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Web2.0是2003年之后互联网的热门概念之一，它是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。Web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息，Web2.0则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者（浏览者），也是网站内容的制造者。不过目前对什么是Web2.0并没有很严格的定义，同时也没有业界内认同的商业模式，在很大程度上Web2.0还是一个炒作的概念。对于传统的企业，没有成熟的商业模式就无法有效的实现盈利，企业也就将会自然的消亡，Web2.0网站同样需要有自己行之有效的商业模式，所以在商业过程中提炼出Web2.0网站的商业模式是十分紧迫的。 大众点评网创建于2003年4月，是中国最大的城市消费指南网站。其主要致力于为中国消费者提供本地的餐饮、休闲、娱乐等生活服务发表评论、分享信息的平台，并为广大潜在的消费者提供客观、准确的本地化消费信息指南。目前，大众点评网首创的第三方点评模式吸引了500多万会员的积极参与，由用户点评的包括餐饮、休闲、娱乐等生活服务商户已覆盖全国274个城市30万家，且信息量和覆盖范围在不断地快速增长和自主更新中。其中，餐饮点评是目前消费者最为喜爱并聚集信息量最多的内容，已形成涵盖菜系、口味、环境、服务、氛围、推荐菜、人均消费等独特信息，使大众在日常消费中获得了客观有效的指导。在北京、上海、广州、深圳、成都、西安、武汉、南京、杭州、天津、沈阳、福州等城市。 大众点评网是目前国内最成功的Web2.0网站之一，2003年成立至今，已经吸引到了两笔大约400万美元的风险投资，而且08年已经开始盈利。大众点评网的成功归结于它的商业模式。本文遵循了商业模式五要素——目标客户的价值需求、产品或服务的价值载体、销售和沟通的价值传递、业务运作的价值创造、战略控制活动的价值保护，分别对大众点评网的目标客户、信息流、效应流、资金流、用户粘性进行了分析，归纳总结，提出了它的商业模式模型。大众点评网的目标客户是热衷于饮食、娱乐的“小众”，也包括提供给这些“小众”服务的商家，他们既然关注这些顾客，自然也就关注大众点评网。他的价值载体是内容，主要是由用户创造的，之后主要通过口碑营销的方式将这些内容传递出去，实现价值传递。通过广告、网站制作服务、《餐馆指南》系列手册销售和短信的增值业务实现了价值的创造。最后，由给用户提供的内容和会员制度产生用户粘性，实现了价值的保护。 本研究通过与另外一个Web2.0网站——豆瓣网的比较，也是从商业模式的五要素入手，对比各自的目标客户、信息流、效应流、资金流、用户粘性，发现他们的商业模式基本上是一致的，特别是一些细节的设计也体现出相同性。通过比较可以看出，大众点评网的商业模式还是有普遍的意义的，可以作为Web2.0示范的商业模式进行推广。同时，又将大众点评网与定位也是餐饮行业的Web1.0网站——饭统网进行了比较，也是遵循了商业模式五要素进行了逐一的比对，揭示了两类网站在各个方面的显著不同。通过比较，进一步的加深了对大众点评网这类Web2.0网站的商业模式的理解。 大众点评网虽然已经形成了自己固有的商业模式，但是与传统的企业相比，还是显得不够成熟，特别是盈利模式方面，盈利的办法还不多，盈利的能力也不稳定。本文提出了一些建议:一是大众点评网需要保持自己“第三方点评”的独特的风格，俗话说“术业有专攻”，第三方点评就是大众点评网需要专攻的方面，目前，不应该把精力分散到通过订餐来收取佣金盈利的方面，这样会削弱点评的公信力。应该做大做强点评内容，吸引用户，自然会达到好的效果。二是加强盈利能力，包括完善VIP会员收费制度和会员积分卡管理制度。加强以上的各个方面，会促进大众点评网的商业模式向更成熟、更稳定的方向迈进。大众点评网是目前Web2.0网站的代表，有着相对成熟的商业模式，运营情况良好。通过对它的商业模式的分析，提出了商业模式的模型，分析了商业模式中存在的问题，给出了今后发展的建议，对于大众点评网未来发展有着一定的指导作用。同时，对于其他的Web2.0网站在构建自己的商业模式的时候，也有一定借鉴意义。