面向高校图书馆用户的SNS应用服务研究——以西南大学为例

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Web2.0的浪潮席卷了整个互联网,也带给人们空前的互联网应用体验。基于六度分隔理论发展起来的SNS(社会化网络服务,Social Network Service),成为当前最受业界关注和网民追捧的新兴互联网应用之一。SNS把人所拥有的社会关系纳入到互联网之中,并根据人自身的特点和需求,依托起社会关系,重新进行信息组织和构建。   对于正在变革的图书馆2.0来讲,为满足当今图书馆用户的需求和愿望,要求图书馆在任何时候任何地点都能够向用户提供其所需要的信息,并保证消除使用或重用图书馆的任何障碍。为此,SNS在国内外图书馆的应用与讨论层出不穷。SNS给图书馆带来一场深刻的变革,为图书馆拓展信息服务提供前所未有的新契机与新思路。图书馆如何利用SNS进行资源与服务的整合,更好地提供以用户为中心的人性化服务,是当前摆在图书馆员面前最重要的课题之一。   本论文在分析传统的图书馆服务模式基础上,结合SNS技术的发展,提出了面向高校图书馆用户的SNS应用平台的体系结构及模块划分。利用该平台,能为用户提供一个互动交流的渠道,进一步整合图书馆资源,提高图书馆读者忠诚度。同时,还探讨了高校图书馆SNS管理制度,研究了如何制定图书馆SNS营销和激励制度,来调动用户使用图书馆SNS应用系统的积极性。结合西南大学数字图书馆实际情况,基于Java平台实现了一个轻量级的图书馆SNS应用系统。   利用面向高校图书馆用户的SNS应用系统,能够实现以人为中心、强调人与人互动的知识共享平台,能提升高校图书馆的服务质量,使高校图书馆更好地履行其职能。  
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