档案工作者传统角色局限与其所处的纸质工作环境和档案信息自身的特点密切相关。 第四章是本文的核心部分。档案工作者的角色在多个层面需要重新定位。 从传承人类文明角度来看，档案是维系人类社会时空统一性与整体性的重要媒体和纽带。知识社会中档案工作者仍应当继续担负起传承人类文明的重任。但传统的实体保管员角色已经不能适应知识社会的发展要求，知识社会中档案工作者应由实体保管员转变为社会记忆的塑造者。 从发挥档案价值的角度来看，档案的存在最终是为了利用，在知识社会中，如何发挥档案价值仍是档案工作者所必须面对和思考的问题。知识社会中，档案工作者将充当知识提供者这一崭新角色，继续着档案的价值的实现。档案工作者从加强档案信息资源的深层次开发和引入知识管理理念两个方面来努力提高，以完成从信息开发者到知识提供者的转变。 从工作内容来看，电子文件的出现要求档案管理在早期介入并实施，以确保电子文件真实可靠、完整安全。文档管理系统的建立意味着档案工作者角色的转变。档案工作者应从文件生命周期的末端解放出来，将其工作范围拓展到文件的整个生命过程。档案工作者将从“消极的文件保管员”转变为“积极主动的参与者，甚至是档案文件连续统一体的审计员”。 从工作方式来看，随着档案工作日趋复杂和专业，档案工作者单凭自身往往难以胜任。因此，档案工作者在工作开展中除需要更新知识、提高管理技能以外，还应积极成为工作团队的一员，实现与其它领域人员的合作。档案工作者应与文件工作者、技术人员、业务人员以及法律专家等多个领域的人员保持合作关系。 从人员学习培养来看，知识社会作为一个学习型社会，将其成员与学习紧密联系起来。越来越多的个性化，专业化人才将成为知识社会的栋梁。这对于档案工作者来说是一个挑战，他的思想观念、行为倾向、知识结构、知识存量、应用能力都要求更高。因此，档案工作者必须不断积极地学习，实现知识的不断更新。 第五章对档案工作者角色转变进行了理性的思考，从工作方式、社会职能、职业发展等三个角度来深入探讨和研究知识社会中档案工作者角色转变的实质所在。