风险信息的认知对政府信任的影响

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现代人生活在充满风险的社会中,人们在生活的各个方面都能感受到潜在的风险,因此风险沟通在我们生活中的作用显得越来越重要,风险沟通的研究逐渐成为各个学科研究的焦点。2011年3月12日,受强烈地震影响,日本福岛县的福岛第一核电站发生放射性物质泄漏。受这次事故影响,我国民众由于听信谣言,认为碘盐具有抗辐射的作用,因此发生了抢盐事件。通过这个事件我们看到了风险沟通的重要性。因为政府部门在我国的风险沟通中扮演着重要的角色,所以政府在风险沟通中受到我国民众的信任程度也值得我们关注。本文把核能开发利用、核电站的建设作为研究背景,研究风险沟通中的政府信任。信任在风险沟通中有着重要的位置,甚至决定着风险沟通的成败。风险沟通中的信任是指公众普遍的期待接收到的信息是正确并且可信的,沟通者通过传达正确、客观和完整的信息来显示自己的能力和诚实。以往的研究中提到过信任依赖于认知启发式机制,但是并没有验证过信任的认知启发式机制。本文根据以往的研究提出风险沟通中的信任依赖于认知启发式机制,即民众在阅读或分析风险沟通中的信息时,不同信息源信息的一致或矛盾对人们的信任产生影响,民众们在判断政府信任的时候并不是经过很复杂的过程,有时仅仅根据信息的一致或矛盾就可以判断风险沟通部门的可信程度,选择自己所信任的风险沟通部门。本文主要研究大学生对核能知识的了解程度、对风险沟通中信息发布媒介的信任程度、对核能开发和核电站的建设的接受程度以及研究大学生阅读不同信息源发布的核能信息对政府发布的信息的信任和政府信任的影响。
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