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在中国，保险是个朝阳行业。2005年世界人均保费为400美元，而中国仅为46美元。而到2008年，中国人身险的原保费收入到达了7447.38亿元，比2007年的原保费4948.96亿元增长超过了50％，仅仅人身险的人均保费就达到了620.62元。据全球知名再保险公司瑞士再保公司最近sigma研究报告显示，全世界保险保费收入在2007年实际增长3.3％，达到40610亿美元，主要增长点在新兴市场特别是中国。中国近十年来，每年的GDP的增速都超过10％，2008年人民币各项存款比2007年增加7.69万亿元，达到53.84万亿元。民间拥有的巨大财富，相对较少的保险费用支出，都预示着保险行业的蕴藏着巨大发展潜力。特别是在2008年，当灾难袭来的时候，更唤醒了人民的保险意识。相应地，各大保险公司都纷纷摩拳擦掌，厉兵秣马，积极拓展市场，保险的渠道从最初的代理人的渠道扩展到了中介代理渠道、银保渠道等等。保险公司以客户为中心，拓展营销方式，如网上营销、电话营销等等，用各种方式吸引客户，努力占领和巩固市场，提升客户服务水平，推出新产品，改进运作模式，全面拓展营销渠道。
A公司是一家大型国有控股保险公司设立在深圳的分公司，曾经在过去的7年中一直稳居深圳寿险市场份额第一的位置。2007年却被对手超过，丢掉了市场份额。A公司要夺取市场，必须全面审视，分析形势，全员动员，支持营销，服务营销，全方面开展营销活动，努力开拓新的业务增长点。A公司根据营销分析及市场调研，率先与通讯行业开展的营销合作，建立了意外保险无线营销项目。
无线营销也称作手机互动营销或移动营销。无线营销是利用以手机为主要传播平台的第五媒体，直接向“分众目标受众”定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场沟通的目标。无线营销是一种新型的关系营销，其最大的特点是通过第五媒体建立起的“一对一”营销平台。这种“一对一”的营销平台建立在针对目标消费群的细分市场基础上，通过定向发布个性化信息进行互动沟通，进而完成营销的推广活动。
A公司的意外保险无线营销项目是A公司与SP运营商、中国移动各地分公司合作，签订排它性合作合同，主要利用手机短信开展意外保险的无线营销活动，可理解为手机用户通过手机短信方式申请购买保险产品、通过手机支付保险费并获得承保确认的过程。A公司意外保险无线营销的潜在客户是移动的手机用户，SP代理运营商通过对移动客户的数据如用户资料及消费能力等数据进行挖掘分析，对潜在客户进行细分，根据这些客户特征设计不同的意外保险产品或产品组合，主要是人身意外伤害类的保险产品，分为包月型产品和按次购买的极短期产品(如旅游险、航意险等)。然后针对不同定位的用户发出个性化的意外保险广告，以实现广告的“精确化打击”，激发用户的购买欲望，满足个性化用户需求。手机用户收到短信后只要回复一定格式的短信就可以购买A公司的保险，或者直接按格式发送内容到A公司意外保险无线营销平台即可。A公司通过自动核保后，短信通知手机用户核保通过并将扣费，手机用户确认同意后，即视为同意手机运营商代扣购买该保险产品所需支付的资费。A公司意外保险无线营销支持自动续保功能，客户通过一次的申请即可满足续保的需求，同样支持取消续保功能，方便客户同时注重客户利益。后续的保险服务有A公司承担，用户可直接打A公司24小时热线电话95519或通过A公司庞大的网点进行查询、变更、报案、理赔等服务项目。
意外保险无线营销合作双方的核心是建设性的伙伴关系，而这种伙伴关系的建立是以双方的核心能力的差异性或互补性为基础的，强调资源互补、优势互补。这种互补性使得双方的合作产生1+1>2的协同效应，从而实现合作方的“多赢”。一方面对于中国移动，可以为其手机用户特别高端客户提供增值服务，实现“移动消费”新业务模式增长。一方面对于移动手机用户，可以为自己、家人、朋友等用更便捷的脱离时空、地点限制的方式购买意外保险，提高用户满意度--特别对于费用报销的手机用户。另一方面对于A公司又是利用了移动的客户资源进行新的营销渠道尝试，拓展市场，形成新的业务增长点。A公司在市场上开展意外保险无线营销，加强意外保险营销策略及手段，进一步占领市场，以良好的产品及服务吸引更多的客户，进一步巩固A公司的龙头老大的位置。意外保险无线营销项目是整合不同产业的优势资源，通过手机、网络等无线平台，开拓全新市场份额，为客户提供更加个性化的商业保险服务。
意外保险无线营销作为一种新的有发展前景的营销模式，可以用“A的立方(A3)”概念来概括：就是使人们可以在任何时间(Any time)、任何地点(Anywhere)、买任何保险产品(Any Insurance Products)。意外保险无线营销项目通过强强合作，资源共享，引入了移动的优质客户资源。项目以客户为中心，从客户定位展开差异化营销，满足了客户需求，提高了A公司的影响力和竞争力，为A公司带来新的机遇、新的市场、新的业务增长点。
本文只针对A公司的意外保险产品的无线营销项目，从战略环境、营销模式、项目管理等方面进行分析研究。但对于同类公司、“无线营销”概念产品行业、甚至其它营销渠道都会有一定的借鉴参考意义。随着法规的完善、技术的进步特别3G时代的到来，A公司可通过对意外保险无线营销客户的数据进一步进行挖掘，再在无线营销平台上开展个人长期寿险、财产险、理财保险等产品的销售，为客户提供一系列的增值服务，再次形成新的业务增长点，这对A公司夺取市场份额的目标、长远发展有重要的战略意义。