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在当今企业环境中,团队协作是一种重要的工作方式。现代技术的日益发达,打破和逾越了传统的藩篱和障碍,使人与人之间的沟通变得越来越简便,越来越零距离。从而,团队协作随着现代科学技术的升级有了新的表现形式。
20世纪90年代以来,随着经济全球化的到来,国内外众多经济组织为了适应日趋激烈的市场竞争,在现代信息和通讯技术的支持下,采用虚拟团队来满足全球化、组织间协作以及有效配置资源的需求。虚拟团队是基于信息系统的发展、成员配置不为时间和空间所限制,团队成员合作往往处于虚拟状态的一种新型组织形式。由于具有成本有效性和高度灵活的特点,虚拟团队已经得到了越来越广泛的应用。
但是,实际运作中的虚拟团队却面临着“虚拟”优势难以充分发挥的问题。为此,本文围绕虚拟团队有效性这一中心命题,采用理论探索与实证调研相结合的方法来展开研究。本文在总结以往研究对虚拟团队有效性和有效性影响因素研究成果的基础上,结合对具体虚拟团队成员的访谈,得出在我国组织中影响虚拟团队有效性的主要因素,并在此基础上初步构建虚拟团队有效性影响因素的模型,同时,本文还提出了改进虚拟团队有效性的策略和建议。